Navigation im Menü

[waro]

Guten Morgen,

gestern bekam ich mein E 52, ein smartphone ist für mich völlig neu.

Wie kann ich im Menü navigieren, beispielsweise zur Systemsteuerung? Pfeiltasten oder etwas Ähnliches habe ich noch nicht entdecken können. (Der NavyKey reagiert nicht.)

gruß waro

[N8 m8]

Hallo waro,

der Navkey sollte aber reagieren.
Kontaktiere mal Nokia und lass das reparieren.
Wenn du das Handy online gekauft hast, kannst du es auch umtauschen.

[waro]

Danke N8 m8,

diesen Verdacht hatte ich auch schon. Werde das Teil wohl zurück geben, da ich auch Probleme mit der Bedienung habe. Hoffentlich geht das ohne Ärger ab.

gruß waro

[N8 m8]

Wenn du es online bestellt hast, dann geht das auf jeden Fall ohne Ärger ab, weil der Händler dann dazu verpflichtet ist, das Gerät innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt zurückzunehmen und das Geld zurückzuerstatten bzw. (wenn der Kunde einwilligt) einen adequaten Ersatz zu bieten.

Wenn du es nicht online gekauft hast, dann ist der Händler lediglich dazu verpflichtet das Gerät kostenfrei zu reparieren bzw. reparieren zu lassen.
Dann hängt das davon ab, ob der Händler kulant ist oder nicht.

Dabei gilt, je kleiner das Geschäft, desto größer ist in der Regel auch die Chance, dass es zurückgenommen wird.
Bei Saturn oder Mediamarkt, zum Beispiel, kann das möglicherweise Probleme geben.

[waro]

Das beruhigt mich ein wenig, denn ich habe bei Handyschotte online gekauft.

gruß waro.

[N8 m8]

Ok, dann ist ja alles klar.

Dann besteh auf dein Recht und verlange das Geld zurück (die Versandkosten für die Rücksendung muss auch der Händler zahlen).

Hier nochmal zum Nachlesen: Einkauf im Internet: Bestellung, Widerruf, Rcktritt, Gewhrleistung, Reparatur - COMPUTER BILD

[waro]

Danke für den Link.
Per Mail habe ich den Rücktritt vom Kaufvertrag schon angekündigt. Da wird jetzt eine Reaktion kommen.
Einen schönen Start in die neue Woche!

gruß waro

[N8 m8]

Kein Problem.
Danke, dir auch nen schönen Start in die Woche.