platine defekt

[daisy88]

hallo zusammen!

vllt könnt ihr mir helfen.
habe mir im august 10 mein se x10 geholt.nach ca einem halbn jahr hat es angefangen zu spinnen...ist andauernd ausgegangen und auch von alleine wieder an...habe es dann eingeschickt...es stand Garantie:"fehler wurde behoben". war aber nicht so nach knapp 1-2 wochen hat das selbe problem wieder angefangen,also habe ich es nocheinmal eingeschickt...angeblich wurde da kein fehler entdeckt...nachdem ich es das dritte mal eingeschickt habe...und ich O2 deutlich gemacht habe,dass ich das handy nicht mehr haben möchte und ein neues will,wenn es nicht funktioniert, kommt zurück, dass die platine gebrochen sei und das ein Gewährleistungsabsagegrund sei.
hab dann angerufen...wurde O2 pampig...bis ich einen gescheiten MA erwischt hab,der hat jetzt i-eine Kulanzanfrage oder sowas gestellt...hab ich da i-welche chancen????

hab jetzt mal ein bisschen rumgestöbert und gelesen,dass es bei dem x10 häufig vorgekommen ist,dass beim laden des akkus was kaputt gehen kann ( wenn es bis 10kw22 hergestellt wurde).Hilft mir das weiter?

wäre super wenn ihr mir helfen könnt

[J3n50m4t]

Nur wenn du weißt wie alt dein Handy genau ist

[daisy88]

Hat sich schin erledigt... Nach dem meckern, hab ich jetzt mittlerweile ein iphone bekommen man muss einfach nur die gescheiten leute bei der hotline erwischen.dann ist das alles kein problem