Omnia ... Kaufen ohne ausprobieren

[Daniel Koch]

Es scheint ja irgendwie für die Servicewüste Deutschland bezeichnend zu sein:

Man interessiert sich für bspw. ein i900 Omnia und bekommt als erstes in seinem Mobilfunkshop zu hören:
"Also live gesehen haben wir das Ding auch noch nicht und als Ausstellungsstück haben wir nur einen Dummy. Einfach zu teuer, um es sich hier hinzulegen".

Einerseits verständlich, wenn man sich den Kaufpreis - egal ob mit Neuvertrag oder Vertragsverlängerung - einmal anschaut.
Andererseits wird dem interessierten Kunden, der eventuell noch etwas verunsichert ist, damit auch zugleich die Möglichkeit genommen, das Gerät 'ìn natura' zu testen.

Der Mutige kauft also also 'die Katze im Sack'. Und nicht nur das.
"Bestellt ist gekauft und zwingt zwangsläufig zur Abnahme des Gerätes", ist die Antwort, die man im Falle des Nichtgefallens bekommt. Rückgabe oder Umtausch bzw. Produktwechsel? Fehlanzeige !!!
Und das gilt nicht nur für das Omnia, sondern generell für alle Mobiltelefone.

Und dann wundern sich die Mobilfunkanbieter hinter verschlossenen Türen in der obersten Etage darüber, dass aus den Mobilfunkshops keine Bestellungen für solche technisch innovativen Neuprodukte kommen.
Stattdessen entscheiden sich die Kunden dann vor Ort lieber der Einfachheit halber für eines der 9,95-Euro-Handys und sei es nur darum, die Schadensbegrenzung bei Nichtgefallen im überschaubaren Rahmen zu halten.

Jedes Authohaus drängelt einem hingegen - bei Witterung des möglichen Interesses - eine Probefahrt mit dem in Frage kommenden Fahrzeug doch förmlich auf. Und dabei handelt es sich ja wohl um andere Beträge als nur etwa 250 € Verkaufspreis!

Servicewüste Deutschland eben!

[DiscoStu90]

kenn ich bestens.. habs auch natura nich getestet... hingegen hat mir jeder der 4 getesteten läden das f480 an hals geschmissen und wollten mir das andrehn... wollen wohl alle kein geld^^

[zagato]

Hallo Daniel,

der Media Markt in Mainz und Aschaffunburg bietet die Möglichkeit das Omnia zu testen. Vielleicht gibt es bei dir auch einen Media Markt in der Nähe.