Diskutiere Kleine Kritik im Über's Forum Forum im Bereich Community; Hi zusammen,
ich werd mich mit diesem Beitrag zwar vermutlich in die Nesseln setzen aber ich möchte das ganze doch mal ansprechen:
Die Umgangsformen finde ...
ich werd mich mit diesem Beitrag zwar vermutlich in die Nesseln setzen aber ich möchte das ganze doch mal ansprechen:
Die Umgangsformen finde ich in diesem Forum manchmal etwas sehr ruppig. Ich war selber lange Zeit Betreiber eines Forums und kenne daher die Probleme mit denen man sich täglich rumschlagen muss:
- Mehrere Threads zum gleichen Thema
- "dumme" Fragen
- Abschweifen vom Thema
- etc.
Ich weiß, diese Dinge können einen schon nerven aber bitte liebe Admins und Mods, es kann nicht Sinn und Zweck dieses Forums sein, dass man sich nicht mehr traut ein Kommentar abzugeben oder einen Thread auf zu machen. Klar, Verstösse gegen die Board-Regeln sind inakzeptabel aber Sachen wie mehrfache Threads zum gleichen Thema, da muss man doch nicht gleich ausrasten und ruppige Kommentare wie "gugge Du mal hier..." oder "Schon mal was von der Suche gehört..." zurückgeben. Ein freundlicher und höflicher Hinweis tut da meist Wunder.
Ein Forum ist nach wie vor dazu da, seine Meinung mit anderen zu diskutieren natürlich ohne die Board-Regeln dabei zu verletzen. Wenn man nun aber bei jedem Kommentar oder neuen Thread fürchten muss gleich eine verbal auf den Deckel zu bekommen, dann ist der Sinn und der Nutzen eines Forums nicht mehr gewahrt.
Wenn sich jetzt der ein oder andere von den Admins, Mods oder Usern auf den Schlips getreten fühlt dann möge er mir verzeihen aber ich habe inzwischen in so vielen Threads deutlich heftige verbale Tritte untereinander und vorallem gegen die Admins und Mods gelesen, dass mich das etwas betrübt.
Also nochmal die Bitte an alle auch und vorallem and die Admins und Mods: Seid doch nett zu einander, weißt Euch höflich und [U]respektvoll[/] gegenseitig auf Sachen hin und versucht "dumme", "gemeine" und "beleidigende" Kommentare zu unterlassen. An die Adresse der Admins und Mods: Habt etwas Nachsicht mit mehrfacht Threads.
schonmal die Suche benutzt?! Zu diesem Thema gibt es schon unzählige Threads
Nein, Scherz beiseite: Es gibt wirklich schon viele Threads zu diesem Thema wo sich auch schon die Admins und Mods ausführlich zu den dir genannten Themen und Probleme äußern! Wie du selbst sagst es ist nicht immer ganz einfach so ein großes Forum zu führen! Und genau deshalb sind manche Mods und Admins, sagen wir mal, "etwas augekratzt", wenn sie zum 14mal den gleichen Titel lesen!
Es ist nunmal wirklich so, dass die Suche nicht schwer zu finden und zu nutzen ist und inzwischen gibt es auch lange und ausführliche FAQs die meisten Themen und Probleme abdecken! Vieles könnte schneller, einfacherer, effektiver und vor allem mit weniger Stress zu gehen wenn einige Leute mal darein schauen würden!
Es ist ja nicht böse gemeint wenn dich/euch ein Admin mal auf die Suche etc. verweist! Sicherliche manchmal in einem etwas "ruppigen" Ton aber meistens freundlich! Im Gegensatz dazu muss auch mal gesagt werde das sich einige User nicht gleich auf den Schlips getreten fühlen müssen wenn der Admin auf einen bestehenden Thread verweist!
Wie du siehst, alles Ansichtssache und meißt abhängig von der momentanen Situation!
Wichtig ist halt auch immer beide Seiten der Medaille zu sehen auch wenn das oft nicht einfach ist!
ja, es gibt bestimmt schon unzählige Threads, die sich mit jedem Problem der Welt beschäftigen aber ich finde trotzdem, dass man in einem solchen Forum immer einen gewissen Respekt wahren sollte. Wie gesagt, ich kenne die Probleme, die ein solches Forum mitsich bringt da fällt es manchmal sehr schwer die Form zu wahren aber echte Professionalität äußert sich halt dadurch, dass man lächelt obwohl man innerlich kocht.
