3710: Kamera in Standby

[Dummi]

Hallo,

habe heute das neue 3710 fold erhalten. Sollte ein Geschenk für meine Freundin sein. Aber was ich da in den Händen halte hat mich schon sehr enttäuscht.
Seit wann hat Nokia so nachgelassen ?
Mein E61 war noch Spitze.

Neben der schlechten Verarbeitung stört mich das folgende Problem extrem:
Die Kamera ist praktisch nicht zu gebrauchen ! Nach 2 bis 10 Sekunden schaltet sich die Kamera ab und meldet "Kamera in Standby". Es lässt sich nicht fortfahren. Die Optionen sind noch wählbar. Abbrechen geht auch noch. Dann dauert es eine Weile, bis die Kamera wieder ansprechbar ist, und alles geht von vorn los.

Ich habe im Netz gelesen, dass viele andere Nokie Modelle dieses Problem haben und bin entsetzt, dass man das bis heute nicht gelöst hat !

Alle dort genannten Vorschläge habe ich ausprobiert - ohne Erfolg.
Im Einzelnen:
- Werkseinstellungen
- Akku raus
- mit gestecktem Netzteil laufen lassen
- Speicherkarte formatiert
- mit anderer Speicherkarte ausprobiert
- der interne Speicher meldet 38 MB frei
- Auflösung auf 640x480 reduziert
- *#7370# (funktioniert nicht)
- grün, * , 3 beim Einschalten (funktioniert nicht)
- FW update mit OVI und Updater versucht - geht nicht

Es hat ganz den Anschein, dass die SW abstürzt.
Manchmal kommt es vorher noch zu Rucklern, bevor sie in Standby geht.
Wenn man sich beeilt kann man Fotos machen, also gehe ich davon aus, dass die Kamera selbst in Ordnung ist.

Weiss jemand wie man einen Hardreset ausführt ?
Oder hat gar eine Lösung auf einem anderen Typ erarbeitet ?

Bin für jeden Tip dankbar.

Gruss,
der Dummi

[Ollie]

Das Nokia in puncto (Verarbeitungs)Qualität nachgelassen hat, ist hinreichend bekannt.
Was die Kamera betrifft, ist das normal. Wird nicht ausgelöst nach einer bestimmten Zeit, geht sie auf Standby(bzw.das Handy)da ansonsten unnötiger Stromverbrauch entsteht. Allerdings sollte das nicht nach 2 sec. sein. Durch Drücken der Auslösetaste oder Kamerataste sollte sie wieder betriebsbereit sein.
Sollte das auf diesem Wege nicht funktionieren, und tatsächlich schon nach nur 2 sec. Standby auftreten, liegt auf jeden Fall ein Fehler vor.

Hast du es schonmal mit einem Firmware Update versucht?

[Dummi]

Hey Ollie,

danke für die schnelle Antwort. Gut, mag sein, dass es unter Profis, die sich damit täglich befassen hinlänglich bekannt ist, dass die Qualität nachgelassen hat. Aber der Normaluser, der alle 3 bis 4 Jahre ein neues kauft, ist das schonmal ne Überraschung.

Ich kann mir auch vorstellen, dass es sich hier um eine durchaus gewollte Funktion handelt, aber nicht auf die geschilderte Weise ! Man hat ja nichtmal Zeit das Objekt anzuvisieren und aus dem Standby heraus geht auch nicht. Bei Videoaufnahmen das gleiche. Es ist absolut identisch mit dem Problem was schon viele andere zu anderen Modellen bereits 2006 gepostet haben.

FW update schlug aus anderen Gründen fehl.
Da es sich um ein ganz neues mit Produktionsdatum 1/2010 handelt und bereits 3.80 drauf ist. Gehe ich mal davon aus, dass es da noch nichts gibt.

Schön wäre, wenn ich einen Hardreset hinbekäme. Wenn mir einer einen passenden Code nennen könnte, wär prima.

Gruss

[Ollie]

Hard Reset sollte wie folgt möglich sein:

Bei ausgeschaltetem Gerät: [Grün]*3 , dann Gerät starten und Tasten gedrückt halten

[Robbie]

Das dürfte mit diesem Code nur bei S60 Handys gehen.

[Ollie]

richtig-

[Dummi]

Also,

der bekannte Hardreset geht bei diesem Teil eben nicht. BTW, was ist da eigentlich für ein Betriebssystem drauf ?
Na egal, hab das Teil zurückgeschickt.
Die Hilfe über den Nokia-Support war absolut unbrauchbar. Die haben mich an den nächsten Nokia CarePoint verwiesen. Hab sowas noch nie gesehen.
Auf eine technische Frage eine technische Antwort zu geben, möglichst von einem Techniker, kriegen die nicht hin.

Nach meinen Recherchen im Netz, bin ich zu der Überzeugung gekommen, dass es sich hier um einen Hardware-Defekt handelt.

Das Thema ist für mich abgehakt.