Kamera startet manchmal nicht

[juergenn2000]

Hallo zusammen.
Ich weiß nicht ob es ein technischer Defekt ist oder ob es was mit der Software zu tun hat, dass die Kamera meines Sensation manchmal nicht startet.
Im Taskmanager kann ich sehen, dass die App läuft aber auf dem Display sehe ich maximal die "Ausrichtungspunkte".
Wenn ich dann im Taskmanager die App gestoppt habe und wieder versuche die Kamera zu starten kommt nur kurz das Kamerasymbol auf und danach wieder der Startbildschirm.
Kann sich da einer einen Reim drauf machen ?
Soll ich das Handy wieder zurückschicken (Amazon) ?
Kann es was mit irgendeinem anderen Programm zusammenhängen ?

Ich bin gespannt auf Eure Meinung und Tipps.


Danke !

[Sisyphos]

Es ist durchaus möglich, dass das ein Softwareproblem ist. Immer wieder mal stören irgendwelche apps oder ihre Zusammenstellung die Firmware.

Dann hilft es, das Handy auf Werkseinstellungen zurück zu setzen.

Was bedeutet zwar etwas Arbeit mit dem neuen Einrichten, ist aber dennoch die beste und sicherste Methode.

[juergenn2000]

Danke erstmal für die schnelle Antwort.
Ich dachte mir auch schon zunächst mal alles wieder auf Anfang zu setzen und dann mal schauen ob das Problem immer noch da ist.
Nur wollte ich das wegen der ganzen Neueinrichtung möglichst umgehen.
Es scheint auch so zu sein, dass dieser Fehler noch bei keinem anderen aufgetreten ist.
Also gut, dan probiere ich es erstmal mit dem Zurücksetzen.
Sollte der Fehler dann immer noch auftreten muss ich es wohl einschicken.

[juergenn2000]

So, da bin ich nochmal.
Nachdem ich das Sensation wieder zurückgesetzt habe, hat er sich aber die meisten (oder alle) Apps selber wiederhergstellt.
Und der Fehler ist immer noch da oder ist er da weil er die Apps auch wieder hat die er vorher hatte.
So wie ich das sehe muss ich jetzt alle Apps von Hand deinstallieren um wieder ein "sauberes" System zu bekommen.

Hat jemand vielleicht noch einen anderen Tipp oder eine Vermutung woran es liegen kann, dass die Kamera nicht funktioniert ?
Nach einem Neustart funktioniert sie ja einwandfrei.

Also, ich bin für jeden Hinweis dankbar :-)