Allgemeine Softwareprobleme ( Probleme + Lösung )

[segelfreund]

Hallo,

inzwischen gibt es für das H1 zwei verschiedene Softwareversionen im Einsatz.
Bei beiden Versionen traten und treten derzeit Probleme auf.

Der Abruf der installierten Softwareversion erfolgt am Telefon per Eingabe *#1234#.

Die aktuell verbreiteste Version wird diese sein:
PDA: I8320BUIJ8
Phone: I8320BUIJ6

Bei dieser Software treten häufig folgende Probleme auf.
- Tastaturlayout ist in einigen Punkten trotz deutscher Sprache die englische Tastaturbelegung aktiv. AKTUELL KEINE ABHILFE bekannt

- Internetbrowser stürzt ab, Telefon hängt sich komplett auf, kann nur durch Akku entfernen wieder belebt werden. ABHILFE kurzzeitig kann ein Hardreset per Tastatureingabe *2767*3855# helfen. Fehler kann aber wieder auftreten

- Internetbrowser beendet sich mit "Applikation wird auf Grund eines Fehlers beendet" und lässt sich danach nicht mehr starten bzw. beendet sich gleich wieder. ABHILFE Telefon ausschalten und wieder einschalten. Fehlerursache nicht bekannt und kann wieder auftreten.

- AccuWeather lädt ständig, kein Aufbau der Verbindung ABHILFE aktuell keine bekannt

- Automatische Abmeldung von 360, trotz vollem Empfang ABHILFE aktuell keine bekannt


Auf einigen Geräten (vor allem neuere oder Tauschgeräte) ist bereits die "neue" Software installiert.
PDA: i8320BUIK1
Phone: i8320BUIK5

Hier sind ebenfalls folgende Fehler bekannt.

- Tastaturlayout ist in einigen Punkten trotz deutscher Sprache die englische Tastaturbelegung aktiv. AKTUELL KEINE ABHILFE bekannt

- Internetbrowser beendet sich mit "Applikation wird auf Grund eines Fehlers beendet" und lässt sich danach nicht mehr starten bzw. beendet sich gleich wieder. ABHILFE Telefon ausschalten und wieder einschalten. Fehlerursache nicht bekannt und kann wieder auftreten.

- AccuWeather lädt ständig, kein Aufbau der Verbindung ABHILFE aktuell keine bekannt

- AccuWeather lässt sich von der installierten Version nicht auf die neue Version updaten.
ABHILFE aktuell nicht bekannt

- Automatische Abmeldung von 360, trotz vollem Empfang ABHILFE aktuell keine bekannt

- Aktivierung von GSP kann bis zu 20min dauern.
ABHILFE aktuell nicht bekannt

- Es können nicht alle installierten/heruntergeladenen Apps geöffnet werden. ABHILFE aktuell nicht bekannt


Hinzu kommen allgemeine Problem bei der Installation von NPS, vor allem auf Win7. Hier kann es helfen das Programm als Admin zu installieren und auch auszuführen. Des Weiteren ist es dem Fall sinnvoll die Automatische Verbindungssuche des NPS zu deaktivieren.

Außerdem ist es nicht möglich eine Synchronisation von dem H1 nach Outlook durchzuführen. Auch hierzu ist keine Abhilfe bekannt.

Weitere Probleme mit dem H1 und dem 360 Dienst sind bei der Einbindung von externen Mailkonten bekannt.

Hier funktionieren zum Teil die Einbindung von Google, GMX und auch live.de nur sporadisch oder auch gar nicht.

Auch werden die Mails nicht direkt auf das H1 weitergeleitet.

Hierzu sind keine Abhilfemassnahmen bekannt.

Ich denke viele von Euch haben sich auch bereits an die Vodafonetechnik bzw. über das 360Portal an den Support gewandt.

Die meisten werden die Standardantwort erhalten haben. Die lautet:
"Bitte entschuldigen Sie die Serviceeinschränkungen mit Ihrem Samsung H1. Der beschriebene Fehler ist uns bekannt und wird mit einem kommenden Firmware-Update des Telefons behoben."

