Diskutiere Wie wandel ich richtig bzw. Umtausch im Samsung H1 Forum & M1 Forum Forum im Bereich Samsung Andere OS Forum; Die Preisfrage kann man dir am ehesten im Shop beantworten, immerhin ist das bestimmt auch unterschiedlich... genau wie der Preis beim H1 am Anfang unterschiedlich ...
Die Preisfrage kann man dir am ehesten im Shop beantworten, immerhin ist das bestimmt auch unterschiedlich... genau wie der Preis beim H1 am Anfang unterschiedlich war. Ich hab 50 Euro gezahlt im anderen Laden hätt es noch 100 Euro Zuzahlung gekostet.
Da würd ich einfach mal beim nächsten Tausch nachfragen.
Ich habe das jetz das erste mal gelesen, dass man sein Handy Wandeln kann. Ab wann kann man sich den ein neues aussuchen? Ich finde das H1 an sich nicht schlecht, aber wie hier schon etliche male erwähnt wurde ist die software mir nicht genüge... wenig apps, java prog gehen noch nicht mal etc etc also wäre mit einem anderen smartphone viel besser dran denke ich auser vf macht da nochma was an den apps und das auch java prog etc funktionieren...
ok, danke dir, ich werde erst einmal jetz abwarten mit dem Wandel, vielleicht tut sich ja seitens VF noch was oder meine 2 Hoffnung, dass die chinesen das Android stabil aufs H1 bringen
So, habs vorgestern hinter mich gebracht. Nach langer Überlegung und grosser Tendenz zum Desire, was aber leider Gottes so arg im Lieferverzug ist und man nachlesen kann, dass die Umstellung auf Tft Displays mehr Strom verbraucht habe ich mich, auch nach der mieserablen Einstellung Samsung gegenüber aufgrund des H1 Krüppels dann doch zum Galaxy S entschieden. Das Gerät ist Hammer. Man kann es nicht mit dem H1 vergleichen!! In keinster Weise. Sag mal ein Sprung wie vom Nokia 5110 auf ein N95 zb. Um sich das mal vorzustellen. Egal. Bin mehr als zufrieden Aber zu den Fakten :
- Mir wurde gesagt, 2x tauschen würde "offiziell" reichen, 3x sieht aber besser aus. Belasst es bei 3x...
- Habe ich beim Tausch einen Zettel schreiben müssen, wo alle Fehler nochmal draufstehen. Dieser geht direkt mit dem Gerät zu Samsung
- Bekam ich das Galaxy S i9000 (Preis mit Vertrag 150 Euro statt 30 das Desire) nur, da ich Kunde seit 7 Jahren bin und gute Rechnungen habe im Monat. Das wurde mir extra dabei gesagt. Studenten, oder Neukunden müssten sich was anderes aussuchen (Absolute Alternative Desire!!! Ein Top Teil) Habe 3 Cent bezahlt für das Galaxy.
- Ist Wandeln angeblich in ein IPhone nicht möglich warum auch immer, dass war mir derzeit auch egal Nur für alle, die es vorhaben.
- Kann man so schnell hintereinander Tauschen wie man will. Habe weiter vorne schonmal geschrieben, dass ich die ersten Tauschgeräte keine 5 Min in der Hand hatte bis ich die 1212 angerufen hab. Die können sehen zu welcher Uhrzeit ihr das Paket angenommen habt. Fehler bleibt halt Fehler
- Braucht man auch einfach nur nettes Servicepersonal, kein Mucken, kein Meckern (gut kann auch am Gold Status liegen ;-) )
- Sachlich, NETT und FREUNDLICH bleiben wenn man den Laden betritt und an der Hotline auch. Hab selbst paarmal aufgelegt wenn so ne "doofe Kuh" dran war und hab einfach nochmal neu angerufen (Bei der Handytauschbestellung). Nettigkeit ist das a und o
- Hat sich auf mein Fax, was bei denen vor 3 Wochen einging niemand gemeldet. (Ging um Sonderwandel etc)
Hoffe konnte helfen. Leute, macht es......kanns jedem nur empfehlen. Das sind ganz andere Welten, die ich hier in der Hand habe mit dem Galaxy. Man kann sich stunden oder tagelang mit beschäftigen und findet immer wieder neue Sachen. Allein der Speedunterscheid ist der Wahnsinn egal wo. Internet, Bedienung etc. Das H1 ..man man. Wers mag ok. ICH habe 3 Kreuze gemacht und dem Ding keine Träne nachgeweint !!!