Auch die Sache mit der Suche ist ein zweischneidiges Schwert. Manchmal kann es halt vorkommen, dass man nach Sachen sucht, die Suchkriterien hundert mal umbaut und trotzdem nichts findet, und daraufhin einen neuen Thread aufmacht. Dann ist es, aus Sicht des Users halt schon ein Schuß vor den Bug wenn das erste, das man in seinem Thread liest ein ruppiger Kommentar oder ein unfreundlicher Verweis auf Suche oder einen anderen Thread ist. Selbstverständlich verstehe ich, dass ein Admin oder Mod sauer wird wenn das der 14. User ist, der den Thread aufmacht und er ihn darauf hinweisen muss, dass es die Diskussion schon gibt aber aus Sicht des Users ist er oftmals der "erste". Daher sollte schon eine gewisse Freundlichkeit bestehen bleiben. Wie gesagt, eine Angst vorm öffnen neuer Threads sollte nicht bestehen aber scheinbar tut es das bei einigen.
hast Du etwas konkretes auf das Du Dich beziehst, oder eher allgemein? Aus meiner Sicht läuft es zur Zeit eigentlich sehr gut hier im Forum, daher war ich etwas verwundert und wüsste gerne, worauf Du Dich beziehst. Selbstverständlich nehmen wir uns solche Kritik zu Herzen. Auch daher wäre es gut zu wissen, worum im speziellen es sich handelt, um in Zukunft besser zu handeln!
Originally posted by Kimba74@9.09.2004, 13:57 Ein freundlicher und höflicher Hinweis tut da meist Wunder.
tja.... nur leider hat sich gerade Dies nicht bewahrheitet!
Vielmehr steigt dadurch die Zahl derer die sich sagen
"ach, scheiss egal, post ich einfach mal, irgend nen Doofer zeigt mir ja wo's steht"
wenn das was gebracht hätte (und das USP gibts ja nun schon etwas länger! hätten wir das sicher auch weitergemacht, aber unter den gegebenen Umständen der "allgemeinen Faulheit" sehen wir auch irgendwann nicht mehr ein unsre Freizeit für so nen (tschuldige) "blödsinn" zu opfern!
Gerade Sascha gibt sich unwahrscheinlich mühe hier ne echt geniale FAQ zu hegen und zu pflegen und niemand schaut rein, das kanns ja auch nicht sein!
Aber wie sancho schon sagte, über das Thema hatten wir eigentlich schon genug Threads und Diskussionen und ich/wir hoffen dass auch unsere Seite ein wenig verstanden wird. Denn auch hier wird nur mit wasser gekocht
eigentlich hab ich nicht allzuviel dazu zu sagen da ich es in anderen threads schon getan hab - aber warum sollte ich wenn die woche der was weiss ich bestimmt 5 thread oder gar zum 5ten mal im gleichen thread die gleiche beantwortete frage kommt (was soll ich machen mein handy brummt nur noch und schaltet sich aus) diese dann wieder ausführlich erklären in dem fall ist es für mich einfach nur FAULHEIT mal die 2-3 seiten des threads zu lesen und hat nix mit dummheit oder newbie zu tun weil lesen sollten alle ab circa der 2. klasse können.... - alles was sonst noch dazu bekannt ist steht in der faq - ich bin doch kein tonband der jedem einzelnen alles einzeln immer wieder erklärt wenn eine top faq besteht - also verweise ich darauf das er alles was da drin steht probieren soll wenn nix hilft hotline - fertig... hier bekommt niemand geld für seine hilfe - und wenn jemand net lesen will braucht er auch keine hilfe - weil die person die einfach ohne sich mal umzusehen nen thread erstellt macht sich 30 sekunden arbeit aber dem der sich die mühe macht alles abermals zu erklären dem macht er 5 min arbeit...
Nein, ich hab derzeit zumindest nicht konkretes, es ist mir nur aufgefallen, dass sich in einigen Threads wirklich die Admins & Mods mit den Usern bekriegen. Sowas find ich halt doch sehr unschön. Was mir z.B. sehr gefallen hat ist, dass Du Dich immer sehr um einen höflichen Stil bemühst und damit, zumindest aus meiner Sicht sehr gut ankommst.
@Marcel
Doch Macel, glaub mir, ein freundlicher Kommentar ist allemal besser als ein "ruppiger". Wenn ein Benutzer mal "Blödsinn" postet, dann ignorier es doch einfach. Macht er das zum wiederholten male dann weise ihn doch einfach durch ne PM darauf hin, dass er seine Fragen in nem anderen Thread beantwortet bekommt. Durch ein ruppiges Anschnauzen verärgerst Du nur die Leute und die ganze Sache esakliert.
