Neue Firmware v20.0.012

[Gast_X]

Hallo,

bei mir ist das Update gestern Abend leider fehlgeschlagen. Ich bin aber dummerweise während des Updates nicht beim Handy sitzen geblieben, also kann ich nicht genau sagen, was der Fehler war.

Ich hatte die PC Suite geöffnet, das 5800 per USB-Kabel angeschlossen, beim 5800 den Modus "PC-Suite" eingestellt und dann das Update gestartet.
Der Download der Firmware hat wohl geklappt und beim anschließenden installieren der Firmware bin ich dann weggegangen.
Als ich zurückkam, wurde mir die Fehlermeldung "Update fehlgeschlagen angezeigt. Außerdem hat Windows angezeigt, dass neue Hardware gefunden wurde und im Handy sollte ich wieder den Verbindungsmodus auswählen? Ist das normal? Muss ich also während des Updates noch mal als Modus "PC-Suite" auswählen? Oder was anderes?

Zum Glück funktioniert das Handy noch :-)
Die alte Firmware ist noch drauf.

Danke

[Gast01]

Dein Problem hört sich ähnlich wie meines an. Folgende Anwort habe ich dazu von Nokia erhalten:

Sehr geehrter Herr Dowczek,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit Nokia Care.

Schalten Sie das Nokia 5800 XpressMusic Telefon bitte aus und entnehmen Sie für ca. 2 Minuten die SIM Karte und den Akku.
Setzen Sie alles wieder ein, starten Sie das Nokia 5800 XpressMusic Telefon neu und stellen Sie bitte sicher, dass keine Tastensperre aktive ist.

Gehen Sie bitte in Ihrem Internet Explorer auf Extras > Internetoptionen > löschen Sie die Cookis und die Temporären Internetdateien.

Der Nokia Software Updater steht Ihnen Online unter folgendem Link zum Nokia Mobiltelefon, zu Verfügung:

Nokia Europe - Device software update - Support

Verbinden Sie das Nokia CA-101 Datenkabel mit dem Nokia 5800 XpressMusic Mobiltelefon, direkt mit der hintere USB Schnittestelle Ihres Rechners. Wählen Sie nach der entsprechenden Aufforderung den Modus PC Suite aus.

Das Display des Nokia 5800 XpressMusic Mobiltelefons wird während des Aktualisierungsvorgangs plötzlich leer. Während des Aktualisierungsvorgangs werden vorübergehend keine Inhalte mehr auf dem Display angezeigt. Unterbrechen Sie in diesem Fall nicht die Verbindung. Kurz nachdem der Nokia Software Updater mitgeteilt hat, dass die Aktualisierung abgeschlossen ist ("Software-Update abgeschlossen"), steht das Display wieder normal zum Anzeigen von Inhalten zur Verfügung.

Die Verfügbarkeit von Updates ist von vielen verschiedenen Faktoren abhängig, u. a. von der aktuellen Version der Telefon-Software (Firmware), vom Land oder vom Netzbetreiber. All diese Faktoren können dazu führen, dass für Ihr Nokia Mobiltelefon kein Update zur Verfügung steht.

Sie können ein netzbetreiberspezifisches Nokia Mobiltelefon mit Hilfe des Nokia Software Updaters aktualisieren.
Beachten Sie jedoch bitte, dass es Netzbetreiber gibt, die die aktuelle Version der Software noch nicht für ihre Nokia Telefon bestätigt haben.

Bei dem Software-Update werden sämtliche Nutzerdaten wie beispielsweise Kontaktdaten, Fotos, Mitteilungen und Dateien oder Zusatzanwendungen wie Java-Spiele und Symbian - Anwendungen im Telefonspeicher gelöscht.

Für weitere Fragen oder Anregungen können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.
Unsere telefonischen Öffnungszeiten sind Montag - Freitag von 09:00 - 21:00 Uhr. Unsere Rufnummer lautet Tel: 0180 / 501 502 0 ( 14 Cent aus dem deutschen Festenetz ) außer an bundesweiten Feiertagen.

Mit freundlichen Grüssen

[Gast_X]

Dein Problem hört sich ähnlich wie meines an. Folgende Anwort habe ich dazu von Nokia erhalten:
[...]
[/I]

Hat das Update mit dieser Beschreibung denn bei dir funktioniert?

Ich kann das leider erst heute Abend testen.

[Gast01]

Ich kann das leider erst heute Abend testen.

Dito Aber ich werden natürlich sofort berichten!

[farmerjohn]

Dass Windows neue Hardware erkennt und meldet ist normal und muss beim flashen auch so sein. Es wird auch darauf hingewiesen, dass uU "Verbindung getrennt" angezeigt wird, angeblich nur bei alten PC Suites, ich habe aber die aktuellste und da war das auch der Fall. Auf keinen Fall panisch werden sondern abwarten, es hat normalerweise keine Auswirkung auf das Update.

[Gast01]

So, kleine Rückmeldung meinerseits. Habe die oben genannten Schritte befolgt und es hat tatsächlich funktioniert.

Bisherige Erfahrungen:
- Handy reagiert etwas besser
- Menü und Untermenüs erscheinen schneller
- QWERTZ-Tastatur ist korrigiert und nicht mehr QWERTY
- Vordere Kamera kann benutzt werden
- Geotagging funktioniert nun
- Menüs scrollen nicht mehr eigenständig ganz nach oben, nachdem eine Aktion ausgeführt wurde (z.B. Datei löschen)
- Installierte Handy Shell von Epocware funktioniert weiterhin

Probleme:
- Touch Guitar und Touch Piano werden nur noch mit Steuerkreuz dargestellt

[Thom]

Hallo Zusammen,
bei mir hat die Aktualisierung gestern abend über PC-Suite/NSU auch geklappt. Hatte vorher natürlich eine Datensicherung gemacht, aber nach Update-Ende musste ich garnichts neu aufspielen, alle Kontakte, Fotos usw. waren noch da. Oder hat die PC-Suite das automatisch von der letzten Sicherung aufgespielt? Ist bei jemandem nach dem Update tatsächlich Datenverlust aufgetreten?

Thomas

[Gast01]

Bei mir war auch alles noch da. Gleiches beim vorherigen Update, dass ich kurz nach dem Kauf aufgespielt hatte.

Datenverlust tritt nur gelegentlich auf. Daher rät Nokia, vorher eine Datensicherung zu machen. Ohne diesen Hinweis würden sich die User sonst vermutlich derbe beschweren.

[InspecTequila]

Kann mir mal einer erklären was Geotagging ist???

Ach ja noch was, wenn man ein Bild ausgewählt hat und dann mit dem Finger nach rechts oder links zieht kommt das nächste Bild. War das mit der alten Firmware auch schon möglich???

[farmerjohn]

Ja, das war bei der alten auch schon so.

Geotagging fügt einem Bild die GPS-Information zu, wo (an welchem Ort) es gemacht wurde. Es gibt zB gewisse Online-Dienste, die die Bilder dann einer Karte zuordnen.