E51 nicht für "NokiaMusik" geeignet

[Bullwinkel]

Hallo,

nach dem ich meine PC-Suite aktualisiert hatte, musste ich feststellen, das es dort einen neuen Musikmanager gibt (roter Notenschlüssel). Nach der Installation bemühte ich mich stundenlang vergeblich eine Verbindung zwischen meinem Handy und NokiaMusik herzustellen.

Vom Nokia Support erfuhr ich dann, dass diese Software überhaupt nicht mit dem E51 kompatibel ist:

"vielen Dank für Ihre erneute Kontaktaufnahme mit Nokia Care.

Das NOKIA E51 Mobiltelefon verfügt nicht über einen Media-Player, Drucken & Medien sowie Medienübertragungs Modus und ist nicht kompatibel zu Nokia Music. "

Ich frage mich nur, warum wird diese Software als die zutreffende auf der Homepage angeboten wird. Man muss ja schließlich seinen Gerätetyp auswählen, bevor man die Software herunterladen kann.

Gibt es jemanden, der ähnliche Erfahrungen gesammelt hat. Wenn ja, wie ließ sich das Problem beheben?

[Robbie]

Was hast Du denn überhaupt für eine FW installiert? Gib mal *#0000# ein.

[Bullwinkel]

Was hast Du denn überhaupt für eine FW installiert?

Agnitum Outpost
[/QUOTE]Gib mal *#0000# ein.[/QUOTE]
Was meinst Du damit?

[Bullwinkel]

Außerdem hatte ich doch das Zitat von Nokia beigefügt?

[Robbie]

FW soll in diesem Falle Firmware bedeuten und nicht Firewall.

Und mit dem Tastencode bekommst diese angezeigt.

Mal davon abgesehen, das ich Hotline Mitarbeitern nur bedingt traue, muss die Antwort nicht bedeuten, das es auch stimmt.

[Bullwinkel]

Hallo,

hier die Firmware: 400.34.011 v. 26.05.2009 RM-244 Nokia E51(02)

Gr Bullwinkel

[Robbie]

Hm, ist die aktuellste FW.

Hier würde ich raten, mit dem Nokia Software updater, die Firmware nochmals zu flashen.

Vorab und danach ein Hardwarereset durchführen (Achtung, alle Daten gehen verloren).

Code: *#7370#
Funktion: Hardreset bei Nokia Smartphones-Auslieferungszustand wird Wiederhergestellt(Sicherheitscode wird verlangt)

[Elementardrache]

Wie gut dass Nokia keine Ahnung hat, was ihre Handys können. Ich habe das E51 und "Nokia Music" funktioniert. Ich habe schonmal Dateien übertragen und auch was runtergeladen bei Nokia Music.
Ich habe aber auch die aktuelle Firmware drauf.

Das E51 hat keinen Mediaplayer? Komisch, bei mir gibts nen Flash-player, nen Real-Player, nen Player, Internetradio, Radio, ... ^^

[Bullwinkel]

Hier die neueste Reaktion aus dem Hause Nokia:

vielen Dank für Ihre erneute Kontaktaufnahme mit Nokia Care.

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Nokia Musik Manger in der aktuellen PC Suite 7.130 nicht mehr integriert wurde.
Die Gründe, welche die Produktentwicklung zu diesem Schritt veranlasst haben, liegen uns hier leider nicht vor.

Deinstallieren Sie bitte in der Windows Systemsteuerung > Software und dann entfernen, die Einträge
"Nokia Connectivity Cable Driver", "Nokia PC-Suite" und "PC Connectivity Solution"!
Wenn vorhanden bitte auch das Programm "Windows Driver Package - Nokia Modem“.

Während der Deinstallation / Installation darf keine Verbindung zwischen dem NOKIA E5 Mobiltelefon und dem PC bestehen. Bei einer geplanten Kabelverbindung ist darauf zu achten, dass das Kabel nicht am PC angeschlossen ist.

Starten Sie Ihren Rechner bitte neu.

Geben Sie bitte folgenden Link ein:

http://nds1.nokia.com/files/support/..._3_ger_web.exe

Gehen Sie bitte auf Speichen > Nokia_PC_Suite_rel_6_86_9_3_ger_web

Installieren Sie die PC Suite 6.86 dann bitte auf Ihrem Rechner, zum NOKIA E51 Telefon.


Kommentar: ohne Wort!

Reset muss ich noch ausprobieren.

[Bullwinkel]

Wie gut dass Nokia keine Ahnung hat, was ihre Handys können. Ich habe das E51 und "Nokia Music" funktioniert. Ich habe schonmal Dateien übertragen und auch was runtergeladen bei Nokia Music.
Ich habe aber auch die aktuelle Firmware drauf.

Das E51 hat keinen Mediaplayer? Komisch, bei mir gibts nen Flash-player, nen Real-Player, nen Player, Internetradio, Radio, ... ^^

Hallo Elementardrache,

wenn Du NokiaMusik startest wird im linken Frame Dein Gerät erkannt, oder?
Dann gibt es in der Mitte einen Button "Verbinden". Hat das beim ersten Mal sofort geklappt?

Gr Bullwinkel