F-Secure hängt Nokia E72 auf

[Headbanger01]

Hallo Forenfreunde,
ich habe ein "kleines" Problem mit meinem Nokia E72. Auf dem Gerät ist unter anderem das Programm F-Secure installiert. Jetzt habe ich aus welchem Grund auch immer das Programm geöffnet. Dadurch hängt sich mein Handy immer wieder auf. Es hilft nur Akku entfernen und Neustart. Aber nach kurzer Zeit erscheint oben im Display so was wie F-Secure und nichts geht mehr. Der Bildschirm bleibt beleuchtet und das Telefon reagiert nicht mehr.
Kennt jemand von Euch das Problem und hat vielleicht eine Erklärung und einen Lösungsvorschlag.
Vielen Dank im Voraus.

Gruß

Jochen

Ups...ich habe jetzt erst gemerkt, dass ich im N8 Forum bin. Entschuldigt. Vielleicht kann ein Admin den Beitrag ins richtige Forum verschieben.

[Sisyphos]

Verschoben hab ich es.

Aber gute Nachrichten habe ich nicht. Mit diesen "Sicherheitsprogrammen gibt es oft Schwierigkeiten und nicht selten lassen sie sich nicht mal deinstallieren. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass es an F-Secure liegt. Es wurde schon wiederholt ähnliches berichtet.

Du kannst bei der Firma um Rat fragen oder das Programm entsorgen. Sichere aber vor jedem Schritt erst einmal alle wichtigen Daten!

[Headbanger01]

Hallo Sisyphos,
danke für die schnelle Antwort. Ich bin mir jetzt ziemlich sicher das das Problem an dem Programm F-Secure liegt. 30 Secunden nach dem einschalten des Telefons erscheint im Display oben (wo sonst Telekom.de steht) F-Secure. Danach hängt sich das Telefon auf. Leider habe ich noch nicht gefunden wo ich das F-Secure deinstallieren kann.
Ich habe der Firma F-Secure eine Mail geschrieben. Mal sehen was passiert. Sollte aber noch jemand einen Tipp haben, z.B. wie ich das Programm von meinem Handy runter bekomme wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

Jochen

[Headbanger01]

Hallo Freunde,
die offensichtlich einzige und beste Lösung war das Gerät wieder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gott sei Dank habe ich eine Gerätesicherung, die nicht älter wie drei Wochen war. Jetzt fehlen mir zwar drei Wochen, aber auch F-Secure ;-)

Gruß
Jochen

[Sisyphos]

... Jetzt fehlen mir zwar drei Wochen, aber auch F-Secure ;-) ...

Diesen Kram zu löschen gelingt tatsächlich nie richtig und ohne Gewalt geht es nicht.

Eines muss man aber sagen - die vermarkten sich gut, dass sich anscheinend ausreichend Leute solche problematischen Programme installieren. Die Fehlermeldungen sind keinesfalls selten, Lob für F-Secure hingegen schon.

[Headbanger01]

Hallo,
F-Secure hat auf meine Mail geantwortet. Ich soll die neueste Version downloaden und dann würde es funktionieren. Wenn nicht soll ich F-Secure meine installierten Programme nennen.
Nichts werde ich tun. Mein Handy funktioniert wieder...
Außer der Internet und W-LAN Zugriff. Das Handy findet zwar W-LAN meldet aber "Verbindung nicht verfügbar" und dann "Web`nWalk Vorgang kann nicht durchgeführt werden". Das ist aber sicher eine Einstellungssache. Kann mir jemand in diesem Zusammenhang sagen wo ich hier die richtigen Einstellungen finden kann?

Schönen Sonntag.

Gruß
Jochen