Diskutiere Wie wandel ich richtig bzw. Umtausch im Samsung H1 Forum & M1 Forum Forum im Bereich Samsung Andere OS Forum; @Nicole922: hast du Reparaturscheine bekommen wenn ja musst du ja dann sag mal was steht auf den ersten beiden (2) drauf ?
steht da irgendwas ...
@Nicole922: hast du Reparaturscheine bekommen wenn ja musst du ja dann sag mal was steht auf den ersten beiden (2) drauf ?
steht da irgendwas mit Reparatur durchgeführt oder so von VF oder kam das Ding immer wieder mit der Begründung "kein Fehler gefunden" zurück ?
Also ich hab es ja 2 mal 1:1 tauschen lassen. Da habe ich nur den Beleg das es getauscht wurde. Und jetzt bei der Reparatur habe ich als ich das Handy zurück bekommen habe, gar keinen zusätzlichen Zettel bekommen. Habe nur den Schein das es eingeschickt wird zur Reparatur.
werde jetzt am donnerstag meinen 3. schein bekommen. um an den zu kommen war aber einiges mehr nötig als vorher. Unter anderem mehrere beschwerden bei der kundenhotline. gespräche mit den leuten im VShop und zu guter letzt mit der guten frau vom tausch und rückgabeservice. bin ja mal gespannt wie lange das neue dann konstent läuft
Also ich hab es ja 2 mal 1:1 tauschen lassen. Da habe ich nur den Beleg das es getauscht wurde. Und jetzt bei der Reparatur habe ich als ich das Handy zurück bekommen habe, gar keinen zusätzlichen Zettel bekommen. Habe nur den Schein das es eingeschickt wird zur Reparatur.
Grüße
Erst wenn die Nacherfüllung gescheitert ist, z.B. weil 2x fehlgeschlagen oder endgültig verweigert, hat der Kunde u.a. das Recht, nach seiner Wahl ENTWEDER vom Vertrag zurückzutreten (daher: Geld zurück gegen Rückgabe der Kaufsache) ODER entsprechend dem tatsächlichen Wert der Sache im Verhältnis zum Kaufpreis diesen zu mindern. Daher: anteilsmäßig Geld zurückverlangen und die (mangelhafte) Sache behalten.
also dran bleiben Meins bearbeitet auch gerade mein Anwalt ist aber bei mir ne andere Sache -egal-
Ja ich weiß... Geduld... aber ich habs jetzt schon nen halbes Jahr... erst hab ich drüber weg geguckt und auf das nächste Update gehofft.... aber dann diese Leute im Laden... da könnt ich die Wände angehen... dann ständig nen anderer... ahhh ich hab keine Lust mehr... und auf Anwalt hab ich grad gar keine Lust... darum.. mein neues kommt in 2 WOchen *hoffentlich* und dann hat sich die Sache für mich erledigt... man muss sich ja nich unnötig falten zulegen
Aber allen anderen die dran bleiben wünsch ich viel Glück =)
Hallo zusammen, ich habe ein großes Problem beim Wandeln von meinem Samsung H1, vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Ich habe im November 2009 mein Samsung H1 Black gekauft, konnte das Handy sofort mitnehmen (was mein Fehler war) und ich habe es bis letzten Monat 3-mal umgetauscht wegen Firmware Probleme. Also nach dem 3-Mal ging ich zu meinem Premium Shop und wollte es Wandeln, haben die nicht gemacht, musste zum Direkt Shop, die wollten das Gerät Wandeln und plötzlich sieht der nette Verkäufer das die IMEI Nummer nicht passt, für das ersten Handy, was ich gekauft habe. Er hat mein Kaufbeleg angeguckt und darauf hingewiesen das man das Gerät was mir zugeschickt werden sollte an den Premium Shop ging und das wohl die IMEI Nummer wäre und ich jetzt ein Gerät hätte das nicht das wäre, was bei Vodafon registriert sei. Die Herren und Damen im Direkt Shop haben schon einiges versucht sich mit der Zentrale zu einigen nur Ihnen sind die Hände gebunden und von der Zentrale heißt es sogar so frech „Ich könnte es auch geklaut haben“. In dem Premium Shop sagen sie einfach das sie nicht dazu verpflichtet sind das Handy zu Wandeln. Bei dem Telefondienst können sie nichts machen außer den Direkt Shop Faxe zu schicken mit der alten IMEI Nummer. Einschicken soll ich das Handy nicht laut Direkt Shop das soll nichts bringen, sie würden mein Handy zurückschicken. Per E-Mail bekomme ich seit 11 Tage keine Antwort...
Ist jemand das Gleiche passiert oder so was Ähnliches?
@Gast: geh in den Shop wo du es gekauft hast! und mach den nen Einlauf ! am besten Du schließt schon mal ne Rechtschutzversicherung ab bei mir hat auch nur der Gang zum Rechtsanwalt was gebracht ich werde NIE NIE WIEDER zu irgend ein Handy Shop gehen Jetzt sind immer die DIREKT-SHOPS meine anlaufstelle ! so ne schei*e mit dem Drecks-Ding
ich verabschiede mich nun auch aus dem H1 & M1-Forum. Ich habe mein M1 in ein HTC Desire gewandelt.
Ich habe lange gehofft, dass Vodafone/Samsung mit Firmwareaktualisierungen die Fehler vom M1 behebt. Die C1-Firmware war ein guter Anfang. Als ich aber im Sommer dann las, dass Vodafone die Entwicklung des H2 & M2 einstellt, war mir klar, dass das LiMo-Betriebsystem dem Tode geweiht wurde. Und dass keine Apps im 360 Shop für die 2 LiMo-Handys H1 & M1 mehr entwickelt werden ist die logische Folgerung!
Ich habe für mein M1 1 EUR zurückbekommen (das was ich in 2009 dafür gezahlt habe) und musste 199 EUR für das Desire zahlen (Vodafone Superflat Internet Wochenende).
Das Desire ist eine andere Liga!!! Ich finde es unverschämt, dass Vodafone immer noch die M1 & H1 zum gleichen Preis wie in 2009 anbietet!!!
Vorteil des 360-Portals: im Android-Shop gibt es ein "360 People" - App: damit habe ich alle meine Kontakte nun auch auf meinem Desire.
@Schwaller: so langsam bleibst du alleine hier im Forum
Zitat von Nicole922 
