Absturz -----

[Serious72]

Hallo Leute,

mein E75 stürzt immer von selber ab. Also es geht aus und von selber wieder an. das komische ist, ich muss, wenn das handy von alleine wieder angeht, nie meine pin angeben. Das heisst für mich, dass es sich nicht komplett ausschaltet, oder? Wenn es sich aber wieder einschaltet, kommt ganz normal das Nokia Zeichen (2 Hände).

Softwareversion: 211.12.01

was ist das?

kann es an der Software liegen?

Das ist schon bisschen komisch.

Kaennt einer das Problem???? Bitte um Hilfe!

Danke euch!

[funshopper_de]

Klingt stark nach Softwareproblem.

Starte das Gerät mal ohne Sim und Speicherkarte.
Wenn möglich dann ein Backup Deiner Daten mit PC Suite / Ovi Suite machen und dann ein Hardreset durchführen mit *#7370#

Wenn das immer noch keine Besserung bringt, ggf. Softwareupdate machen (machen lassen).

Blue Nokia

Wenn es nach dem Update dann immer noch ständig rebootet, kann ich die Abwicklung über Garantie über meinen Nokiapartner anbieten.

[Serious72]

Hallo funshopper,

danke dir.

werde es mal versuchen. wenn es nicht klappt, melde ich mich bei dir wieder!

eine frage habe ich noch:

da ich ja die aktuelle software drauf habe, wie kann ich es denn wieder drauf spielen, ohne dass das Gerät meckert?

Gruß

[Serious72]

Hardreset hat leider nichts gebracht.....:-(

[Serious72]

Blue Nokia,

besteht vielleicht die Möglichkeit, dass das Handy gegen Garantie ausgetuscht wird? Ich habe noch bis September Garantie.

Danke.

[funshopper_de]

Blue Nokia,

besteht vielleicht die Möglichkeit, dass das Handy gegen Garantie ausgetuscht wird? Ich habe noch bis September Garantie.

Danke.

Kannst mir ja mal per PN die Imeinummer des Gerätes mitteilen: *#06#
Dann kann ich Dir sagen wie lange noch Garantie drauf ist.

Ich kann Dir gerne anbieten die Garantie für dich über meinen Nokiapartner abzuwickeln.