N97 - Probleme mit Firmware Update

[Sommis3]

Ich hoffe dass ich hier eine Antwort finde:eusa_pray

Meine Schwester und ich haben in der Vertragsverlängerung bei Eplus Ende Januar 2010 das N97 gekauft und erhalten. Bei näherer Begutachtung stellten wir fest, dass ein Handy einen weissen Hintergrund hat und das andere einen schwarzen und auch mehr Icons auf der Startseite enthalten sind. Dieses Handy meiner Schwester (mit dem schwarzen Hintergrund) hat die Firmware 11.0.0 21 aufgespielt und im Gerät steht Made in China. Bei meinem Gerät steht Made in Finland und die Firmware 12.0.026 ist drauf.

Gestern wollte ich nun bei beiden Geräten die neueste Software 21.0.045 aufspielen. Dies ging jedoch nur bei meinem Gerät das vorher die 12.0.026 drauf hatte. Bei meiner Schwester heisst es die neueste Aktualisierung wäre die 20.0.19. Diese habe ich dann zwar aktualisiert, aber natürlich möchte ich auch hier die neueste Firmware drauf haben, zumal ich im Internet gelesen habe, dass es mit der 20.... Probleme gab und ausserdem sind bei der 21... noch einige Verbesserungen hinzugekommen.

Wie kann ich bitte trotzdem auch auf dem 2. Gerät die neueste Firmware aufspielen???

Habe bei Nokia nachgefragt, die behaupten an ihnen läge es nicht sondern an Eplus die für diese Produktreihe zu welcher das Gerät meiner Schwester wohl zählt noch keine Freigabe für die neue Firmware erteilt wurde und Eplus sagt Schwachsinn so was gibt es bei Ihnen gar nicht, zumal das Handy ja mit jeder Karte genutzt werden kann also nicht gebrandet ist. Das wäre eine Sache die Nokia betrifft.

Einen Nokia Laden gibt es leider nicht in meiner Nähe.

Wer kann helfen??? Aber ohne dass natürlich die Garantie erlischt!

Habe bei Eplus auch nachgefragt, ob wirklich beide Handys Neugeräte sind weil mir das alles so komisch vorkommt, dass die beiden Geräte so unterschiedlich sind, aber sie meinten natürlich Neugeräte, da bei Vertragsverlängerung immer nur Neuware verkauft wird.
Komisch ist nur als ich das Handy meiner Schwester bei My Nokia registrieren wollte hieß es die Seriennummer wäre bereits registriert. Was ich definitiv noch nicht gemacht habe. Es kam zwar auf diesem Handy mal irgendeine Meldung mit My Nokia Account und ich habe bestätigt, aber ich habe ja gar keine Paßwörter oder Benutzernamen eingegeben wie bei meinem eigenen Handy......

Alles sehr komisch....und ärgerlich:icon_evil

[Robbie]

Frage ist, welche Product Codes haben die Handys? Steht auf dem Label unter dem Akku. 7stellig.

[Gast]

das eine ist ein normales "Model"(update geht),das andere ist ein "cv-Modell "(update geht nicht)

[Robbie]

Nicht so viel Informationen. Vor allem weil es sehr komisch ist, das mindestens seit dem 22.02.2010 auch für die CV Versionen die FW 21 verfügbar ist.

Also entweder Du postest hier mal die Product Codes oder Du lässt es sein. Aber dann kannst auf Hilfe/Auskünfte lange warten.

[Sommis3]

Was bitte ist denn ein CV-Modell???? Ist ein CV-Modell schlechter als ein normales Modell??

Also der Produktcode des "CV-Modells" ist: 0587729

der des normalen Modells ist: 0586702

trotzdem versteh ich nicht warum diese 2 Handys so unterschiedlich sind und es bei dem einen geht und beim anderen nicht, vorallem wenn Robbie sagt das Update geht seit 22.2. auch beim CV-Modell.

Eplus sagt dass die Handys nicht gebrandet sind also mit jeder Karte betrieben werden können, von einer Freigabe von Updates über sie haben sie noch nie was gehört und wie gesagt Nokia verweist auf Eplus.

Nervt echt....

[Robbie]

Siehst, nun kann man auch eine richtige Antwort geben.
Dein 0586702 ist ein CV Modell und nicht das 0587729.

0587729: RM-505 E-Plus DE - White

Das Modell hat ein E+ Firmware Branding, nicht zu verwechseln mit einem Simlock (nur eine E+ Sim würde gehen, keine von anderen Providern), welches offensichtlich von den Mitarbeitern von E+ verwechselt wird.

Demnach hat Nokia Recht, wenn sie es an E+ weitergeben.

Hier nochmal die Info zu

0586702: RM-505 Country Variant Germany DE White - V2 - MR

Wie Du siehst, hast Du beides durcheinander geschmissen.

[xwolfn97]

Nur eine Frage aus Neugier:
Das E-plus Modell scheint ja aus China zu kommen, kannst du einen (qualitativen) Unterschied bemerken?

[Sommis3]

Danke Robbie für die Antwort.

Trotzdem bin ich etwas verwirrt.

Also heisst das, das bei dem CV-Modell (0586702) das Update gegangen ist, weil seit dem 22.2 auch für die CV-Modelle ein Update geht und das andere Handy ist ein normales Modell (0587729) jedoch gebrandet und ein Update geht nicht.

Der Unterschied zwischen einem normalen Modell und einem CV-Modell ist mir immer noch nicht klar und kann man ein CV-Modell auf "normal" umstellen?

Kann ich ein gebrandetes Modell bei Eplus debranden lassen? Wann oder wie geht dann ein Update auf dem gebrandeten Modell?

Sorrry, aber kenne mich in der Richtung gar nicht aus....

XWolfn97:

Sorry kann Dir darüber noch keine Auskunft geben da ich dieses Handy so noch gar nicht benutzt habe da ich erst das Update machen wollte bevor ich damit gross was Andres tu...

[Robbie]

Eigentlich sind es alles normale Modelle, nur die FW ist unterschiedlich, auch wenn das nur marginal ist.

In DE wirst Du auch kaum ein komplett freies Gerät finden. Ich wüsste derzeit jedenfalls nicht wo man so was erwerben kann. Bei den großen Händler bekommt man nur CV Modelle, bei den Providern fast nur gebrandete.

Ob Du es bei E+ debranden lassen kannst weiß ich nicht. Fragen kostet nichts.

[xwolfn97]

Wenn ich es nochmal auflisten darf:
1. "freie" Geräte : zB PC 0576430, Update kommt immer aktuell von Nokia selbst.
2. CV Geräte: zB PC 0586702, Update kommt auch von Nokia, nur dauert es etwas länger
3. Gebrandete Geräte: PC je nach Anbieter. Provider muss gebrandetes Update freigeben, dauert noch läääääääääääääänger

Aber duch ändern des PC, kannst du alle auf die neueste Version updaten (Garantieverlust?!)