Diskutiere Neue Firmware v20.0.012 im Nokia 5800 Forum Forum im Bereich Nokia Symbian Forum; Dann hast Du vermutlich auch die PC-Suite nicht installiert. Die muss vorher drauf, sonst klappt das mit dem Updater nicht....
Hab mir diesen Thread komplett durchgelesen und wollt mich erstmal für die Infos bedanken, war sehr interessant!
Ich habe herausgefunden dass ich ein T-Mobile Branding besitze und würde gerne eine "freie Software" benutzen, daher ist doch folgendes möglich:
1. Ich ändere meinen Produktcode, mache ein Nokia-Update über NSU und habe anschließend eine freie Software!?!?!
2. Die Garantie soll ja entfallen, sollte es mal dazu kommen dass ich mein Gerät einschicken muss, kann ich dann nicht einfach den Produktcode auf den ursprünglichen Stand zurückstellen? Oder merken die dass ich keine T-Mobile Software mehr drauf habe?
Info: Ich habe KEINE T-Mobile Logos o.ä. auf dem Gerät, lediglich hinten auf der Verpackung steht es und ein paar T-Mobile Einstellungen (MMS,WAP usw.) waren vorhanden!
3. Ist es egal welchen Produktcode ich nehme? Würde dann diesen nehmen:
"0578313 11.0.008 5800 RM-356 Germany CV R", denke dass das "R" an letzter Stelle für "Red" steht!?!?!
Ich habe etwas gegen diese "Branding-Software", allein schon deswegen da ich Vodafone-Freund bin und mit T-Mobile nichts am Hut habe und (wie in diesem Thread erwähnt) möchte ich nicht warten bis T-Mobile sich bequemt das Update freizustellen!
Ich gebe Dir einen besseren Tipp, bei dem auch keine Garantie entfällt:
Du suchst Dir per Nokia Internetseite den nächsten Nokia Service Point und fährst hin.
Dort jammerst Du ein wenig über Dein Handy (Menü langsam, kippen lahm, ständig Abstürze,...) und weist mit geschickter Verhandlungskunst darauf hin, dass bei Deinem imaginären Kumpel mit ebenfalls imaginären Nokia 5800 nach dem Update auf die neueste Firmware alles wieder super ist.
Und wenn es ein guter Service Point ist, dann werden sie Dir die neue Software aufspielen. Danach ist Dein Handy nicht nur "Up-To-Date", sondern auch vom Branding befreit (für zukünftige Updates). Und das alles im Rahmen der Garantiebedingungen.
Xonio hat eine Fotoanleitung (am beispiel eines N96) online gestellt wie man den Produktcode von Nokiahandys ändern kann und somit das Branding wegmacht um an neue Firmware zu kommen. Inklusive Link zum Tool und Produktcodes.
Natürlich nur auf eigene Gefahr.
Vor allem der Hinweis auf eigene Gefahr sollte hier nicht unterschätzt werden. Wie so oft im netz fehlt auch bei Xonio offensichtlich der Hinweis auf evtl. Gefährdung der Garantie.
2. Die Garantie soll ja entfallen, sollte es mal dazu kommen dass ich mein Gerät einschicken muss, kann ich dann nicht einfach den Produktcode auf den ursprünglichen Stand zurückstellen? Oder merken die dass ich keine T-Mobile Software mehr drauf habe?
Es wird immer wieder vergessen, das IMEI und Product Code beim Update über NSU an Nokia übermittelt werden. Ein Zurückändern des PC bringt also gar nichts, da dies ja beim NCP somit erkannt wird.
nun muß ich hier auch mal was loswerden. Ich habe gerade eine längere Zeit mit T-Mobile am Telefon verbraucht. Ich habe denen gesagt, dass ich es nicht verstehe, dass man mir ein Gerät verkauft, welches nicht im vollen Umfang nutze wäre.
