BRAUCHE HILFE, HTC Windows 7, Prepaid-Karte schluckt einfach Guthaben...

[TyshaX3]

Leute, ich brauche dringend Hilfe!!!

Ich habe vor einer Woche mein Guthaben aufgeladen und am nächsten Tag war alles WEG. Ich war weder im Internet, noch habe ich telefoniert oder gesimst...das Handy lag über Nacht auf dem Tisch, unbenutzt.

Ich habe nachgeschaut, ein Freund hat eine Vertragskarte, das habe ich in mein Handy reingetan, um zu gucken, ob mein Internet vielleicht noch an war, oder ich irgendwo noch angemeldet war, aber NICHTS.

Könntet ihr mir vielleicht helfen und mir sagen, was da los ist? Ich habe schon Angst, mein Guthaben wieder aufzuladen...

Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe ^^

[Djanik]

Sowas ist aus der ferne immer schwer zu beurteilen, hast du dir vielleicht irgendwas runtergeladen o.ä.? Ansonsten würde ich mal dein Provider kontaktieren..

[TyshaX3]

Also ich habe gestern Abend alle meine Apps gelöscht, die eventuell ohne Erlaubnis auf das Internet zugreift und trotzdem ist das Geld, was noch drauf war, weg.

Trotzdem Danke für deine Hilfe

[Ollie]

deaktiviere mal dein mobiles Netzwerk und stelle auf GSM- bleibt das Problem?

[TyshaX3]

Hallo Ollie,

das habe ich schon gemacht und trotzdem war das Geld weg.
Als vor 2 Monaten mein Guthaben verbraucht war (und mein Internet-Flat), habe ich eine Vertragskarte (mit einem Internet-Flat) in mein HTC reingetan, um mich bei Facebook, etc abzumelden und habe auch das mobiles Netzwerk abgeschalten und eigentlich alles, was mit Internet zutun hatte.
Als ich dann vor ner Woche mein Guthaben aufgeladen habe, wars wie gesagt, am nächsten Tag das Geld weg.

Danke, Tysha

[Djanik]

Dann bleibt nur noch ein Abo a la Jamba etc. ansosten hätte ich keine Idee mehr. Wie gesagt, kontaktier mal dein Provider, er sollte dir genau sagen können wo das Geld hin gekommen ist.