N85 geht während des Anrufes aus!

[Gast]

Hallo,
wie der Titel schon zeigt bzw. sagt, geht mein N85 einfach während eines Anrufes aus!
Ich wähle eine Nummer, nach ca. 4 Sek. wird mit am Display "Akku leer" angezigt und schaltet sich einfach aus.
Akku habe ich sicherheitshalber nochmals aufgeladen, jedoch schaltet sich das Handy erneut ab; immer und immer wieder!

Wer kann mir helfen???
Liegt es am Akku oder muss das N85 doch zur Reperatur?

Währe sehr nett, wenn mir jmd. helfen könnte!

Gruß,
K.

[Robbie]

Bei einem solchen Verhalten würde ich es zur Reparatur bringen. Sollte ja noch Garantie drauf sein.

[Gast]

Hallo Robbie,

war heute beim Provider, wo das Handy erworben wurde.
Mitte kommender Woche werde ich ein neues Gerät bekommen (leider nur das Gerät!).
Laut Verkäuferin liegt es zu 80% an der Software, die das Nokia bei kommenden und gewählten Anrufen zum "Absturz" bringt.
Wenn das Phänomen trotz neuem N85 auftritt, wird es wohl am Akku liegen.

[Robbie]

Naja, das mit der Software (Firmware) könnte natürlich sein. Allerdings gibt es bisher erst 2 Firmwares, die V 10 und die V11. Wenn Dein altes Gerät noch die FW 10 drauf hatte, dann wäre es ohne weiteres möglich.

Muss man jetzt halt mal abwarten.

Übrigens, wenn der Akku nicht länger als ein halbes Jahr alt ist, dann sollte da auch noch Garantie drauf sein.

[Gast]

Naja, das mit der Software (Firmware) könnte natürlich sein. Allerdings gibt es bisher erst 2 Firmwares, die V 10 und die V11.

Auf dem N85 ist die Firmware 11.XXX drauf.

Übrigens, wenn der Akku nicht länger als ein halbes Jahr alt ist, dann sollte da auch noch Garantie drauf sein.

Handy ist erst gerad einen Monat alt...

Doch jetzt hab ich ein neues Problem:
Unzwar war das Handy heute morgen aus und als ich es angeschaltet habe und es sich im Standy-By Modus befand (richtig so?) ging es wieder aus.
Vll. liegt es jetzt doch am Akku???

Naja, ich warte mal ab wenn das neue Gerät an kommt.
Einen neuen Akku zu dem Gerät bekomme ich natürlich nicht, muss dann den "alten" übernehmen.
Sofern das auch am neuen Gerät passiert, muss es nur am Akku liegen.

[Robbie]

OK, dann lass mal hören, wie es ausgegangen ist.

[Gast]

OK, dann lass mal hören, wie es ausgegangen ist.

Ist positiv ausgegangen ;-)

Leider musste ich mein Branding freies Handy abgeben und eins mit Provider Branding nehmen, aber Hauptsache kann ich wieder richtig telefonieren.

Das ganze war schon ärgerlich, weil nach gut einem Monat schon ein Software defekt vor lag...

[Robbie]

Gut für Dich, Glückwunsch.