Um ganz ehrlich zu sein, die Suche ist nicht immer das gelbe vom Ei. Ich hab schon oft genug das ein oder andere mal ein blöden Kommentar bekommen weil ich was gepostet hab und es angeblich schon existiert. Ich habe davor allerdings einige Suchanfragen gestartet und keinen Treffer dazu erhalten. Und bitte versteh auch, dass ich nicht die Zeit habe ALLE Beiträge in ALLEN Threads zu lesen. Es kann also folglich durchaus vorkommen, dass ein und das selbe mehrfach gepostet wird, da heißt es halt kühlen Kopf bewahren und durch.
Das ist nunmal die Aufgabe eines Mods oder Admins, wer dem nicht gewachsen ist muss es halt passiv betreiben. Deshalb hab ich ja mein Forum abgegeben weil mir die Zeit fehlte.
Mal was anderes, ist die Suche eigentlich keine Volltextsuche?? Ich hab mal so zum Spass ein Schlagwort aus einem meiner Postings suchen lassen und es kam kein Treffer zurück. Ein anderer Vorschlag, habt ihr nicht die möglichkeit threads zu mergen??? Das haben wir damals immer gemacht und das lief toll.
@Hansi
auch wenn eine Frage zum 100. Mal auftaucht sollte mal trotzdem höflich und respektvoll bleiben. Du willst Deine Fragen ja schließlich auch beantwortet bekommen und nicht angeschnauzt werden. Außerdem gibt es ja immer noch die PM in der man mal schnell schreiben kann: "Schau am besten mal hier nach ...". Das muss doch nicht im Thread vor der ganzen Öffentlichkeit und vorallem in einem ruppigen Stil passieren, oder??
wie gesagt so wie ich hier für mich selbst sorge die meisste zeit so sorge ich auch in anderen foren für mich - sprich ich suche erst ob ich was finde - und wenn es hier nichts zu finden gibt in der suche wird mich für meine frage auch niemand anschnauzen - bin ich zu faul die suche zu nutzen habe ich es net anders verdient als nen dummen kommentar abzubekommen - ja und auch ich gugge wenn ich was net weiss in der faq und frag net erst aus bequemlichkeit rum... somit wie gesagt der verweis auf die faq und keine riesen erklärung wenns dort erklärt ist - wie gesagt wen sich der fragen steller keine mühe geben will warum also die leute die hier soviel tun... du musst bedenken das die faq eine vorleistung sind die schon getan wurde die abrufbar ist für jeden und die hier einigen leuten mühe gemacht hat
@Hansi
Mit dem erst suchen und dann nachfragen und dann nicht angemault werden kann ich Dir aber ein Gegenbeispiel geben:
Ich habe mir die FW13 aufspielen lassen und habe nach kurzer Zeit einige Bugs entdeckt, die ich als sehr nervend empfand. Daraufhin habe ich nachgesucht und mittels der Suche keine Treffer erziehlt. Hiernach habe ich diese Bugs in einem Thread gepostet (wohlgemerkt, ich habe nichtmal einen neuen Thread geöffnet) und habe als erste Reaktion bekommen, dass ich doch mal lesen soll, dass diese Probleme in diesem Thread schon beredet wurden. Der Thread war allerdings zu der Zeit bereits auf mehr als 10 Seiten angewachsen. Auch nach dem durchlesen des Threads hab ich zwar ein paar Bug-Informationen bekommen jedoch nicht die, die ich gepostet habe. Meine Frage also nun, wie fühlt man sich in so einer Situation und wie soll man darauf reagieren. Wie schon gesagt, die Suche ist nicht immer sehr gut. Oftmals bezeichnen unterschiedliche Leute ein und das gleiche unterschiedlich und die Leute, die in einem Forum antworten übernehmen dann meine Bezeichnung. Beispiel: Jemand postet etwas über den Joystick Knopf am SX1 und bezeichnet ihn auch als solches, jemand andere kennt diese Bezeichnung nicht, sucht also z.B. nach Navi Knopf oder so dann wird er den anderen Thread niemals finden und somit postet er wieder das gleiche. Wie gesagt, doppelpostings können unheimlich schnell auftretet, klar sie sind ärgerlich aber passieren.
Ein Forum dient nunmal der Kommunikation und Diskussion und da werden Themen mehrfach angesprochen. Will ich nun aber mehr eine FAQ bzw. Wissenssammlung haben, dann sollte statt einem Forum lieber eine WIKI Seite eingerichtet werden.
Übrigens Vorschlag: Warum macht ihr das Forum nicht Teil einer richtigen WIKI Seite, dann habt ihr das FAQ-Problem schonmal minimiert. Auf sowas wird dann im Forum halt generell nicht mehr eingegangen.
hätten wir das sicher auch weitergemacht, aber unter den gegebenen Umständen der "allgemeinen Faulheit" sehen wir auch irgendwann nicht mehr ein unsre Freizeit für so nen (tschuldige) "blödsinn" zu opfern!
