Diskutiere Wie wandel ich richtig bzw. Umtausch im Samsung H1 Forum & M1 Forum Forum im Bereich Samsung Andere OS Forum; Also ich soll heute mit dem Telefon hinkommen und bekomme dann direkt ein neues.
Ich habe keine Ahnung warum ich mich online nicht anmelden kann,
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Also ich soll heute mit dem Telefon hinkommen und bekomme dann direkt ein neues.
Ich habe keine Ahnung warum ich mich online nicht anmelden kann,
das Passwort kann ich auch irgendwie nicht zurück setzen oder so :/
Neu registrieren geht auch nicht, da meint er der Name sei schon belegt.
Über mein Handy kann ich mich allerdings anmelden, er läd auch alle Daten rein. Aber die Verbindung bricht halt nach ca. 30 Minuten immer von alleine ab...
Wie kann ich denn über die Software meine Nummern sichern? Bis jetzt habe ich das leider nicht hinbekommen
Genau die gleichen Fehler hatte ich auch einmal. Ich hab mir einfach ein neues 360er Konto erstellt und dann konnte ich mich auch auf der Seite einloggem.
Deine Kontakte sollten eigentlich schon auf deinem 360et Account sein. Wenn du jetzt beim Austauschgerät dich einloggst sollte er eigentlich die Kontakte von alleine importieren.
Wenn das nicht funktionier nehme mal my pc Studio oder wir das Prog heißt, dass beim Handy dabei war un exportiere deine Kontakte auf den pc und beim neuen gerät dann importieren.
Lg
War ziemlich problemlos. Natürlich hat sich das "neue" Telefon direkt nach dem Start beim ersten Ausführen des Internet-Apps direkt aufgehängt .. yiiiiiiiihaaaaa
Jetzt heißt es abwarten, Tee trinken und auf Fehler warten ^^
Warum warten, wenn Du tauschen willst tausch einfach.
Bei mir war das so:
Handy im Januar 2010 bekommen. Bekannte Fehler festgestellt und mich durch die Hotline vertrösten lassen. Ein Versuch eines Updates schlug fehl und der zweite Versuch etwa 5 Wochen später brachte auch nichts. Dann habe ich im Vodafoneshop das erste Mal gewandelt. Dabei die bekannten Fehler aufgezählt. Gleichzeitig mich bei Vodafone schriftlich beschwert. Die erste Rückantwort war blabla usw, jedoch zurückgeschrieben und auf Einhaltung des Vertrages von Vodafone gedrängt. Gutschrift über 50 Euro bekommen. Getauschtes Handy war innerhalb von zwei Tagen wieder da. Fehler waren nicht abgestellt und Handy ein paar Tage zurück zum Vodafoneshop. Ohne Angabe der einzelnen Fehler (nur allgemeine bekannte Fehler aufgezählt). Aber jetzt habe ich einen Fehler gemacht und einer Reparatur zugestimmt (hat mich einen Tausch zurückgeworfen). Handy nach einer Woche zurückbekommen. 2 Tage gewartet und zurück zum Shop (dort kannte mann mich bereits). Wieder ohne besondere Fehlerbbeschreibung zurück. Neues Handy war am nächsten Tag auf der Arbeit (wenn Du bis ca. 16:00 Uhr im Shop das Handy zurückgibst und ein bisschen lauter wirst, arbeitet das Personal sehr schnell). Wieder zwei Tage gewartet, zurück zum Shop und auf Wandel gedrängt. Handy eingeschickt. Neues Handy war wieder innerhalb von einem Tag in der Firma. Ein paar Tage gewartet und wieder in den Shop. Dort nochmal auf Wandel gedrängt und diesmal das Handy an den Shop zurück liefern lassen. Dort noch mal unfreundlich geworden mit dem Ergebnis, dass sich der Mitarbeiter schriftlich an Vodafone gewendet hat (Ergebnis nochmal 50 Euro Gutschrift bekommen). Handy wurde in den Shop geliefert und ich konnte Wandeln (jetzt Galaxy S und super zufrieden).
Fazit: Ich musste im Shop nie die Mängel aufzeigen. Das neue Handy war innerhalb 1 - 2 Tagen auf der Arbeit. Hatte zwar Laufereien, hat sich dann aber gelohnt. Musst nur hartnäckig bleiben, zahlst ja schließlich Geld für eine mangelhafte Leistung.
Im Januar war das auch noch problemloser mit dem Wandel... inzwischen blocken die fast alles ab und zicken rum.... ist wohl eine Taktik die inzwischen 1 Jahr oder älteren Geräte nicht gegen ein neues eintauschen zu müssen... viele Kunden halten sich eben zurück und schlucken zu viel.
Wobei ich auch sagen muss ich habe das Handy seit Februar und bis zum Sommer ging alles super...
Ich konnte es nicht klagen bis auf das bei längeren Gesprächen das Handy rumgezickt hat..
Aber richtig schlimm ist es bei mir erst seit September.. seither geht ja nix mehr..
Im übrigen kann ich das jetzige "neue" Gerät nicht updaten.. da steht dann das das Gerät keine Updates unterstützt.
Angezeigt wird es als Samsung M1 (2)
Habe jetzt (Oktober 2010) erst getauscht. Hatte mich vom Januar bis August durch die Hotline vertrösten lassen. Aber ab August/September konnte ich beim Telefonieren nicht mal den Standort verändern (wohne in größerer Landeshauptstadt und das Gespräch brach oft ab). Außerden kannte im Shop jeder Mitarbeiter die Probleme. Hatte mir aber auch direkt einen Vodafonshop ausgesucht.
Musst nur hartnäckig bleiben, das Recht dazu hast Du.
Juppi, ich werd Freitag gleich wieder hin denn diesmal geht das Internet nicht wirklich. Das bricht nach längerem Gebrauch (nach 10 Minuten?!) immer die Sitzung ab oder der Browser hängt sich auf -.-
Typisches Problem
Ich hole mir am Freitag mein 2. Tausch Handy ab.
Dann lasse ich Anfang nächster Woche mein 3tes bestellen und hole es 2 Tage später ab und dann wird gewandelt!!! :-)
Ich sollte im Shop immer nur ein Problem nennen, da er einen Grund angeben musste, um ein neues zu bestellen.
Erster Grund war: Gerät hängt sich auf (permanent)
Zweiter Grund war: lange Ladenzeiten der Apps; schlechte Anruf-Qualität
Dritter Grund wird sein: Gerät hängt sich auf (permanent), 360 Sitzung bricht ab (sporadisch), lange Ladenzeiten der Apps; schlechte Anruf-Qualität
Hoffe das iPhone 4 ist auf Lager hihi
freu mich schon auf das einfache und problemlose ICQ APP und auf das kostenlose Navi !
und auf etliche andere guter Apps
