htc service center

[bambikiller111]

hi,

weiss jemand zufällig wo in berlin ein service center ist für htc handys?

und ob ich ohne die orginal rechnung das handy auch reparieren lassen kann wenn es noch unter garantie ist?

[bambikiller111]

hi,

weiss jemand zufällig wo in berlin ein service center ist für htc handys?

und ob ich ohne die orginal rechnung das handy auch reparieren lassen kann wenn es noch unter garantie ist?

ich hab vor nicht mal 2 wochen ein gebrauchtes htc magic gekauft von so ein gebrauchtladen,und jetzt am freitag ist das handy einfach ausgegangen und der verkäufer will das handy nicht zurücknehmen.

gibts da irendwelche rückgaberechte,er unterstellt mir das es eigenverschuldung ist.

[Ollie]

Eigenverschulden in wie fern? Feucht geworden, runter gefallen- muss ja begründet sein.

[bambikiller111]

er unterstellt mir das ja.
hab gar nix gemacht plötzlich ging er aus und nicht wieder an.

[Ollie]

Glaube ich Dir gerne-aber inwiefern unterstellt er Dir Eigenverschulden-er muss es doch begründen bzw.einen Hinweis auf Eigenverschulden geben.
Zudem wäre auch interessent unter welchen Umständen das gebrauchte Handy erworben wurde. Gibt es einen Vertrag, wurde darauf hingewiesen das keine Rückgabe möglich ist oder Ähnliches. Um hier zu posten braucht man nähere Angaben.

[bambikiller111]

es gibt eine quittung mit imai nummer und stempel und dem betrag halt.

das kommt dabei raus wenn man bei einem türken sowas kauft.

er unterstellt es mir eben mit der begründung das das handy 3 monate alt ist.

seiner meinung nach darf es nicht sein aber soweit ich weiss gibt es sowas wie rückgaberecht aber wie weit das bei hinterwältlern eintrit weiss ich nicht ich will mir auch denn ärger mit solchen dubiosen leuten vermeiden.

deswegen meine frage bringt es mir was in ein seviceshop zu gehen und das reparieren zulassen ohne was zahlen zu müssen?

[Ollie]

glaube ich kaum- ist ja gebraucht gekauft! Zudem existiert keinerlei Vertragsvereinbahrung wenn ich das richtig verstehe-sprich du hast keinerlei Garantie oder Gewährleistung von dem Shop bekommen. Steht ja in Deinem Fall Aussage gegen Aussage. Ist das überhaupt ein offizieller Händler??

Musst mal schaun ob hier noch andere Tipss kommen

[bambikiller111]

keine ahnung ob er offizieller händler ist.

ich will ja nur das es repariert wird.

von nokia handys weiss ich das ich da nicht unbedingt eine rechnung brauche.

ist es bei htc genauso?

[Ollie]

Seit 2002 gibt es auf alle Neugeräte eine gesetzliche Mindestgewährleistung von 2 Jahren. Kauft man sich also ein gebrauchtes Handy, das erst 1 Jahr alt ist, so besteht hier (zumindest theoretisch) noch eine Restgewährleistung oder auch eine Restgarantie des ursprünglichen Herstellers bzw. Verkäufers. Um die allerdings auch zu bekommen, benötigt man in aller Regel aber den damaligen Kaufbeleg. So ist zumind.die Rechtssprechung.
Das solltest du also mit dem türkischen Händler mal abklären.

Ob dazu- um das Handy z.B. an den Hersteller ein zu senden- eine Quittung(wie du schreibst) ausreicht- wage ich zu bezweifeln- kannst es aber versuchen. Die Quittung sollte zumind. die Imei als Nachweispflicht enthalten und natürlich das ursprüngliche Kaufdatum des Neugerätes.

[Tanimaus77]

Hallo,

hab vollgende Frage:

Wenn ich eine SMS schreib und ich möchte z.B. können, müssen oder so schreiben möchte, dann find ich auf meiner Tastatur die ä,ö und ü nicht.
Gibgt es da einen Trick wie man die findet?

Gruß Tanimaus77