KM 900 geht ständig aus

[SveD]

Hallo, meine Freundin hat des KM900 und egal was sie macht bzw. was sie nicht macht, das Handy will nicht so recht.

Das Handy schaltet sich von alleine ab, immer zeitlich unterschiedlich, ohne das etwas gemacht wird.
z.B. angeschaltet hingelegt nach 10minuten geschaut, Handy aus, manchmal hält es auch 1 Stunde, länger aber nicht.
Dies auch egal wie voll der Akku ist, ob ganz voll, selbst bei mir letztens als es am USB Kabel am PC war es auf einmal aus.

Ich habe ihr mal Factory Reset gemacht, neue FW aufgespielt, dies bringt alles nichts.

Wir waren im Vodafone Laden haben dort auch schon glaube 3 mal ein "neues" Handy bekommen aber immer der gleiche Fehler **Ich weiß nur das immer der Akku nicht getauscht wurde**

Liegt es eventuell am AKKU? Nachdem meine Freundin ihr Handy dann erneut hinbringen wollte zum Umtausch gegen ein anderes, wollten sie den Fehler sehen, sie hatten dann das Handy 1 Woche im Laden (kA was die damit gemacht haben) aber sie haben anschließend gesagt sie konnten nichts finden und tauschen vorerst nicht um.

Was kann man da noch machen ?


MfG Sven


P.S. auch mit/ohne Speicherkarte oder einer anderen Sim Karte ist das Problem immer wieder das gleiche, Handy schaltet sich einfach aus.

[B3nnyTh3KiD]

**Ich weiß nur das immer der Akku nicht getauscht wurde**

Wenn Factory Reset und Update nix gebracht haben und das Handy getauscht wurde muss es ja fast nur am Akku liegen.

[didi58]

Dann mach den Vodafon Heinis mal klar, das sie nach 3maligen Tausch dir dein Geld, oder ein anderes Handy geben müssen.

[GreenDot]

ich frag jetzt mal ganz sachte nach....

liegt es evtl an deinem Haus? Kommt das bei dem Handy auch vor, wenn du es mal irgendwo anders hast?

Also bitte nicht falsch verstehen.. ich hab schon von Fällen gehört, bei denen alle möglichen elektrogeräte gesponnen haben, nur weil sie in der Nähe einer Hochspannungsleitung wohnten.. Mikrowellen, Fernseher, Wecker usw...

[SveD]

Also am Haus liegt es nicht
Es passiert bei ihr auch auf arbeit, bei Ihren Eltern z.B.
Und meine Handys macht 0 macken hier im Haus.

Ich habe jetzt mal einen Akku bestellt, falls dann alles geht, wäre es ja schön, falls nicht werde ich nochmal zu Vodafone gehen.

Btw. Gibt es da ein Zeitlimit wegen dem Umtausch, gekauft hat sie es im August, getauscht haben wir dann glaiube September und Oktober.

[GreenDot]

nein.
für jedes neue Gerät bekommst du immer wieder 2 Jahre garantie.
Das ist gesetzlich vorgeschrieben. Nur eben auf den Akku nicht.

[Woody165]

Hallo SveD,

ich habe genau das gleiche Problem wie deinen Freundin. Mein Handy schaltet sich auch immer mal wieder aus. Egal wo, egal wann, halt immer mal wieder.
Was ist nun bei euch raus gekommen?
Die Telekom will meins auch tauschen.

MfG

Woody165

[SveD]

Hi, also ich habe mir bei Ebay mal einen Ersatzakku bestellt, der kam letzte Woche an, seit dem funktioniert das Handy einwandfrei...
Ist zwar schön, aber scheiße, dass niemand jemals im Vodafone Laden mal den Hinweis gegeben hat es könnte der Akku sein...

[Woody165]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich gehe morgen zu einen Service-Partner von T-Mobile und werde den Hinweis auch mal geben. Die Garantie meiners Akkus ist noch nicht abgelauben, glaube ich.

[Woody165]

So, Handy weg.
Er wird eingeschickt. Die wollten erst eine neue Software hochspielen, was angeblich nicht ging und nun geht es auf reisen. Hoffe das das "neue " Handy bald kommt und dann alles wieder.

MfG

Woody165