Man brachte mir auch völliges Verständnis entgegen. Unter anderem meinte man, dass es zur Zeit einen Lieferverzögerung von Nokia geben würde. Ob es nun daran liegt, dass es noch nicht ausgereift ist, konnte man jetzt nicht sagen.
Aber,
und dass muß echt mal loswerden, war man mir gegenüber sehr kompetent. Man wollte mir das Phone auch kulanterweise umtauschen. Was ich aber abgelehnt habe. Denn ich finde das Phone nach wie vor klasse.
Und man gab mir den Tipp mich schriftlich,per Email oder per Brief, zu beschweren. Man würde die Beschwerde sehr ernst nehmen. Vielleicht wäre dann die Beschwerde der Stein, der die Lawine auslösen würde.
Jeder, der Kunde bei T-Mobile ist, sollte dies auch tun und nicht irgendwelche illegale Dinge mit seinem Phone anstellen und auch nicht den Frust hier im Forum auslassen. Ich finde dieses Forum mit seinen Usern klasse. Es konnte mir schon bei Problemen mit meinem 5800 helfen.
Hallo,
ich habe eine Frage!
Mein 5800 ist gerade beim Service Point, weil das vordere Cover einen Spalt macht und "mein Handy sich ständig aufhängt gg". Der nette Herr sagte sie würden ein Software- Update machen und ein neues Cover bestellen.
Nun würde ich ich gerne wissen, wie man den Produktcode herausfinden kann, nachdem ein Update gemacht wurde, denn vielleicht kommt ja wieder ein Branding von T-Mobile Austria drauf oder vielleicht ist es dann doch ungebrandet??
Nun habe ich eine Antwort auf meine Beschwerde bekommen:
Sehr geehrter Herr xxxxxx,
Ihrer Schilderung entnehme ich das die technische Beschaffenheit des Ger tes nicht Ihren Anspr chen gen gt.
Unabh ngig ob es sich um einen Defekt des Ger tes handelt oder Sie ein kognitive Dissonanz dazu empfinden, haben Sie die M glichkeit das Ger t zur ckzusenden.
Entsprechend der gesetzlichen Regelung gilt im Fernabsatz ein vierzehnt gige R ckgabefrist. Bitte verwenden Sie den enthaltenen R cklieferschein. Geben Sie hier bitte an ob Sie generell ein anderes Ger t w nschen oder wir Ihnen ein gleiches Ger t zusenden sollen.
Mit freundlichen Gr en
Carsten xxxxxxxx
Kundenservice
Arrrrgh, erst mal ein ü und ä kaufen.
Aber bin absolut nicht zufrieden mit der Antwort.
1. Die 14 Tage sind schon lange um. T-Mobile wird mir das Phone nicht mehr umtauschen.
2. Was bringt mir das ein anderes 5800 von T-Mobile zu bekommen?
1. Die 14 Tage sind schon lange um. T-Mobile wird mir das Phone nicht mehr umtauschen.
Das ist zwar richtig, aber das Zauberwort heisst "Kulanz". Frag T-Mobile, ob man auch trotz der bereits abgelaufenen Frist das Telefon zurücknimmt. Mehr als Nein können sie nicht sagen.
2. Was bringt mir das ein anderes 5800 von T-Mobile zu bekommen?
In der Regel stimmt das. Jedoch halten einige Provider durchaus auch ungebrandete Modelle vor. Frag einfach mal danach.
Hilft dies alles nicht kannst Du entweder das Handy dennoch behalten und mit den verspäteten Updates leben, oder aber Du versuchst es zu verkaufen und ein ungebrandetes Modell zu erwerben.
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Schreibe mal als Gast, denn wenn ich im angemeldeten Zustand ein neues Thema verfassen will, werde ich immer in den Gast-Modus...
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Nokia hat eine neue Version der Firmware für das N96 veröffentlicht. Die neue Software für das...
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Zitat von Mika0815 
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