Also ich kann nur den Rat geben, immer wieder an Vodafone zu schreiben.

Sind noch weitere Fehler bekannt oder treten bei Euch auf. Immer reinschreiben.

Auch wenn Ihr eine andere Softwareversion auf Eurem H1 haben solltet.

Gruß segelfreund

[Schwaller]

Accuweather hilft nur ein *2767*3855#-Reset!
Danach sollte man (wie von mir im passenden Thread beschrieben die Einstellung vornehmen... dann funktionierts... zumindest mit der Version3 auf die es automatisch updatet!)

[ChrisH1]

Standard Netzeinstellungen (Einstellungen->Netzeinstellungen->Vodafone-Verbindungen) die mit dem ((o)) Zeichen markiert sind kann man nicht ändern oder löschen.

Der Web-Player stockt total bei Youtube videos.

Standard Apps kann man nicht löschen.

[rele24]

Hallo,
also ich habe das Samsung H1 und bin eigentlich begeistert gewesen bis ich zu den Terminen kam. Da ich seid 4Jahren nur noch Termine Über Outlook und Handy verwalte und es auch bei jeden 3klassiegen Handy geklappt hat, bin ich sowas von Samsung H1 enttäuscht das ich das gar nicht in vernünftige Worte fassen kann. Dabei hatte ich mich schon damit abgefunden das man NUR 200 Termine speichern kann die bei mir nicht lange reichen. So nun zu mein Problem also die Verbindung mit dem Samsung klappt super und die Synchronisation auch, aber wenn ich im Handy auf Kalender gehe hängt der sich meist sofort auf!!! Ich habe das Handy von Vodafone auch schon Tauschen lassen!!!

Bitte bitte Helft mir!!!

[berrykillz]

Habe da noch was gefunden ich hoffe das es nicht nur bei mir so ist aber sobald man irgendwie im SHOP unterwegs ist gibt der Anschlag auf irgendwelche Tasten bzw Felder das M1 keine Rückmeldung sei es durch Vibration oder Klickgeräusch!!!!

.....weil sonst ist das ja alles Funktionstüchtig.

[Fattyman]

Das Samsung H1 hat Probleme mit AVI-Dateien. Manche werden, obwohl sie Ton haben - am PC wird der Ton abgespielt! - auf dem Handy ohne Ton abgespielt.

Erklärung:
Der Audio-Video-Interleave (ermittelt mit MediaInfo) einer abspielbaren AVI-Datei muss immer(!) - so die Datei auf dem Handy wiedergegenen werden soll - die Abspielzeit eines ganzen Frames (1 / FPS der Filmdatei) betragen. Bei 25 FPS sind das 40 ms pro Bild, bei 30 FPS sind es 33 ms.

Lösung:
Sollte eine Datei auf dem Handy ohne Ton abgepielt werden, so kann man mit dem Tool "AVIDemux" eine Umkonvertierung durchführen. Unter "Tools -> AVI Muxer Options..." muss man unter "Muxer-Type" "Mux every N Video Frame" auf "1" eingestellt werden. "Video" und "Audio" bleibt auf "Copy". Einfach nur auf "Speichern" gehen und nach kurzer Zeit - es findet keine grossartige Verarbeitung statt - steht eine Datei zur Verfügung, die problemlos auf dem Handy abgespielt werden kann.

[Gast]

Hilfe! Ich habe exakt das gleiche Problem wie rele24! Der Kalender hat sich einmal synchronisieren lassen mit outlook und stürzt seitdem bei jedem Aufruf ab. Wer weiß denn dazu einen Rat? Ich habe das Zeitfenster der Sync extra so gewählt, dass es nicht mehr als 200 Termine sind.
Danke für Hilfe,
Iris

[TutnichtszurSache]

Und passiert das gleiche wenn du nur 100 Termine Synchronisierst?

[Gast]

Ja das passiert auch bei nur einem Termin! Weisst Du einen Rat?
Viele Grüße Iris

[TutnichtszurSache]

Das das wohl nicht alle haben scheint es Software fehler zu sein. Da hilft wohl nur noch das einschicken.