Probleme mit RealPlayer

[Kissenzerwuehler]

Hallo, der RealPlayer von meinem E52 lädt immer bis 72 % bzw. 80 % und bleibt dann stehen. Beim Mobilte TV kommt dann der Ton und der Bildschirm bleibt schwarz.

Habe das Handy bereits einem vollständigen Reset unterzogen ... der Fehler ist immer noch da.

Bis vor 2 Tagen hat alles noch perfekt funktioniert. Ach ja, die SIM-Karte funktioniert in einem anderen Handy perfekt ... daran kann es nicht liegen.

Brauche ich jetzt einen Hammer für mein E52?

[Kissenzerwuehler]

Gut, nachdem hier auch keine Tipps vorliegen, geht das NOKIA am Montag an den Händler zurück.

Schade .... ist sonst ein gutes Gerät ... aber es sollte halt zu 100 % funktionieren und nicht nur per Zufall.

Grüsse an NOKIA (baut mal mehr Qualität ein)

[Ollie]

Das wird weniger am Player liegen-als an der Verbindung von Mobile TV /Telekom.(Ich nehme an du meinst das?) Um Bilddaten zu übertragen ist eine schnelle Verbindung nötig.
Ist evtl. nicht auf UMTS gestellt-sondern auf GSM? Benötigt wird eine UMTS Verbindung.

[Kissenzerwuehler]

Hallo,

das liegt zwar nahe - kann aber auch nicht der Grund sein. Vor zwei Tagen hat es noch problemlos funktiontiert - und dann auf einmal .... schwarzer Bildschirm (UMTS-Versorgung ist vorhanden).

[Kissenzerwuehler]

So, heute hat mir die Telekom mitgeteilt, dass ein fehlerhafter Datenstream von der Telekom das Problem ist (wohl nur für das E52???!!!).

Die Telekom schiebt das Problem auf ein "Subunternehmen", welches für Mobile TV zuständig ist.

Leider kann (oder will) man mir nicht sagen, ob und falls ja - wann, der Fehler behoben wird.

Na ja, ist mal wieder ein "super Service" der Telekom ..... Deutschland in der Warteschleife .... ein Trauerspiel .... aber wenigstens zeichnen sie jedesmal "zur Qualitätsverbesserung" die Gespräche auf :-)