Hallo!
In meiner Verzweiflung wende ich mich mit meinem Problem an euch!
Ich habe ein Nokia 6600 slide, welches ich mir im Dezember 2008 gekauft habe.
Bereits nach drei Wochen ergaben sich erste Probleme indem das Handy von alleine aus ging. Daraufhin brachte ich es zu Saturn zwecks Reparatur zurück. Doch als ich es wieder bekam trat der Fehler immer noch auf.
Jetzt habe ich es mittlerweile drei mal hingebracht und es gibt immer noch die gleichen Probleme!
Ich wollte mein Recht auf Wandlung gültig machen, doch der Saturnmitarbeiter sagte zu mir, dass dies nicht möglich sei, weil angeblich lt. dem Techniker von Nokia kein Fehler feststellbar sei! Kurioserweise hat das Ausstellhandy gleichen Typs den gleichen Fehler!

Was soll ich jetzt machen? Ein Umtausch wird mir verweigert! Gibt es vielleicht eine rechtliche Grundlage, auf die ich mich stützen kann? Oder ist jemand anderem dieser Fehler bekannt?

Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen, da ich nicht weiß an wen ich mich sonst wenden soll!

Vielen Dank vorab!