Garantie ??? Lächerlich

[enzo.heck]

Ich habe mir das 5230 am 31. 12. 2010 !!! über Amazon in Deutschland bestellt. Ich lebe in Italien. Das Handy funktionierte mal, mal nicht. Ein Update über PC OVI-Suite war nicht möglich (Sprachanweisungen usw). Die Suite erkennt das Handy nicht.
- in den Nokia Point in Ancona gebracht, nach 10 Tagen abgeholt: funtionierte mal ja, mal nein
- in den Nokia Point in Pesaro gebracht, dort wars die Batteri mit Wackelkontakt. nach 10 Tagen abgeholt. Keine Kartendarstellung, nur die Weltübersicht
- seither 5 mal zur Garantie-Reparatur (oder was auch immer). Es funtioniert IMMER NOCH NICHT - es ist heute der 05. 08. 2011 -- über 8 Monate
- ich habe die Suite wieder für das 5230 geladen, installiert. Die Suite erkennt das Handy wieder nicht.
Jetzt ist es wieder in Reparatur - Nokia sollte nach 3x ein neues Gerät erstatten -das ist definitiv nicht passiert.

Es gibt viele Arten sich verarschen zu lassen (lasciar prendersi in giro - wie es hier heißt). Nach diesen Erfahrungen wirds sicherlich kein Smart(??)phone von dieser Firma mehr - so gut die kleinen Billiggeräte sind - die übrigens auch viel besser das Netz finden.

Wer ein vernünftiges Navigationsgerät sucht sollte wohl was gutes kaufen und die Finger von diesem lassen

[pirol123]

Hallo!
An deiner Stelle hätte ich das Nokia sofort an Amazon geschickt. Da hättest Du gleich ein neues bekommen.

[enzo.heck]

Danke für deine Antwort.

na ja, ich konnte ja nicht wissen was alles passieren würde. Aber darum gehts nicht. Sondern darum wie Nokia das Wort Garantie versteht. Und da kommt mirs Kotz..... das ist genauso wie die sogenannten "hotlines", in denen du meistens einfach nur abgewimmelt wirst.