Navi- und Kalender-Taste funktionieren nicht mehr

[e_p_l]

Hallo!

Bei meinem E75 funktioniert ohne erkennbaren Grund plötzlich die Navi- und die Kalender-Taste nicht mehr.

Habe mehrfach ausgeschaltet und auch Reset mit Entfernen des Akkus gemacht. Keine Änderung. Ich kann die Navi-Taste nicht mehr als Curser benutzen. Von daher ist das E75 fast unbrauchbar geworden.

Softwareupdater zeigt an, dass die neuste Firmware drauf ist.

Was kann die Ursache und die Lösung sein.

Danke für Eure Hilfe!

Eric

[Robbie]

Geh am besten in einen Nokia Shop und lass es reparieren. Deutet alles auf einen Hardware defekt hin.

[e_p_l]

Hallo Robbie!

Es war ein Hardwarefehler, der auf Garantie behoben wurde.

Jetzt habe ich zuvor mit NOKIA PC Suite eine Sicherung gemacht und wollte diese nach Erhalt des Gerätes wieder installieren. Und da kommt sinngemäß folgende Fehlermeldung:

Daten, die gesichert wurden können nicht ganz imporiert werden, da nicht genügend Speicher frei wäre usw. Dann lass ich die nbu Datei restaurieren und es kommt eine Fehlermeldung, es sei unvollständig und auf meinem Handy ist nichts drauf. Sieht also aus wie im Originalzustand. Keine individuelle Einstellungen, alle Mailaccounts und Kontakte usw. weg. Das Handy habe angeblich 74,4 MB frei. Es sind aber genau die gleichen Daten wie vor der Reparatur, muss also auch wieder draufgehen.

Was mache ich falsch, wo liegt der Fehler?

Danke Eric

[Robbie]

Hm, könnte mir höchstens vorstellen, das beim Backup was schief gegangen ist.

Kannst Du beim Backup auf das Handy einstellen, was wieder drauf soll? Ggfs. erstmal nur das wichtigste wie Kontakte und Kalender versuchen.

Wenn es dann noch nicht geht, schau mal mit dem Programm ABC Amber NBU Converter, ob Du damit was am PC erreichen kannst.