Fragen zu Internetkosten

[shihu]

Hi stechtier,

ja also das Telefon ist nicht von o2 sondern aus einem Onlineshop. Mit dem Gerät stimmt auch soweit alles. In der Rechnung standen natürlich die Internetkosten mit dieser Riesensumme, MMS hab ich keine einzige verschickt. Das Problem war, dass die Internetverbindungen bei meinem Vertrag minutenabhängig berechnet werden.
Viele KBs kamen ja nicht zustande, hab ja nicht mal mitbekommen wenn das Gerät online ging.

Das krasse war, das er sich über den MMS-Zugangspunkt ins Internet verbunden hat, leider... Das hab ich o2 auch so gesagt, denn rein rechtlich wäre da nix zu machen, wie du sagst. Deshalb war ich ja auch froh, das sie so kulant waren! Rechtlich ist ja jeder für sein Gerät selbst verantwortlich und für die Kosten...

[NewRaven]

Also irgendwas stimmt hier nicht... gibt es keine Zugangspunkte, kann das Handy sich natürlich auch nicht verbinden und auch über doe PC/Ovi-Suite keinen PC mit dem Netz verbinden. Die Daten kann es ja schlecht erraten. Ich würde empfehlen nochmal nachzusehen, ob wirklich sämtliche Zugangspunkte weg sind (sorry, ich will dich nicht für dumm halten oder so, soll auch nicht so klingen... nur ist das was hier geschildert wird eben so nicht möglich). Und wenn man dann einmal schon unter Verbindungen -> Ziele ist, dann bitte auch auf Optionen -> Standardverbindungen klicken und entweder auf "einmal fragen" oder "immer fragen" stellen. So muss JEDES Programm, das irgendwie irgendwas über Datenverbindungen senden will entweder einmal pro Start oder bei jedem neuen Verbindungsversuch nachfragen ob und wenn ja welchen Zugangspunkt es nutzen darf. So ist es mir seit damals, als ich mein 5800 gekauft hatte und quasi noch jung und naiv war und auch erstmal einiges an Kohle "verspielt" habe, nie wieder passiert, das eine Datenverbindung zustande kam, die ich mir nicht erklären konnte.

Die Kernproblematik bleibt dennoch: ohne Zugangspunkte bekommt auch normal nichts Zugang. Ich bin was das angeht richtig irritiert... kann ja dann quasi wirklich nur der MMS-Zugangspunkt gewesen sein... wenns so ist, obrige Abfrage einrichten. Dann findest du erstens schnell raus, was da ins Netz will und zweitens kannst du es unterbinden.

Edit sagt: vielleicht ist da sogar "Multimedia-Mitt." voreingestellt, weil alle anderen ja von dir gelöscht wurden. Das würde dann natürlich alles erklären...

[stechtier]

@NewRaven Alles gut, ich fühle mich nicht angegriffen und bin dankbar für jede Idee.

Standardverbindung "immer fragen" ist und war aktiviert. Gefragt worden bin ich nichts.

Noch mal zu der Synch-Überlegung: Könnte es nicht sein, dass bei der Ovi-Suite oder der PC-Suite durchs Synchronisieren die Zugangspunkte - die ja mal definiert waren - übertragen wurden und deshalb die Verbindung zustande kam?

Ich dachte auch, dass es unmöglich ist

edit: Die Zugangspunkte habe ich kontrolliert
Nur eine Internetverbindung WLAN
und Multimediamitteilungen T-Mobile MMS

[shihu]

Hi NewRaven,

ich geb dir vollkommen Recht, nachdem ich die Rechnung erhalten habe und alles nochmal geprüft habe fand ich unter "Paketdatenverbindung" als Standard "o2 MMS", welcher als Zugangspunkt unter "Multimedia-Mitteilungen" abgelegt war.

Ich hatte bei der Standardverbindung auch die Option "Immer fragen" eingestellt, aber das E-Mail Programm hat sich trotzdem verbunden. In den Optionen unter "Sync-Zeitpunkt" stand dann "Ganzen Tag an". Hab da die Uhrzeiten jetzt auf 1 Minute und nur noch an einem Tag eingestellt, seit dem ist Ruhe.

Ich muss auch dazu sagen, dass das Nokia mein erstes Smartphone ist und ich (dummerweise) kaum Ahnung davon hatte. Auch im Handbuch stand ja nichts zur "Paketdatenverbindung".

Greetz!

[ICE-MAN]

Hi stechtier,
zur Lösung des Problems mit dem Handy hab ich nicht mehr viel zu sagen, außer lass dich
von deinem Handy fragen, wann und wenn ja, mit welchem Zugangspunkt es arbeiten soll...

