....mein N 79 hängt sich ständig auf!!!!

[charly74]

Hallo an alle!

...ich benötige EURE Hilfe!

Seit gestern Abend hängt sich mein N79 ständig auf!



Es fing beim SMS schreiben an, plötzlich ging nix mehr keine Taste hatte mehr ne Funktion, konnte es nur noch komplett ausschalten!

Also hab ichs ausgeschaltet, dachte mir, "Na ja, kann ja mal passieren", aber es blieb ned bei einem mal, sondern nach paar Wörtern geschrieben wieder!
Dann auch beim telefonieren, ging nix mehr!
Musste heute früh mein altes 6300 reaktivieren, das ich überhaupt ereichbar war! Aber meine ganzen Daten sind noch auf dem 79 iger, von daher sehr wichtig für mich, das es wieder fungiert und das ohne Datenverlust! Geschäftshandy!!!!!

Kann mir jemand helfen???

Hatte jemand das gleiche Problem auch schon mal???

Nutz ne neue Software was???? (Geht das ohne Datenverlust???)

(Hab wichtige Fotos, Geschäftskunden Nummer etc. drauf gespeichert!!!)

Danke schon mal im voraus für eure HILFE!

Gruss

Markus

[Robbie]

Wenn es sich noch einschalten/starten lässt, als erstes per USB mit dem PC verbinden und eine Datensicherung probieren, bzw. die Daten sichern.

Ansonsten wird es schwierig. Weil bei einem Firmware Update zwar häufig die Daten heutzutage erhalten bleiben aber nicht immer.

[charly74]

Hallo Robbie!
Danke schon mal für deinen Tipp!

Kann ich selbst nen Firmware Update machen oder muss ich in nen Store???

Gruss

Markus

[Robbie]

Sofern es für Dein N79 ein FW Update gibt, kannst es über den Nokia Software Updater machen, den Du auf der Nokia Site findest.

[Gast]

Hallo zusammen,

ich habe dieses Problem auch. Mein N 79 ist von Dezember 2008 und vor gut einer Woche hat es sich ständig aufgehangen und ich konnte nichts mehr machen außer ausschalten. Da ich alle wichtigen Daten auf der Speicherkarte habe, konnte ich diese ja einfach entnehmen.
Ein Firmware Update konnte ich sogar noch selber am PC machen.
Es hilft aber gar nichts.
Bin daraufhin zu einem Store gegangen und die haben dann ein Multimedia Update gemacht. Habe es eben angeholt und da ich den Akku zu Hause hatte, habe ich es erst leider dann testen können.
Aber ihr dürft dreimal raten. Es war natürlich wie vorher. Kurz im Menü gewesen und dann ging nichts mehr. Mal sehen was daraus wird!!

[Robbie]

Hau es dem Shop um die Ohren. Wenn die so einen Mist machen, sollten die sich mal schulen lassen.

Und was ist ein Multimedia Update bei einem N79? Haben die Dir etwa den Windows Media Player drauf gemacht, oder jede Menge Musik und Videodateien? So einen Mist habe ich ja noch nie gehört.

[charly74]

Hallo zusammen!

...also nochmal danke an Robbie!

Hab die neue Software ausm Internet draufgespielt, wie Robbie es mir empfohlen hat und HURRA Hurra es ging zwei Std. dann fing alles von vorne an !

Also leider hat bei mir das Updaten ned geholfen!

Will die kommende Woche mal in nen Laden fahren und bin jetzt schon gespannt, was die sagen!

Also wenn jemand noch nen Tipp hat immer her damit, gibt ja anscheinend noch mehr Kollegen, die das gleiche Problem mit ihrem Handy haben!

Gruss

Charly

[Robbie]

Einzige, was noch probieren könntest, wäre ein Hardreset mit *#7370#. Nach dem Hardreset aber nur Kontakte, Termine, SMS, Aufgaben wieder zurückspielen, keine Einstellungen. Diese dann per Hand wieder vornehmen. Wenn das dann auch nicht klappt, gehe ich eher von einem Hardware Fehler aus.

[charly74]

Hallo Robbie!

....also das würde ich natürlich auch noch versuchen, ABER was ist das???

Meine ich weiss was es ist, aber wie stell ichs an???

Wäre sehr nett, wenn Du es in einzelnen Schritten beschreiben könntest!

Danke schon mal!

Hab mal ne persönliche Frage, woher weisst Du das alles???

Gruss und Danke!

Charly

[Robbie]

Datensicherung kannst mit der PC Suite machen und/oder auch im Handy selber. Im Handy musst dazu entweder das Icon Speicher wählen, oder mit dem Dateimanager die Speicherkarte auswählen und dann jeweils über Optionen die Sicherung machen. Dabei kannst dann auswählen, welche Daten gesichert werden sollen.

Und den Hardreset machst Du indem Du am Handy mit der Tastatur einfach *#7370# eingibst.

Wissen.... nach zwei Jahren Beschäftigung mit Symbian und diversen Foren lernt man das.