o2.... SMS`s hundertfach versendet und berechnet!

[Tinte]

Hallo,
vielleicht hatte jemand schon mal das selbe Problem?!

Ich habe z.B. eine kurze SMS ( 2 Zeilen) an eine Adresse versendet und diese wurde vom Server 02 hundertfach an den Empfänger versendet.
Habe dies erst bemerkt als ich eine Rechnung in Höhe von 550 Euro bekam. Ist des öftern mit verschiedenen Handynummern aufgetreten.
Nun haben die mir zwar schon zweimal eine Kulanzgutschrift angeboten. Einmal über 150 Euro und nochmal über 130 Euro. Aber meine normalen Handyrechnungen beliefen sich um die 40 Euro sonst.
Ich bin nicht bereit diese Rechnungen zu zahlen. Zumal es sich in den Folgemonaten auch noch öfters ereignete.
Das erste mal trat es ab dem 25.7.11 auf, jedoch nicht in so hohem Maße. Erst die folgende Rechnung war dann über 550 Euro.
02 hat mir dann irgendwann mein Handy abgestellt obwohl wir zigmal telefoniert haben und ich das PRoblem so oft erklärt habe.
Mir wurde auch von Seiten der Servicleute am Tel. gesagt dass ich da nicht alleine bin mit dem Problem und dass seitdem an diesem Server gearbeitet wird.
Habe mir nun einen Anwalt genommen.

WER HAT EVTL. DASSELBE PROBLEM??????
Wäre dankbar für eure Hilfe.
War mit dem Handy auch nicht im Internet. Habe nur telefoniert und SMS versendet, sowie Mails abgerufen.

gruß Tinte

[hubertm2000]

Hallo Tinte, leider kann ich die keine Antwort auf deine Frage geben, aber ich kann dir sagen das du nicht alleine bist. Mein Sohn hat eine SMS am 01.01.2012 gegen ca. 0:41Uhr verschickt. Und danach sein Handy ausgestellt. Am 23.01.2012 habe ich eine Rechnung von Klarmobil bekommen. In dieser Rechnung werden mir 1007 SMS berechnet. Alle an der gleichen Handynummer in der Zeit von 01:00 bis ca. 09:30 Uhr. Ich hoffe das du dein Problemm im griff bekommst. Ich weiß auch nicht was ich tun muß.
LG. Hubert

[Djanik]

Ich weiß auch nicht was ich tun muß.

Das gleiche wie Tinte, zum Anwalt gehen. Würde ich dir zumindest raten.

[MegaSony]

Ich hab auf dem andereen Thread geantwortet, seht dort...

[Djanik]

Ich verlinke mal den Thread, damit alle was davon haben.

Klarmobil: Eine SMS verschickt und 1007 mal berechnet.