wie kulant ist Nokia im Garantiefall?

[baam]

Hallo,
bin am überlegen ob ich eine Handyversicherung für mein NOkia 5800 abschließen soll, denn ich bin mir nicht ganz sicher wie kulant sich Nokia verhält wenn nach beispielsweise 1Jahr der Schieber für die Tastensperre seinen Geist aufgibt? Ich weiß viele meinen so eine Handyversicherung lohnt sowieso nicht, aber darum geht es nicht.
Mich würde einfach nur interessieren ob eine aufgrund häufiger Benutzung defekte Taste bzw. Tastensperrenschieber auf Garantie repariert werden würde, denn mir sind schon mehrere elekr. Gerät deswegen kaputt gegangen...
Gruß

[Gast01]

Es gab einen grossen Test der ergab, dass sich solche Versicherungen nicht lohnen. Grund: Vertragspartner ist nicht der Hersteller, sondern ein Zwischenhändler.

Ergebnis: Meist umständliche Abwicklung mit vielen Fallen.

Es gibt übrigens keine Kulanz in einem Garantiefall. Entweder ist es ein Garantiefall, oder eben nicht. Die Garantiebedingungen legen dies ganz klar fest.

[JohnRoss]

Bei Versicherungen ist es im allgemeinen so, dass sie die Beiträge recht schnell und unkompliziert kassieren, aber wenn dann ein Schadensfall eintritt, dann geht das "Spiel" los...

[baam]

Ja ok und wie meint ihr sieht es jetzt aus mit meinem angesprochen Problem einer kaputten Taste, zählt das für Nokia als Garantie?

[Gast01]

Steht es in den Garantiebedingungen? Wenn ja, ist alles in Butter.

[funshopper_de]

Ohne Rechnung wird anhand der Imei die Werksgarantie ermittelt (15 Monate).

Wenn Du eine Rechnung zu dem Handy hast, gilt die normale gewerbliche Garantie des Herstellers von 24 Monaten.

Das mit dem Tastensperrenriegel ist ein bekanntes Problem und wird in der Regel auf Garantie erledigt.