EL71 - kriege fw-update irgendwie nicht hin!

[alfonso]

hallo zusammen,

habe seit kauf des el71 probleme - das gerät geht regelmäßig aus, wenn:
- ich einen anruf nicht annehme
- wecker ausschalte

sw-version: 17
variante: a103

kennt jmd diesen fehler?
welches ist das akuellste update?
welche version könnt ih empfehlen?
muss das mpm für fw-update gestartet sein?

kurz und gut - ich steh total auf dem schlauch!

[Siesam]

Hallo,

auf der BenQ.Siemens Homepage ist die Version 38 aktuell.
Du nimmst einfach die Variante für A/S100!

Ob dieses Firmwareupdate den genannten Fehlerbeseitigt, kann ich Dir nicht versprechen.

Wie gehst Du beim Update vor:
1) Akku zu 100% laden
2) Kabel am PC und Handy anschließen
3) MPM NICHT starten!
4) heruntergeladene Updatesoftware starten
5) alles so lange unangetastet liegen lassen, bis die Updatesoftware die Meldung "Fertig" bringt. Wenn Du es bereits bei 100% anziehst, könnte es unwiederbringlich zerstört werden!
6) Fertig

ggf. vor dem Update zur Sicherheit ein Backup des Adressbuchs anlegen.
Wird zwar eigentlich nicht gebraucht, aber man weiß ja nie...

Weitere Info auch in unseren USP-FAQs!

Greetinx, Sascha

[alfonso]

das updatetool findet das handy nicht.

hab jetzt alle gefundenen com-ports durch - ich geb´s auf!

trotzdem vielen dank für die schnelle hilfe.

[alfonso]

danke marian,

wenn ich den anweisungen des updatetool folge, muss ich das handy ausschalten, dann anschalten und dann die EIN/AUS taste gedrückt halten (geht also wieder aus), dann soll die übertragung starten.

irgendwie wiedersprüchlich. in welchem zustand muss sich das handy denn befinden?
an, aus, an mit pin-eingabe????

[meylers]

Da ist zwar nichts widersprüchlich, aber, warum wird das Handy nicht automatisch erkannt?
Wie ist das Handy verbunden? Mit Kabel? Welcher Kabeltyp? Original Siemens (BQS) oder noname?
Wenn der COM nicht automatisch erkannt wird, dann gibt es ja schon grundsätzlich ein Problem.

[alfonso]

ist ein original siemens datenkabel, damit habe ich beim mpm keine probleme.

data cable usb dca-140

[alfonso]

mpm läuft nicht.

im gerätemanager wird das kabel nicht angezeigt.

edit:
ich hab´s gschafft, offnsichtlich hat die i-net-verbindung gestört!

danke für eure geduld und hilfe!