Handy schaltet sich selbst aus und startet neu!

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Leider hab ich das Problem immer noch. Gestern hat es wieder extrem herum gesponnen. Immer am WE wenn ich es am meisten brauche.

Das mit dem Anrufen ist mir auch schon passiert und es ist bei mir nur einer von wenigen vorfällen.
Ich glaube auch das es bei mir schon vorher ab und zu so ausgegangen ist bevor ich es jetzt so extrem habe.

Was ich jetzt noch festgestellt habe ist, das wenn ich es in die Ladestation packe piept und meint "Akku entfernt" (oder so ähnlich).

[ukw]

hört sich an wie ein Hardwaredefekt.

[Jokemaker]

Schüttel dein Handy mal leicht und höre ob es klappert. Vielleicht ist deine Akkuhalterung defekt und der Akku kann sich bewegen.
Sobald er keinen Kontakt mehr zum Handy hat, geht es aus.
Am besten einschicken und reparieren lassen.

[Knutze]

Es muss kein Hardwaredefekt sein. Frag mal den Forenuser funshopper_de, der hat Erfahrung mit Symbiandefekten (betreibt nen Nokiareparaturservice). Es kann auch einfach ein fehlerhaftes FW-Update oder -Downgrade sein.

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OMFG. Ihr glaubt nicht was passiert ist.
Ich hatte es ja jetzt in Reperatur auf Garantie.
Das handy is wieder seit 6 Tagen im normalen Einsatz, hab keine FW drauf gebügelt und nur die nötigsten Programme drauf (Nero Theme, Opera 10, fring, g-maps, blockgo).

Als ich gestern im Internet gesurft bin über nen Wlan Router und Opera hat es sich einfach aufgehängt (oberes drittel vom Screen dunkelrote mit weißer Schrift die man nicht entziffern konnte) unterer Teil schwarz und mit dem normalen Logo das direkt nach dem Gerät einschalten kommt.
Hätte gerne ein Bild gemacht um es zu zeigen, hatte aber keine Cam zur Hand.

Dann hab ich 3h (in etwa) versucht das Handy wieder einzuschalten ohne Erfolg(mit allen Tricks: akku raus etc).

Dann heute:
SIM raus, Akku Deckel immernoch ab gewesen, eingeschaltet und es ist hochgefahren. Ich also wieder ausgeschaltet, SIM rein, Akku rein, Deckel drauf ... und siehe da es läuft jetzt schon wieder einige Stunden ohne Probleme.
Ich denke aber nicht das es das letzte ml war das dieses Fehler aufgetreten ist und so kanns imo wirklich nicht weiter gehen.



Mal für die wo wirklich mitdenken (und an der Stelle mal ein dickes dankeschön für die vielen Kommentare und Hilfestellungen von der Community):

Bitronic Reperaturbericht

- Gerät überprüft
- Fehler gefunden
- Fehler im Rahmen der Herstellergarantie behoben
- Update auf aktuelle FW durchgeführt
- Abschlusstests ohne Fehler durchgeführt


Meine Möglichkeiten sehe ich jetzt darin, nochmal das Gerät einzuschicken (und nochmal Samsungs teure Hotline anzurufen, nochmal den Versand zu zahlen, was ich extrem dreist vom Samsung Support finde), vorher nochmal ein Beweisvideo machen um nicht gesagt zu bekommen das Gerät wäre in Ordnung.
Dann wenn es nach der 2 Ausbesserung nicht weg ist, auf ein neues Gerät bestehen oder Geld zurück verlangen.
Ganz ehrlich wäre mir Geld zurück das liebste, weil ich einfach nur noch gefrustet und enttäuscht bin von diesem Telefon, von Samsung und auch von Bitronic.

Was meint ihr dazu?

edit:
Mein erstes Video mit dem Fehler ist wieder öffentlich
YouTube - Handy ( Samsung I8910 ) stresst rum

[Knutze]

Erstens: Jep du hast recht, nach 2 fehlgeschlagenen Nachbesserungen kannste zurücktreten (= Geld zurück). Aber wie ich oben schon erwähnte, solltest du vllt mal funshopper_de fragen. Ist ein Modkollege von mir, hat Ahnung von Symbian (auch wenn er meist nur Nokia macht) und soweit ich weiß kostet dich das Ganze nix wenn du noch Garantie hast. Außerdem haste dann nen Ansprechpartner den du fragen kannst wenn nach der Reparatur was nich stimmt.

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Danke Knutze, ich hab ihn vorhin schon angeschrieben per PN.
Ich hab nur vergessen es nochmal im letzten Post zu erwähnen.
Bin mal gespannt was er dazu sagt.

[funshopper_de]

Wie schon per PN geschrieben sieht mir das ziemlich nach nem Softwareproblem aus.

Da ich mich mit Samsung leider nicht auskenne, hier nochmal der Hinweis evtl. für spätere User mit ähnlichem oder gleichem Problem.

Wendet Euch in diesem Fall an meinen Partner in Stuttgart: ISOMEDIA | Reparaturzentrum für Mobilfunkgeräte

Dann habt Ihr einen kompetenten Ansprechpartner der auch Garantiereparaturen durchführt.