Originalansicht: App kann nicht im Play Store heruntergeladen werden: Fehlercode 504/495/RH-01 - was tun?

Falls es beim Versuch eines App-Downloads oder eines App-Updates zu einem Übertragungsfehler kommt und einer der Fehlercodes 504, 495 oder RH-01 als Grund angegeben wird, kann mithilfe dieser Anleitung das Problem gelöst werden.
Fehler 504/495/RH-01 - Problemlösung

Wenn die Fehlermeldung: „App” konnte aufgrund eines Fehlers nicht heruntergeladen werden. (504/495) oder Fehler beim Übermitteln von Daten vom Server (rh01) angezeigt wird, kann das Problem in der Regel mit einer dieser Methoden beseitigt werden:

Methode 1

  1. Die Android-Einstellungen öffnen.
  2. In die Kategorie „Anwendungen“ wechseln. Dort die App „Google Play Store“ antippen.
  3. Danach auf den Button „Stoppen erzwingen“ tippen, um den App-Prozess zu beenden.
  4. Nun über „Aktualisierungen deinstallieren“ alle neuen Updates entfernen.
  5. Anschließend in den Bereich „Speicher“ wechseln. Die Anwendung muss nun über die Buttons „Cache leeren“ und danach „Daten löschen“ bereinigt werden.
  6. Im Anschluss das Smartphone neu starten. Der Fehler 504, 495 oder RH-01 sollte danach nicht mehr auftreten.




Methode 2

  1. Den Google-Account in den Android-Einstellungen über den Eintrag „Konten“ vom Gerät entfernen.
  2. Das Smartphone neu starten.
  3. Den Google-Account erneut hinzufügen.