Aber zum Thema hohe Rechnung durch Internetkosten...inzwischen wissen die Anbieter
das viele Nutzer mit ihren Handys nicht immer so klarkommen, wie es eigentlich sein sollte
Daher sind alle Anbieter sehr kulant, hatten hier mein ich scho zwei Leute von Vodafone
und einen von O², die sich mit denen geeinigt haben...
Also am Besten zackig ans Telefon hängen denen dein Problem schildern...normalerweise
lässt sich da was machen
Viel Glück & Gruß
ICE-MAN

PS: Warum lässt du überhaupt deine Emails synchen, wenn du keinen Datentarif hast?
Wäre es nicht besser, dies dann nur per Hand zu erledigen?

[NewRaven]

Das eMail-Programm läuft quasi als Dienst und besitzt soweit ich weiß, eigene Verbindungseinstellungen und fragt da voreingestellt auch nicht wirklich. Gut möglich, das sich das auch die MMS-Verbindung krallt, wenn es nichts anderes findet. Leider kann ich nicht nachkucken, denn das lässt sich bekanntlich ja nur starten, wenn man es auch eingerichtet hat.

Was die Synchronisierung angeht: naja, natürlich ist es möglich, das Einstellungen gesichert wurden. Aber damit das Handy sie nutzen kann, müssten sie zurückgespielt wurden und unter Ziele auftauchen. Ich hab jetzt im Kopf alle Szenarien durchgespielt, einiges getestet... es kann im Prinzip wirklich nur dieser eine verbliebene MMS-Zugangspunkt sein. Alles andere macht einfach keinen Sinn. Hast du denn das eMail-Programm/Nokia Messaging eingerichtet und da auch ein wenig in den Optionen rumgegraben? Das ist das einzige Nicht-Third-Party- Tool, das, sofern einmal eingerichtet, im Hintergrund ackert und sich wenig um die Verbindungseinstellungen kümmert, was Abfragen angeht (eben weil es immer läuft).

[stechtier]

@ICE-MAN Ich hatte da nicht meinen regulären Emailverkehr drüber laufen. Nur mal testweise einen account bei OVI eingerichtet und getestet ob es geht, dabei auch die Einstellungen vorgenommen, dass das synchen manuell gestartet wird. Also so wie von Sihu beschrieben. Zudem waren das zwei kurze Test-Mails.

Noch bevor das Handy kam, habe ich mich durchgelesen und als aller erstes die Einstellungen vorgenommen IMMER FRAGEN Dabei wohl in den ersten drei Tagen vergessen, dass ich es auch wieder deaktivieren muss, wenn ich on war.
Egal, über die ersten drei Tage will ich mich nicht mehr ärgern Ist meine eigene Dusseligkeit

Ich werde das jetzt mal beobachen. Bei T-Mobile habe ich angerufen und nachgefragt wegen der Protokollierung und dass ich da bei 0,09 € pro Minute nicht auf den Betrag 165 €. Sie meinte dazu nur, dass es vielleicht am Gerät läge und die Protokollierung auch nicht 100 % verlässlich sei. Da war nix von wegen Kulanz. Aber ich kann auch nicht gut jammern, vielleicht hätte sie sich erweichen lassen

[ICE-MAN]

Du bist die Geschichte auch von der falschen Seite angegangen...
Man streitet nicht mit dem Provider, ob der Recht hat, den der hat garantiert immer Recht
Was anderes kannst du sowieso nicht nachweisen...
Sondern darauf eingehen, das man nur über WLan ins Netz gehen wollte und man das
Internet des Handys garnicht nutzen wollte...und keine Ahnung hast wieso und nun wegen
den Einstellungen zu einem Handy laden gehen wirst, ob man da nicht was
machen könnte
Aber der rosa Riese ist natürlich nicht immer "normal" in Sachen Kundendienst

Aber wenn die 150€ nun abgehackt sind, ist ja gut

[stechtier]

Ja, das ist mein Problem, dass ich zu meiner Dummheit stehe

[nikonia3]

Eine Datenflatrate gibt es bereits ab 9,99 Euro pro Monat. Ist das erste was ich mir nach dem Kauf des 5800 geholt habe. Aus meiner Sicht die einzige sichere Methode, wenn man mit dem handy online gehen will. Nur in Grenzgebieten sollte man auspassen. Wenn man sich z.B. von Sylt aus unbemerkt ins dänische Netz einwählt, kann es schnell teuer werden.