Netzprobleme GSM / EDGE ?

[Gast]

Ich habe ein ganz eigenartiges Problem mit meinem W395, das ich seit 2 Tagen besitze.
Bei manchen Anrufen, egal ob ich anrufe oder angerufen werde, bricht nach wenigen Sekunden die Verbindung ab und es ist der "Kein Anschluss unter dieser Nummer"-Ton zu hören (keine Ahnung wie ich das besser beschreiben soll =/ )
Jedenfalls ist dann jeder weitere Versuch die Verbindung nocheinmal herzustellen sinnlos - es wiederholt sich ständig das oben beschriebene.

Mir ist noch aufgefallen, dass immer nach dem der Anruf abgebrochen würde, das kleine "G"-Symbol, das sich ganz im linken oberen Eck bei der Empfangs-Anzeige befindet, nicht mehr da ist und nach wenigen Augenblicken wieder erscheint.
Außerdem wechselt dieses Symbol des öfteren mit einem "E"-Symbol. Ich tippe daher auf GSM- und EDGE-Netz ... liege ich damit richtig?

Kann mir jemand erklären was das zu bedeuten hat?
Ich bin wirklich ziemlich ratlos und würde mich über ein paar Tipps freuen!

Und noch etwas ist vl erwähnenswert, manche Anrufe laufen ganz problemlos ab, ohne Störungen in guter Sprachqualität und es gibt keine Zusammenhänge zwischen Anrufen, die problemlos sind und denen die nicht funktionieren.

Liebe verzweifelte Grüße,
Evelyn

[Pickel]

Hallo,
an den zwei Symbolen wird's wohl nicht liegen; G-GPRS, E-EDGE, beide betreffen die Schnelligkeit der Datenverbindungen im Internet und nicht die Qualität der Televonverbindung. Hast du vielleicht einen neuen Vertrag/Netzanbieter, haben die gleichen Probleme Andere, die dasselbe Netz nutzen? Hast du schon deinen Netzanbieter kontaktiert?
Wenn von der Seite alles i.O. ist würde ich Update mit SEUS machen oder, da das Handy ganz neu ist, beim Verkaüfer reklamieren (bleibt noch der Besuch im SE-Service Point)

Grüße Pickel

[Gast]

Hallo miteinander,

ich habe exakt das gleiche Problem mit meinem neuen W395 und es daher bereits zwei mal beim Händler/Provider reklamiert, der es dann zur Reparatur eingeschickt hat.
Beide Male kam es mit der Bemerkung "nichts gefunden, funktioniert problemlos" retour. Der Fehler ist aber bereits nach wenigen Stunden erneut aufgetreten.

Darum würd's mich interessieren, was bei Euch der Grund war!?! Ich bin schon ziemlich wütend und drauf und dran, denen das um die Ohren zu hauen. ;-)

LG,
Babsi

[Pickel]

Meine Vermutung (nur Vermutung): Wackelkontakt, da Ihr schreibt-manche Anrufe laufen problemlos ab- z.B. an der Handyantenne.
Grüße, Pickel

[Gast]

Hallo,

Ist wohl schon ziemlich alt der Thread, aber ich habe GENAU das gleiche Problem!
Hatte es auch schon mal bei der Reparatur und da kam es auch mit den Worten "nichts gefunden, alles okay" zurück.
Mittlerweile bin nicht nur ich wütend, sondern auch alle Leute mit denen ich gerne telefonieren würde, aber nicht kann.
Ich suche wirklich dringend nach einer Lösung. Ich habe noch Garantie auf das Handy, kann ich Sony Ericsson bitten, dass mir das Handy ersetzen? Das kanns ja nicht sein, dass ich wegen dem unauffindbaren Problem so eingeschränkt bin.
Scheinbar kommt das ja nur bei diesem Handy vor -.-

Würde mich über Antwort freuen

Lg Teresa

[Tobi2]

Hallo,

gebe es wegen diesem Fehler nochmals in Reparatur.

Gruß

[J3n50m4t]

gebe es wegen diesem Fehler nochmals in Reparatur.

Genau nach den 3 Mal?! (Nicht ganz sicher) darfst du die ein neues Handy aussuchen!

[com4]

Vorausgesetzt, dass das

... und da kam es auch mit den Worten "nichts gefunden, alles okay" zurück.

nicht im Reparaturbericht steht.

[Gast]

Also ich bin die von oben +gg+

Meint ihr jetzt ich hab Anspruch auf ein Ersatzhandy oder nicht?
Ich bin mir ziemlich sicher, dass die mir diesmal wieder sagen werden, dass alles okay ist und trotzdem wird das Problem schon nach ein paar Stunden oder Tagen wieder auftreten.
Fragt sich nur, wie mach ich denen das klar, dass der Fehler an ihrem System liegt und ich als zahlender Kunde, nicht das bekommen habe, was ich wollte?