E-Mail Anzeige, Mails werden nicht vollständig abgerufen

[Gast]

Hallo.

Ich habe folgendes Problem mit dem Nokia E72:

Bei langen E-Mails die via Mail for Exchange vom Server auf das Telefon kommen wird nur ein erster Teil übertragen. Falls man dann die gesamte Nachricht abrufen möchte erscheint ein Status "Weitere Inhalte abrufen". Danach sollte eigentlich der Rest des E-Mails vom Server geholt werden bzw. dann zu lesen sein.

Statt dessen kommt als Fehlermeldung: "Mail for Exchange. Sicherheitshinweise, die das Herunterladen von HTML-Mitteilungen zulassen, sind deaktiviert."

Die in der Bedienungsanleitung des E72 aufgeführte Möglichkeit, unter Menü>E-Mail>Einstellungen>Allgemeine Einstellungen, den Abruf von HTML Nachrichten zu erlauben, ist in meinem Telefon nicht vorhanden (obwohl in der Bedienungsanleitung aufgeführt).

Gibt es hierfür eine Lösung? Danke für die Antworten.

[LarryKing]

Welche Firmware hat Dein Telefon? Und welche Version von Mail for Exchange benutzt Du?

[Gast]

Die Firmware hat die Version 021.024 vom 17.10.09 mit der Sonderversionsnummer021.024.203.04.

Mail for Exchange ist darin integriert, ist also nicht mehr gesondert installiert worden.

[Gast]

ich habe bei meinem E72 genau dasselbe problem. gleiche firmware. da dürfte es sich möglicherweise um einen bug handeln.... hoffentlich wird der bald gefixt.

[LarryKing]

Mail for Exchange ist darin integriert, ist also nicht mehr gesondert installiert worden.

Mag sein, trotzdem gibt es für diese Software auch regelmäßig Updates. Beim E51 und anderen ist es auch vorinstalliert. Aber, hab gerade nochmal geschaut, für MfE gibt es für das E72 kein Update.

Poste mal bitte den Produkt Code von Deinem E72 - findet sich unter dem Akku, nimm ggf. ne Lupe. Eventuell gibt es ein Firmwareupdate. Ich weiß es aber nicht.

[Gast]

Der Produktcode lautet 0589648, Gerät ist bei Amazon gekauft worden

[LarryKing]

Dann ist die Frage nach der Firmware schon mal beantwortet, hast wohl die aktuelle.

[Gast]

Ich habe nun die Lösung: Das Problem liegt am Exchange Server. Das Nokia E72 kann Mails nur dann vollständig abrufen, wenn Exchange 2007 installiert ist.

Mit Exchange 2003 geht ein vollständiger Mailabruf nicht - es kommt hier immer zu den oben beschriebenen Problemen.

Was sich Nokia dabei gedacht hat, steht in den Sternen!

[Gast]

Hallo,

habe ein ähnliches Problem, aber noch gravierender.
Hatte bislang ein 6220 classic und darauf Mail for Exchange über PC Suite installiert. Die Verbindung und synchronisierung mit unserem SBS Server 2007 funktionierte problemlos.
Auch bei einem kürzlich bei Amazon bestellten N97 hatte ich keine Problemne und konnte alles sofort synchronisieren.
Habe dann ebenfalls bei Amazon kurz vor Weihnachten das E72 bestellt und die gleichen! Einstellungen wie beim 6220 classic und beim N97 auf dem vorinstallierten Mail for Exchange Client eingeben und es leider nicht geschafft eine Verbindung zum Server zu erhalten bzw. zu synchronisieren.
Alle möglichen Einstellungen wurden über die Feiertage von mir versucht. Stundenlang, ihr kennt das ja.
Die Software war auf dem neuesten Stand. Da ich dachte, es handelt sich um einen Bug, habe ich kurzerhand ein weiteres E72 bei Amazon bestellt. Auch hier konnte ich keine Verbindung zu unserem SBS Exchange Server herstellen.
Beide E72 gingen schwersten Herzens zurück an Amazon.
Nachvollziehbar ist das Ganze nicht, da das Synchronisieren beim N97 problemlos funktionierte.
Einzig eine Sache irritierte mich:
Beim 6220 und beim N97 ist bei den erweiterten Einstellungen der PORT auf "automatisch" gestellt und beim E72 steht er auf "443". Kann es daran liegen?

Gruß

[Gast]

Hallo,

ich habe mit meinem Nokia E75 (jetzt) das gleiche Problem. Das Problem existiert erst seit kurzen (ein bis zwei Wochen). Ich bin mir keiner Schuld bewusst, die Firmware ist aktuell und so.

Ich muss vielleicht auch mal bei unserer Systemadministration nachfragen. Da es vorher funktioniert hat kann ich nciht denken dass die auf eine ältere Version von Outlook Exchange
umgestiegen sind.

Gruss, U.D.