Amazon Hotline?

[Piotr Lamasz]

Hallo,

habe mit meiner Amazon Bestellung stress und würde da gerne ein paar Sachen persönlich klären. Auf der Website von Amazon kann ich leider nur diese nervigen Webformulare finden, über welche man E-Mails mit Anfragen verschicken kann. Da hats aber wohl keiner nötig zeitnah zu antworten.. . Von einer Hotline-Nummer ist weit und breit auf den Amazon-Seiten nichts zu finden.. die haben das wohl nicht nötig. Jetzt müsste ich jedoch sehr dringend was zu meiner Bestellung wissen. Die Amazonseite zeigt mir die ganze Zeit was anderes an....

Hat jemmand vielleicht eine Nummer für mich?

Seit gestern abend will ich da was klären und wenn ich bis morgen früh nichts eindeutiges habe, werde ich meine Waren wieder auf dem konventionenlen Wege beziehen, auch wenn ich mal wennige Euro mehr zahlen muss. .


Der Frustablass musste sein .
Danke schon mal & Grüße Piotr

 

[ogstyle]

Wenn es darum geht, dass es sich um den falschen Artikel handelt, dann storniere die Bestellung doch einfach online - falls das natürlich noch möglich ist.

Habe mal im Netz gesucht und folgende Servicenummer gefunden:

01805354990 (0,12 Euro/min.), außerhalb Deutschlands: +49-941-788 788 (Montag bis Freitag von 07.30-20.00 Uhr, Samstag und Sonntag 10.00-18.00 Uhr). An Feiertagen ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. "

Ich hoffe die stimmt überhaupt

 

[Piotr Lamasz]

Hallo,

danke.. ich versuchs mal mit der Nummer (wehe sie stimmt nicht ), Es ist nix was man so online erledigen könnte, sonnst wäre es ja kein Problem.

Grüße Piotr




Hallo

So ich bins nochmal! Die Nummer ist richtig, danke! Die Tatsache, das die Nummer nirgens auf der Homepage angeben wird und das man bei Problemen mit der Bestellung schlicht und einfach als Kunde blöd gelassen wird ist eine rechte unverschämtheit. Die Östereichische Dame an der Service Line konnte da leider auch nicht viel machne (die armen können ja nichts dafür), aber ich habe sie sehr darum gebeten meine "Sorgen" weiterzukomunizieren.


Fazit: Siehe auch hier