Haut rein, werd ab und an hier nochmal reinschauen
also ich hatte letzte Woche Freitag das Teil wieder bekommen. Auf den ersten Blick war auch alles okay... dann zu Hause seh ich das es oben nen total Spalt hat. Ich Montag wieder hin, nein das wäre kein Grund es is ja funktionsfähig... Gut ich mein kann ja nur Dreck und Staub ins innere des Handys.
So und gestern früh dann der gleiche Fehler mit dem Anzeigen von Sms und eigenen Dateien. Ich wieder hin. Eine neue im Laden, die alte war mir ziemlich sympatisch... aber naja.... die neue meinte dann sie würde es gerne mal einschicken und nich nur nen 1:1 Tausch machen. Und das jedes Handy sowieso eingeschickt werden müsse bevor man nen Wandel machen kann.Wenn es dann wieder nich geht würde sie auch nen Wandel mit mir machen. Puhh dachte ich endlich.
Sie mich an ihre Kollegin weiter gegeben weil sie nen Angebot vorbereiten musste.
Die alles aufgenommen und sagt auf meine Frage hin dann ob diese Reparatur genauso wie ein Tausch zu sehen ist: NEIN, das zählt nich.
Was stimmt denn nun? Einer sagt so einer sagt so. Stimmt das denn mit dem einschicken bevor man nen Wandel machen kann? Das nervt mich alles tierisch an.... und ich habe nicht mal ein Ersatz Handy bekommen womit ich Internet habe. Jetzt hab ich nen teueren Vertrag und kann ihn 2 Wochen nich nutzen.
Warum rufst du nicht einfach die 1212 an, sagst dein Gerät ist defekt und 2 Tage später steht der Gls Mann bei dir vor der Tür, du gibst das alte ab und bekommst ein neues? Die Rennerei mit den Shops und teilweise unfreundlichem Personal was keine Ahnung hat würd ich mir doch garnicht antuen. Schon gar keine Reparatur ... ?
Was da nun stimmt kann ich dir auch nicht sagen. Ruf die Hotline an..
Normal bekommst du ja einen Reparaturbeleg. Dieses sollte genauso gelten wie ein Tauschbeleg,weiss aber nicht genau. Wickel den Kram per Post ab. Ist wirklich ne Sache von 2 Tagen bekommst Paketnummer alles. Die bringen dir das sogar auf die Arbeit wenn du nicht zuhause sein kannst....
Das mit dem einschicken stimmt bedingt. Normal ist das so, allerdings werden beim H1 wohl Ausnahmen gemacht, die Leute von Vf wissen selber, was das für ein Teil ist. Du musst die Fehler im Laden deutlich nachweisen können. Denke mal da spielt auch wieder das Personal eine Rolle. Fakt ist Getauscht werden kann per Post, gewandelt nur im Shop !
EDIT: 22065 ist die Nummer direkt zum Handytauschservice, geht noch schneller als die 1212
Hmm ja der Shop is direkt neben an. Und wie gesagt die Frau sonst schien mir auch ganz kompetent zu sein. War wahrscheinlich pech das die gestern nich da war...
Gut dann warte ich ab bis es wieder da ist. Ich kann mir nich vorstellen das jemand den Fehler beheben kann der sich nun schon übers 3. Gerät hinwegzieht...
Und dann versuche ich den Wandel durch führen zu lassen . Natürlich nett und freundlich anders kommt man bei denen eh nich weiter
Aber zu den Fakten :
