Problem mit dem Omnia Kennwort

[Peterchen]

Hallo,

ich bin seit heute Besitzer eines Omnia. Leider bin ich nicht viel weiter gekommen, als den Akku aufzuladen . Ich bleibe auf dem Kennwortbildschirm hängen.

Bevor ich das Problem schildere, möchte ich mitteilen, dass ich gerne bereit bin, mich -bei entsprechender Antwort über Mail - per Telefonnummer oder in anderer Weise in geeigneter Form zu autorisieren. Ich bin selbst im Sicherheitsgewerbe tätig und weis um die Probleme mit entwendeten Handys.

Hier also meine Problem:

1. Ich habe das Gerät freudig ausgepackt, gestartet. Den Anweisungen für die Grundeinstellungen (Kalibrierung usw) bin ich gefolgt.

2. Es kam der Bildschirm für ein Kennwort. Ich habe bisher nur mit Pin gearbeitet und kenne mich mit den Kennwort für WinMobil nicht aus. Es kam eine Auswahl zwischen "normalen" Kennwort und irgend etwas mit "PIN abhängiges Kennwort". Ich habe als Kennwort für die zweite Variante den PIN eingegeben und wiederholt sowie 1,5 Std. für die Eingabe ohne Benutzung gewählt. Wie gesagt, ich kenne mich damit nicht aus. Habe das einfach mal so gemacht.

3. Schließlich war ich drin, habe einen einzigen Anruf zu meiner Liebsten getätigt und das Handy zum Aufladen des Akkus weggelegt.

4. Nach etwa 2 Stunden wollte ich wieder rein und wurde zur Eingabe des Kennwortes aufgefordert. Ich habe es mehrfach eingegeben, kam aber nicht rein.

5. Schließlich erschein ein Bildschrim mit der Tastaur und ich wurde aufgefordert eine bestimmte Zeichenfolge einzugeben. Die lautete a1b2c3. Das habe ich eingegeben, habe dabei aber festgestellt, dass das Handy falsche Eingaben vornahm. Bei drücken der 2 erschien die 1. Bei drücken der 3 erschien die 2 usw. Stimmt hier mit der Kalibrierung was nicht?

6. Dann wurde ich wieder zur Kennworteingabe aufgefordert. Es scheiterte erneut. Mittlerweile geht gar nichts mehr. Egal was ich eingebe, der Druck auf Bestätigung löst nichts mehr aus. Alles, was ich bisher so im Internet gefunden habe, führte nicht zu einer Lösung des Problems.

7. Das ist das totale Frusterlebnis. Ein völlig neues Handy funktioniert schon vor dem ersten Gebrauch nicht! 2 Anrufe beim Samsung Support brachte nicht viel. Ich hatte nicht den Eindruck, dass die Helfer am Telefon sich sonderlich gut mit der Technik auskennen. Die erste Auskunft lautete, dass nur ein neues, sehr kostenintensives Aufspielen der Softeware Abhilfe bringen könnte. Die zweite Auskunft lautete, dass es sich um ein Defekt beim Handy bzw der Software handeln könnte, dass unter die Garantie fallen würde.


Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Zum Einen ist es ja gut, wenn man ein Kennwort nicht einfach umgehen kann. Zum anderen gibt es aber heute bei Kennwortproblemen stets Abhilfe. Selbst bei Windows am PC lässt sich das Kennwort umgehen und bei entsprechendem Nachweis werden bei allen möglichen Mitgliedschaften neue Passwörter versandt.

Es kann doch nicht sein, dass ein Kunde, der teuer bezahlt hat, 100 Euro und mehr als Strafe für eine falsche Kennworteingabe zahlen muss, die er aus Versehen vorgenommen hat. So etwas kommt doch ständig vor.

Es wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

Ich bedanke mich schon mal im Vorraus und wünsche euch allen ein gesegnetes Fest .

Gruß
Peter

[Peterchen]

Hat niemand eine Idee?

[Syberwoman]

Ich habe genau das gleiche Problem :-(, nix geht mehr. Bei mir lief das genau so ab wie Du es beschrieben hast. Habe auh schon den Reset Knopf gedrückt und auch die zwei tasten gleichzeitig gedrückt gehalten für 5 Sec. aber es tut sich nichts wenn ich es einschalte kommt immer wieder nur der Bildschirm mit der Kennworteingabe :-(

[Syberwoman]

ich hab es geschafft und habe die Werkseinstellungen wieder,nun ist zwar alles weg aber ich muß es wenigstens nicht einschicken. Habe zuerste oben mit den Stift den Resteknopf gedrückt dann die 2 ab-/ und auflege Tasteng leichzeitig gedrückt und dann den Ausknopf dann erschien das Ausrufezeichen und ich wurde gefragt ob ich neu formatieren möchte. Und dann gings wieder los wie am Anfang.

[Peterchen]

Mist, habe das Omnia heute abgeschickt.

Schade, dass niemand vorher helfen konnte. Ich hoffe, dass es nicht so teuer wird.

Freue mich, dass es bei dir funktioniert hat

Gruß
Peter

[Gast]

das kann es doch net sein das sofielöe dieses problem haben un da mit dem formatieren klapt auch net

[mynD.]

Bezahlen wirst du wohl nichts muessen. Dennoch brauchst du nicht unbedingt ein Passwort. Hast wohl einen kleinen Fehler bei der Kalibrierung gemacht und dann wurden die falschen Buchstaben/Ziffern als Passwort genommen und du konntest dann nicht mehr rein. Hoffe trotzdem, dass du noch viel Spass mit deinem i900 haben wirst

[Gast Larry10]

Danke für die tolle Beratung. So macht Forum lesen Spaß.
Ein Tipp zur Nachahmung geeignet!!!!!
Auf Anfrage bei Samsung bekam ich den Tipp mein Handy in eine Werkstatt zu schicken um die Software für teueres Geld neu aufzuspielen zu lassen. Alles nur Abzocke kann ich da nur sagen.
Vielen Dank noch einmal.

ich hab es geschafft und habe die Werkseinstellungen wieder,nun ist zwar alles weg aber ich muß es wenigstens nicht einschicken. Habe zuerste oben mit den Stift den Resteknopf gedrückt dann die 2 ab-/ und auflege Tasteng leichzeitig gedrückt und dann den Ausknopf dann erschien das Ausrufezeichen und ich wurde gefragt ob ich neu formatieren möchte. Und dann gings wieder los wie am Anfang.

[Gast]

hallo leute,

ich habe das gleiche problem, komme aber leider nicht weiter.

Kann mit jemand erklären wie ich das Kennwort rückgängig machen kann?

[haandyman]

Liebe OMNIA Handybenutzer

ICH HABE GENAU DAS GLEICHE PROBLEM.

Samsung will und kann nicht weiterhelfen.

Eine Notlösung ist:

1. Das Handy oben rechts ausschalten.
2. Akku entnehmen und wieder einsetzen.
3. Handy starten und es funktioniert wieder, bis....

zum nächsten (ich habe alle zwei Tage das gleiche Problem)

Ein Restart nützt auch nichts, ich suche weiter.....
Peinlich passt irgendwie zur Wirtschaftskrise!