Keine Kontaktanzeige bei Anruf

[wovoka]

Hallo zusammen,

bei manchen Nummern werden die Kontaktdaten nicht angezeigt, obwohl diese in den Kontakten gespeichert sind.

Bei Anruf erscheint im Display nur die Nummer.

Vielen Dank für Eure Unterstützung.

[wovoka]

Hier die Lösung:

Bezüglich Ihrer Anfrage möchte ich Ihnen mitteilen, das Die fehlende Namensanzeige folgende Ursachen haben kann:

Sollten die Kontakteinträge doppelt, auf der SIM-Karte und im Telefonspeicher abgelegt sein, so wird die Namensübertragung beeinträchtigt. Ich bitte Sie daher, die Kontakte ausschließlich auf einem Speicher zu hinterlegen und abzurufen.

Ebenfalls ist es möglich, dass die Namensanzeige aufgrund der aktiven Rufnummernunterdrückung des Anrufers nicht angezeigt wird oder Kontakteinträge beim übertragen vom PC auf Ihr Mobiltelefon, nicht korrekt übernommen wurden.

Des Weiteren möchte ich darauf hinweisen, dass bei einem ankommenden Anruf oder ein Anruf durch Nummernwahl, dass Mobiltelefon anhand der letzten 7 Stellen der Rufnummer einen Kontakt zuzuordnen versucht.

Beispiel:

Kontakt "Monika Mustermann" hat die Rufnummer 0177-1234567. Wählt man nun die Rufnummer 0178-1234567 (bzw. ruft jemand mit dieser Nummer an), dann zeigt das Telefon " Keinen Namen " an, weil "1234567" in beiden Fällen die identischen letzten 7 Ziffern der Nummer sind.
Im Falle eingehender Anrufe gilt das gleiche Verhalten.

Gegen das Problem mit gleich endenden Nummern ist keine Abhilfe bekannt.

Sollten Sie in Ihren Einträgen die Rufnummern ohne Landesvorwahl gespeichert haben, diese aber mit Landesvorwahl übermittelt werden (oder umgekehrt), so wird die Nummer auf dem Mobiltelefon nicht erkannt und somit der Name nicht angezeigt.

Bitte überprüfen Sie auch das Alter Ihrer SIM Karte. Ist diese älter als 6 Monate, empfehle ich Ihnen die SIM Karte durch Ihren Netzbetreiber austauschen zu lassen.

Aufgrund dessen, das Ihr NOKIA E63 Mobiltelefon keinen Anrufnamen anzeigt, wird auch kein Anrufbild oder gewählter Rufton verwendet, da das Mobiltelefon dies nicht dem entsprechenden Kontakt zu ordnen kann.

[Robbie]

Diese Hinweise hättest aber auch in diversen anderen Threads hier im Nokia Bereich finden können. Das Problem besteht schon seit mindestens 3 Jahren bei allen Symbian S60 Handys und wurde bisher nicht gelöst.

Dafür wurde dieses Problem bereits gefühlte 10000x nachgefragt.