Problem mit Bluetooth

[Bluesmart]

Hallo zusammen,
ich bin seit heute neu im Forum.
Wer kann mir bitte helfen?
Vor ca. 1 Woche habe ich mir das HTC Desire Z gekauft.
Ich konnte das Smartphone problemlos mit meiner Freisprecheinrichtung (Sony) verbinden.
Über den Befehl im Smartphone "Bluetooth aktivieren".
Seit vorgestern geht es nicht mehr.
Ich kann den Befehl nicht ausführen, da das Feld nicht aktiv ist.
Wer kennt das Problem und wer kann mir helfen?
Danke

[pauletta05]

Kuck mal über die Einstellungen nach, ob Bluetooth an oder aus ist.
Einstellungen / Drahlos und Netzwerke / Bluetooth

[Bluesmart]

Hallo,
danke für deinen Hinweis.
Genau so habe ich es am Anfang gemacht.
EINSTELLUNGEN
DRAHTLOS UND NETZWERK
BLUETOOTH
Dann habe ich gedrückt auf "Bluetooth aktivieren"
Dann wurde das Feld grün und der Haken war gesetzt.

Von einem Tag auf dem anderem ging dies nicht mehr.
Wenn ich jetzt drücke, dann wird das Feld grau und der Haken ist nicht gesetzt.
Am gleichen Tag hatte ich eine Meldung, dass ein Update (17 MB) zur Verfügung steht.
Das Update habe ich bisher noch nicht geladen.
Könnte es damit zusammen hängen?

Vielen Dank und Gruß

[pauletta05]

Nö, das glaub ich nicht.
Aber das Update kannst du ja mal einspielen, kann ja nicht schaden.

Da weiss ich auf Anhieb auch keinen Rat. Evtl. solltest du mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Daten und Apps aber vorher sichern.

[Bluesmart]

Guten Morgen,

vielen Dank nochmals für deine Hilfe und Info.
Ich denke, ich werde mal im Vodafone-Shop direkt oder bei HTC anrufen.
Mal schauen, ob die weiter helfen können.
Schönen Gruß