5800 XpressMusic: Steht Nokia eine riesige Rückrufaktion bevor?

[Robbie]

Das 5800 XpressMusic von Nokia ist neu, gut ausgestattet, billig – und häufig defekt. Fehlerhafte Lautsprecher könnten das Unternehmen jetzt zwingen, mehrere Chargen wieder zurückzurufen. Die russische IT-Website mobile-review.com kaufte beim Marktstart in Russland zehn Geräte. Innerhalb von wenigen Monaten stellten bei allen Geräten die Lautsprecher ihre Funktion ein.

Das Problem ist bei Nokia bekannt, tritt nach Angaben des Unternehmens jedoch bisher nur vereinzelt auf. Schuld sei der Zulieferer. Der sei aber bereits Ende Januar gewechselt worden, so dass die Probleme in Zukunft nicht mehr auftauchen.

Doch es ist möglich, dass alle Lautsprecher der bis Januar verkauften Handys früher oder später kaputt gehen. Die große Welle an Kundenbeschwerden wird wohl erst in den nächsten Monaten auf Nokia zukommen. Der Verkauf startete von Oktober an nur langsam und in einzelnen Ländern. Erst Ende Dezember begann der Hersteller mit der Auslieferung der Geräte im großen Stil. Ende Januar konnte Nokia dann über eine Million verkaufter 5800 XpressMusic verkünden. Bei allen müssen eventuell die Lautsprecher ausgetauscht werden.


Auch der Verkaufsstart der US-amerikanischen Version des 5800 XpressMusic steht unter keinem guten Stern. Nokia hat den Verkauf des Musikhandys in den zwei Flagship-Stores in New York und Chicago kurzzeitig gestoppt, weil das Modell Probleme hat, eine Verbindung mit dem 3G-Netzwerk aufzubauen. Geräte, die in Städten wie Miami und Dallas verkauft wurden, funktionieren Nokia zufolge ohne Probleme.

Quelle: Areamobile

[farmerjohn]

*Hüstel*



Sobald das Problem bei mir auftritt, renn ich zum nächsten Service Center. An einen Rückruf glaub ich nicht, da der Fehler keine Gefahr für Leib oder Leben darstellt.

[Robbie]

OK ok, sorry das ich mir nicht jeden Beitrag anschauen kann im 5800 Forum. Mir reichen schon die anderen.... Warst ja schneller.

Und bei Areamobile ist diese Meldung erst gestern aufgetaucht, obwohl die wohl oft mit mobile reniew.com zusammenarbeiten.

[Gast01]

Na da sind wir doch mal alle froh, dass wir 2 Jahre Garantie haben, gelle? Und bis dahin sollte der Fehler entweder aufgetreten sein, oder aber man hat ein problemfreies Gerät.

Insofern: Cool bleiben

P.S.
Ich hab mir mal die Kommentare unter dem verlinkten Artikel bei Areamobile durchgelesen und musste schmunzeln. Ein wildes Anti-Nokia-Geschreibe und Gefachsimple von Leuten, die vermutlich in ihrem ganzen Leben weder ein Nokia bessen, noch ein 5800 auch nur annähernd gesehen haben. Aber zu sagen hat dennoch immer jemand was...

Erinnert mich schon fast an die ganzen Apple-Hass-Threads, die über sämtliche Foren verteilt sind. Neid?

[farmerjohn]

So, heute auf der Cebit hat es mich erwischt. Ton schwankt von normal laut bis zu nicht mehr zu verstehen. Mal schauen, wo ich hier in der Nähe einen ordentlichen Service finde, der auch vor Ort repariert.

[Robbie]

Hehe, hat Nokia keinen Stand auf der Cebit?

[farmerjohn]

Doch, aber da war ich vorher schon durch.

[Gast]

in hannover empfehl ich elblinger. die kennen das Poblem. 15 min. Sache.