Am Smartphone oder Tablet keine Prime Video Downloads mehr möglich in Prime Video App? Das kann helfen!

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Viele Prime Video Kunden wollen auch unterwegs am mobilen Gerät Filme und Serien ansehen, was ja dank der entsprechenden Option innerhalb der Prime Video App kein Problem ist. Manchmal ist aber das Download Limit erreicht, auch wenn man weniger Inhalte auf dem Gerät hat und darum zeige wir in diesem kleinen Ratgeber ein paar Tipps für den Fall, dass man keine Prime Video Download mehr machen kann.

Prime Video keine Downloads mehr in Prime Video erlaubt keine Downloads mehr Weniger als 25 Do...png

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Hat man ganz sicher nur ein Gerät kann es passieren, dass vielleicht alte Downloads nicht korrekt gelöscht wurden, und in der Regel muss man hier nur Cache und Daten der Prime Video App einmal löschen oder die App deinstallieren und neu installieren. Was aber, wenn man viele Geräte hat?

Hat man viele Geräte, oder vielleicht sogar Geräte, von denen man nichts mehr weiß, kann es helfen, wenn man sich auf der Amazon.de Webseite auf diesem Link einloggt:

amazon.de/mycd

Geht dann oben auf den Reiter „Geräte“ und es öffnen sich eine Seite mit allen Amazon Geräten und auch den Geräten, auf denen eine Amazon App angemeldet wurde. Geht hier auf den Eintrag für die Prime Video Geräte um eine Liste aller Smartphones, Tablets, Smart TVs oder was auch immer öffnen zu können, auf denen Ihr Prime Video nutzt.

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Auf jedem Gerät, das ihr dort seht, können theoretisch Downloads liegen und wenn es sich um Geräte handelt, die Ihr vielleicht nicht einmal kennt oder von denen Ihr dachtet, dass Ihr diese schon länger nicht mehr habt, dann könnt Ihr diese über die Schaltfläche Abmelden von Eurem Konto trennen.

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Auf diesem Weg werden dann auch Downloads, die vielleicht noch auf dem Gerät waren, wieder freigegeben. Das Download-Limit liegt übrigens bei 25 „Stück“, wobei eine Serie nicht als ein Download gilt, hier wird pro Folge gerechnet. Das Limit erhöht sich nicht mit der Menge der Geräte und es gibt auch keine Möglichkeit, eine Art Upgrade für mehr Downloads zu machen. Braucht man mehr Stoff für Unterwegs kann man auf Amazon Originale zurückgreifen, da diese nicht auf das Limit für die Downloads angerechnet werden.

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Seit Ihr am Mobilgerät unterwegs könnt Ihr das so auch über einen Browser machen, oder Ihr nutzt die Amazon Shopping App. Öffnet diese, tippt unten in der Teile auf das Avatar Icon und wechselt im Anschluss auf den Button Mein Konto. Hier könnt Ihr im Menü nun unter der Überschrift Kontoeinstellungen in den Unterpunkt für Inhalte und Geräte gehen und dann auch auf den Reiter für die Geräte wechseln um, wie auch am PC, die angemeldeten Geräte einsehen zu können.

Kommentar des Autors: Noch keine 25 Downloads bei Prime Video gemacht, aber es will nicht mehr? Das kann helfen! ;)
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