Hotspot-Zugangsdaten: 9526 angeblich nicht bekannt. :(

[Gast]

Hallo alle miteinander,

ich habe seit gut einem Monat ein IPhone 3GS mit einem mobilcom debitel T-Mobile Vertrag mit dem CompleteS-Vertrag.

Theoretisch sollte ich ja damit auch die T-Mobile Hotspots nutzen können, da ich bei dem Vertrag eine W-LAN Flat dabei habe.

Nun wollte ich mir über die Nummer 9526 per sms die Zugangsdaten zukommen lassen, indem ich das Wort "open" an die besagte Nummer schicke. Tja, leider erhalte ich als Antwort hier nichts, sondern bekomme von SMS2VOICE eine sms mit dem Inhalt "Die Zielnummer 9526 ist ungültig. Bitte wenden Sie sich an den Dienstanbieter."

Jetzt stehe ich auf dem Schlauch. Im Internet finde ich nirgends eine Lösung zu diesem Problem. Das Verschicken von sms selbst habe ich probiert und es funktioniert auch. Wie kann es also möglich sein, dass die Nummer 9526 selbst nicht bekannt sein soll?

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen...
Gruß,
LANsurfer

[Gast01]

Tja, die Hilfeseite von T-Mobile sagt auch nichts Anderes. Also Kundenhotline anrufen, würde ich mal sagen. Könnte höchstens noch an der Gross- und Kleinschreibung liegen, oder es ist ein generelles Problem derzeit.

Zugangsdaten erhalten

Senden Sie einfach mit Ihrem Mobiltelefon eine SMS mit dem Text-Inhalt "OPEN" an die Kurzwahl 9526 (auf der Tastatur schreiben Sie das Wort "WLAN"). Sie erhalten dann umgehend eine Antwort-SMS mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem individuellen Passwort.
Tipp: Durch die Versendung der SMS wird gleichzeitig Ihre HotSpot Flat aktiviert, falls diese noch inaktiv sein sollte.

[Gast]

Hallo.

Habe auch lange rumversucht - Telekom und Debitel geärgert.
Fehler liegt an Debitel, da die SMS-Zentrale die 9526 nicht kennt.
Hier die Lösung:

Nummer eingeben und abheben (warten)
*#5005*7672#
SMS-Zentrale aufschreiben (Debitel: +49171076033)

ändern mit:
*5005*7672*+49171076000# (Telekom: +49171076000)

SMS mit open an die 9526 -- Daten werden gesandt

ändern wieder auf Debitel:
*5005*7672*+49171076033#

Der Tip mit der SMS-Zentrale kam von der Telekom. Die Schritte zum ändern sind aus dem Internet.

Gruß Kai

[wotan18m]

blöde frage wieso flat für wlan? wenn irgendwo ein offenes wlan oder halt bei mir zuhause dann ist das doch sowieso kostenlos oder? habe t-mobile complete M

[Gast01]

Ne ne. Es geht um die Telekom HotSpots und die sind zwar öffentlich, aber nicht kostenlos.

[wotan18m]

Ne ne. Es geht um die Telekom HotSpots und die sind zwar öffentlich, aber nicht kostenlos.

ups ich glaube mac donalds hat sonen hotspot bei uns kann das sein? war dort aber schon mit dem vodafone htc hd mini drin(callya) und es wurde nichts abgezogen.. und mit mein iphone hatte ich es auch vor aber denke doch mal das der completeM tarif die flat mit beinhaltet und ich mir keine sorgen machen muss?

[Gast01]

Das ist auch ein Telekom HotSpot. Nur ist es bei McDonalds so, dass es täglich eine Happy Hour gibt, da ist 1 Stunde gratis.

Wenn Du aber z.B. am Flughafen bist und gerne den HotSpot nutzen willst, dann heisst es zahlen.

In den Telekom Tarifen sind daher zum Teil diese Flats für die HotSpots enthalten - ABER: Diese Flat muss man erst einmal aktiviert bekommen. Und das ist ja das Problem in diesem Thread - das die Aktivierung einfach nicht geht.

Naja, Debitel halt. Da darf man nichts Anderes erwarten. In meinen Augen ein reiner Verbrecher-Verein.

Und wer nicht beim rosa Riesen ist, der muss sowieso immer für die HotSpots zahlen.

[LANsurfer]

Ich war nun auch beim Debitel-Kundencenter, wo sie mir nach einigem Hin- und Hertelefonieren auch das mit der Tastenkombination zum Verändern der SMS-Center-Nummer eingestellt haben.

Soweit so gut, sms konnte ich nun schicken und die Zugangsdaten kamen auch. Was ich jedoch putzig fand war, dass diese sms an die 9625 nun was gekostet hat. Ich dachte eigentlich, dass diese sms kostenlos wird, da sie an die Telekom geht und diese ja eigentlich in dem complete S-Tarif (auch bei debitel) inklusiv sein sollte. Zumidnest behauptet das der Prospekt von debitel, aus dem klar im Kleingedruckten hervorgeht, dass genau diese Service-Nummer (+491710760000 - laut denen sind am Ende 4 Nullen und nicht nur 3 wie oben erwähnt) inklusive sei.

Abgerechnet wurde die sms auch nicht als T-Mobile, sondern als Festnetz. Alles merkwürdig heute...

Gruß,
LANsurfer

[Gast]

Ich stehe vor dem gleichen Problem, dass Lansurfer beschrieben hat. Hat jemand mitlerweile eine andere Möglichkeit gefunden sich an ein HotSpot anzumelden? Ich habe heute bei der kostenpflichtigen Hotline von debitel
angerufen, wo man mich hat 5 min warten lassen um dann zu sagen: " Rufen Sie bitte morgen noch mal an, da sind die Leute von der Technik wieder da."
Danke für die Beschreibung mit der SMS Zentrale, aber es muss doch auch einen "normalen" Weg geben.
Viele Grüße,
Marlon

[Gast]

Nummer eingeben und abheben (warten)
*#5005*7672#
SMS-Zentrale aufschreiben (Debitel: +49171076033)

ändern mit: (ändern mit? was bedeutet das?muss ich das als sms abschicken oder? keine ahmnung?)
*5005*7672*+49171076000# (Telekom: +49171076000)

SMS mit open an die 9526 -- Daten werden gesandt

ändern wieder auf Debitel:
*5005*7672*+49171076033#