Suche SonyEricsson Beschwerde Email-Adresse

[Robert1984]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich habe im September wegen einer Vertragsverlängerung ein W580i bekommen. Meine Begeisterung darüber ist aber längst verraucht und hat einer umso schlimmeren Wut Platz gemacht. Zwei Mal war das Telefon aufgrund diverser qualitativer Unzulänglichkeiten schon in der Reparatur (die zweite Reparatur dauert noch an). Die erste Reparatur hat sage und schreibe 6 Wochen gedauert. Der Clou an der Sache, es war ein neues Telefon. Die zweite Reparatur dauert nun schon wieder 6 Wochen. Ich finde es unverantwortlich dem Kunden gegenüber, dass er in Summe 3 Monate auf sein Telefon warten muss. Und noch dazu durch Materialfehler, die SE zu verschulden hat.

Und dann das. Ich habe auf Sony Ericsson - Startseite nach einem Ansprechpartner für solche Angelegenheiten gesucht. Stattdessen werde ich auf ein Formular weitergeleitet. Es uss doch möglich sein, einen Namen von SE zu bekommen, der für sowas zuständig ist.

Es wäre toll, wenn mir einer hier im Forum eine Email-Adresse geben könnte.

Ich will parallel dazu nämlich auch meinen Vertragspartner anschreiben, weil ich sowas als Vertragsbruch erachte.

Wär super wenn ihr mir helfen könntet!

Vielen Dank und viele Grüße
Robert

[Gast123694]

hallo,

mir geht es nicht anders wie dir. Ich warte seit sage und schreibe über 2 Monaten auf mein Handy. Sony Ericsson sagt nur zu mir, die Ersatzteile fehlen.

Ich kann meine Wut über S.E. auch nicht mehr ausdrücken und besonders das Personal im Callcenter ist unfähig.

Ich hab mich jetzt direkt auf der S.E. Seite -bei Kontakt -Email an die gewendet.

Ich glaube zwar es bringt nicht viel aber ich muss es versuchen, ansonsten warte ich noch bis an mein Lebensende auf das Handy!

lg aus München

[Gast]

Hallo,
bei meinem z310i(Klapphandy) ist nach und nach in der Mitte der Bildschirms alles immer unerkenntlicher geworden, und am Rand entstanden kleine Pixelfehler, bis vorgestern ich auf dem Bildschirm gar nichts mehr erkennen konnte.
Da ich dieses Handy erst seit gut einem Jahr besitze und es immer sehr gepflegt habe, suche ich ebenfalls nach einer Beschwerde e-mail Adresse von Sony Ericcson.

[Gast]

ich habe das gleiche problem auch mit einem w580i sie haben mir persönlich gesagt das es sich um 7 werk tage handelt bisher sind 20 vorrüber
ICH habe also das gleiche problem wie sie
were ach dankbar wenn mir jemand weiterhelfen könnte -.-

gruß..

[Gast]

jez sind wieder c.a. 6 tala vorrüber sprich: ansatadt 7 wertage jetzt schon fast 27!!

ich habe mein w580i zu weihnachten bekommen!!! und habe bisher noch immer kein geschenk!!

ich werde mich kommenden diestag ordentlich über den kunden sirwes beschweren!!


ICH KÖNNT MIR GLAUBEN....DAS WAS MEIN LETZTES SONY H A N D Y !!!!!!!!!!!

ICH PLATZE BALD ich brauche das handy auch !!!! jedes mal muss ich zur telephonzelle und das alles nur wegn disen.... PIP!

[Gast]

Ich habe zu Weihnachten das Sony ericsson W850i bekommen
Es war dann aber schon kaputt darauf folgte eine 4 Wochen lange reparatur
Habe jetzt auch ein neues Modell bekommen
Ist aber schon wieder kaputt !!!!!
Das kanns doch nicht sein oder ??

[vivie_]

Hallo Leute,

Ich habe auch ein SE Handy und zwar das W595, leider war die freude an diesem Handy nicht von langer dauer, ich muss dazu sagen das mir das gerät nach 1 woche vom coucht tisch gefallen ist, direkt aufs Display, ich habs dann auf eigene Kosten reparieren lassen, doch bin ich der meinung das das nicht sein darf, ich mein die dinger werden doch getestet, nun nimmt das ganze kein ende es wurde an SE geschickt worauf sie auch das display auf meine Kosten ausgetaucht haben, nun als ich das Handy zurück bekommen habe, war das slinder nicht richitg in der schiene also wieder hin zum Handy fritzen dies hat er anstandslos gemacht nun das nächte problem, jetzt hat der slider zuviel spiel es müsste an SE eingeschickt werden , doch die Garantie übernahme steht durch das mit dem Display 50/50 das ich das zahlen muss, ich möchte mich nun bei SE beschweren, weis aber nicht wo????

Das kanns ja nicht sein oder? Würdet ihr das trotzdem auf gut glück einschicken lassen ich mein wenn ich das bezahlen muss sind es schliesslich 100€ die ich zahlen müsste,

Ich hoffe auf ein paar antworten von euch

LG

vivie

[Manfred A.]

Hallo!

Auf die Schnelle hab ich nur das Kontaktformular auf der SE-Homepage (unter Kontakt) gefunden.

Aber erwarte dir nicht mehr als eine Wischi-Waschi-Antwort von dort. Spreche da aus Erfahrung wegen des BROD beim K850i, welcher von SE kategorisch bestritten wird.

LG, Manfred

[Gast]

Hallo alle zusammen,

anscheinend gibt es ja viele Probleme mit den Handys von SE, aber nicht anders wie bei meinem C902. Hatte es nicht lange und der Lautsprecher auf der Rückseite war defekt, die Geräusche die man hören sollte, waren am "kratzen" und es ist ein Rauschen vorhanden. Dabei habe ich selten darüber Musik gehört, meistens über Kopfhörer und runtergefallen ist es mir nicht ein einziges mal. Es war nun schon zwei mal in der Reperatur und die dritte steht nun schon wieder an, weil der Lautsprecher schon wieder die oben genannten Fehler aufweist, auf eine Antwort von SE warte ich schon seit gut 5 Wochen. Ich weiss mitlerweile nicht mehr was ich machen soll, sollte man nicht normalerweise Spass mit solch einem Gerät haben und sich nicht ständig darüber aufregen, wo man doch die teuren Gebührer bezahlt?

Greetz Michael

[Gast]

hi leute ich habe des selbe problem mit meinem SE K850i des is des letzte ich habe andauernt systemprobleme software spinnt, Kamera defekt ich bin total unzufrieden mit diesen Handy