H i l f e zur Aktivierung meines neuen Telekom-iPhone 3 GS

[augusta1949]

Hallo Experten,

nachdem ich mein iPhone übers Internet wegen tagelanger DSL Ausfälle der Telekom nicht konfigurieren konnte, habe ich jetzt folgendes Problem. Beim Download der Software i Phone erscheint jetzt nach längerer aktiver Übertragung folgende Meldung

" beim Download der Software iPhone ist ein Fehler aufgetreten. Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkeinstellungen korrekt und Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, oder versuchen Sie es später erneut".

Spätere Versuche scheiterten ebenso. Ich habe nicht viel Ahnung, langsam vergeht mir die Freude an meinem iPhone 3 GS.
Kann mir jemand helfen ?? Outlook konnte ich auch noch nicht aktivieren, es wird dort nach einem email-Kennwort gefragt. Ich nutze Outlook über meinen Rechner, aber das email-Kennwort wird hier nicht akzeptiert. Kann ich Mail Ein/Ausgang einfach über Safari einrichten und wie geht das ? Die Software hierfür ist lt. Apple-Meldung auf dem aktuellen Stand.

Sorry für "dumme" Fragen. Bin nicht mehr ganz taufrisch, möchte aber auf keinen Fall aufgeben.

Liebe Grüße
augusta1949

Danke für jeden Tipp.

[freddie76]

Schalte für die Aktivierung des iPhone mit iTunes auf deinem Rechner mal Virenscanner und Firewall ab.
Die von dir genannte Fehlermeldung deutet darauf hin das die Sicherheitssoftware auf deinem Rechner den Download von den Apple Servern stört, daher dann irgendwann der Abbruch mit Zeitüberschreitung...
Ist leider unter Windows ein bekanntes Problem...das auch beim updaten einer iOS Version gerne mal auftritt.

Nach erfolgreicher Aktivierung deines iPhone nicht vergessen...Virenscanner und Firewall wieder einschalten! ;-)

Gruß

[augusta1949]

DANKE FÜR Deine Mail.

Sorry, aber wie mache ich dass ??

[freddie76]

Gehe in die Systemeinstellungen von Win...da gibt es nen Punkt Sicherheit...da sollte das zu machen sein.
Wenn ich mich noch recht erinnere...

Aber nicht vergessen! Nach der Aktivierung des iPhone unbedingt Firewall und Virenscanner wieder ON!!!

[Telekom Team]

Hallo augusta1949,

Outlook konnte ich auch noch nicht aktivieren, es wird dort nach einem email-Kennwort gefragt.

Das E-Mail-Passwort ist eingerichtet? Falls nicht, bitte einmal im Kundencenter (kundencenter.t-online.de) anmelden und unter "Meine Daten / Passwörter" einrichten. Der Benutzername ist die komplette E-Mail Adresse, inkl. @t-online.de.
Funktioniert es weiterhin nicht, können Sie uns auch gerne per PN kontaktieren.

Ihr Telekom Team

[augusta1949]

Hallo Telekom-Team,

so, die Hürde E-Mail-Passwort ist genommen. Jetzt eine Frage. Ich nutze Zuhause auch DSL über Telekom. Wie kann ich Wi-Fi mit meinem WLAN verbinden. Man hat mir gesagt ich müßte die Nr. hinten auf meinem Router W701 eingeben, aber wie komme ich dahin, wohin eigentlich ???

Danke

[freddie76]

Mal ein kurzes Veto zu Problemlösung per PN, solches bitte öffentlich...Damit alle etwas davon haben.

Gruß ;-)

[augusta1949]

Hallo Freddie76
Danke für die wertvollen Tipps. Konnte danach meine iPhone-Probleme lösen . Es ist ja doch ein wenig mehr als nur ein "Handy" Dieses Forum ist Klasse, bin begeistert, muß aber darin erst noch heimisch werden

Ich wünsche allen einen schönen Sommertag.
augusta1949

[freddie76]

Gerne das :-)

[Telekom Team]

Mal ein kurzes Veto zu Problemlösung per PN, solches bitte öffentlich...Damit alle etwas davon haben.

Hi freddie76,

das sehen wir genau so. Allerdings ging es uns in diesem Fall darum, den E-Mail Account zu prüfen, was den Austausch von persönlichen Daten voraussetzt. Sowas geht natürlich nicht öffentlich


Grüße vom Telekom Team