Fehler bei starten der Kamera

[Faulpelz]

Hallo und Willkommen in meinem ersten Post:

Mein geliebtes Nokia N96 zeigt mit beim starten der Kamera folgende Fehlermeldung: "Kamera: Funktion nicht unterstützt!"

Danach läßt sich Anwendung "Kamera" nicht mehr beenden, ich wechsle in den StandBy aber die Kamera wird in der Liste der geöffneten Programme angezeigt, per "C" wird die Anwendung auch nicht beendet - es hilft nur ein Neustart des Gerätes.

Nun, wie das gekommen ist kann ich beslang nur erahnen...

Die Firmware Version ist die 30.033 und installiert habe ich Sie per OTA. Ein paar Funktionen im Handy funktionierten allerdings fehlerhaft und ich habe vegangene Woche die Fw per NSU neu installiert.

Zuerst ist es mir nicht aufgefallen, aber während des Updates verliert der NSU die Verbindung zum Handy und meldet dies auch, ich habe dann den Vorgang wiederholt und die Fw wurde dann, laut NSU, erfolgreich installiert.

Es funktioniert soweit alles, bis auf die Kamera. Also habe ich mal ne Suchmaschine benutzt und bin ein paar Hinweisen gefolgt... ich habe:

• Hardreset per "grün"+"3"+"*"
• Massenspeicher formatiert
• Firmware erneut reinstalliert

aber alles ohne Erfolg.

Nach der Formatierung wurde das Gerät zwar spürbar leistungsfähiger, aber die Kamera startet weiterhin nicht...

Bevor ich das Gerät dem nächsten Service Point vorwerfe, stelle ich hier die Fragen nach einem Leidensgenossen, vielleicht einem Lösungsweg oder nach ner Möglichkeit die Fw downzugraden....

Das wars schon, Danke fürs zuhören!

[Robbie]

Ein Downgrade geht nicht per USB Kabel sondern nur per Flasherbox und FBus Kabel und ist in jedem Fall kostenpflichtig. Gemacht wird es im Handyladen um die Ecke oder auch der hiesige User blue-nokia.com kann ein Downgrade machen. Ist so oder so kostenpflichtig.

Nokia Servicepoint bieten diese Leistung nicht an. Die Frage ist halt, ob es tatsächlich an der FW 30 liegen kann, oder ob es nicht doch ein Hardware Fehler ist.

[Faulpelz]

Auf das Blue-Nokia Supportforum aus Deiner Signatur bin ich zwischenzeitlich schon gestoßen...

Ich hab mir dort die Threads übers Flashen mit Phoenix durchgelesen und mir die nötigen Files besorgt.

Ich sehe mein Problem ja in der fehlerhaften Aktualisierung der Firmware:

Der NSU startet, erkennt das N96 und zeigt mir die korrekte Fw an, ich klicke dann auf "erneut installieren" und nach ein paar Minuten meldet NSU das die Verbindung zum Gerät unterbrochen wurde. Ich befolge die Anweisungen und klicke auf wiederholen und NSU meldet nach ein paar Minuten das das Update erfolgreich war...

Der Fehler liegt ja nicht in der Fw, hatte vorher auch die 30.033 drauf und die Kamera lief ohne Probleme.

Mit Phoenix habe ich die geringe Hoffnung das die Firmware reibungslos(er) installiert wird, ich kann es aber auch sein lassen und morgen zum CarePoint gehen.

[Robbie]

Versuchen kannst es ja mal. Verschlimmern kannst es dadurch nicht.

[Faulpelz]

das stimmt auch wieder, ich werd den Erfolg posten... bis dahin

[Faulpelz]

sooo... das Problemchen hat sich tatsächlich erledigt und ganz ehrlich, ich weiß noch nicht warum!

der Reihe nach:

geflasht mit Phoenix hab ich nicht, aber die Software installiert und die Verbindung mit dem N96 erstellt, dabei dann auch mal, nur um zu gucken, ein bißchen im "Testing"-Menü geklickert...

Das kann es nicht gewesen sein, vorher hatte ich bei Nokia mal die anderen Produktcodes des N96 eingegeben und einen gefunden der mit der 12er Fw angezeigt wird. Diesen per NSS geflasht, NSU angeworfen - Meldung: "Firmware ist aktuell!" (vorhandene 30.033) - also unverrichteter Dinge wieder auf den ursprünglichen Produktcode zurück und das wars.

Die Kamera hatte ich gestern gar nicht weiter ausprobiert, heute dann zufällig auf das Icon im Menü gekommen und voilá... funktioniert wieder wie vorher...

Kann ja nur das Testen mit Phoenix oder das Ändern des Produktcodes gewesen sein, mehr war gestern nicht und vor den Spielereien war die Kamera noch kaputt...