motorala defy Adressen von PC/Windows 7/Outlook7 importieren

[oswj]

wer kann helfen? Motorola Kundenservice hat zugegeben, dass das PhonePortal fehlerhaft ist: csv-files werden bei Übertragung (USB-Kabel) mit "inkompatibel" abgelehnt. Der Versuch über Motorola-Internetseite auf dem PC - My ....blur die Adressen von csv-file auf das Handy zu übertragen schienen erfolgreich. Auf PC/Motorola-tool im Internetseite wurde bestätigt, dass die Adressen importiert wurden. Doch im Handy sind keine Daten angekommen. Motorola-Service erklärte im 3. Telefonat: ich solle das Handy auf den vom Werk voreingestellten Zustand zurücksetzen und alle Einrichtungen neu eingeben und das Importieren dann nochmals probieren. Der Motorola-Service kann mir nicht helfen - mein Provider (T-Mobile) verweist auf Motorola.
Wer hat Ideen - wer kann helfen??
Noch kann ich das Gerät zurückgeben - ist das die Lösung?

[Robbie]

Warum machst das dann nicht über den Google Account? Dort kannst doch auch das *csv. File hinladen. Und dann mit dem Google Account und dem Defy syncen.