Ansprechpartner im Garantie Fall?

[Overflow]

Hallo,


ich habe letzen November meinen Genion Online Vertrag via Web bei o2 verlängert und mir ein SL65 geholt. Allerdings hat das Teil nun den Geist aufgegeben.

Wer ist in diesem Garantiefall nun mein Ansprechpartner o2 oder direkt Siemens?

 

[Piotr Lamasz]

Hallo,

in erster Linie ist´s immer der Händler wo du das Gerät her hast, also hier o2. Du kannst dich natürlich auch direkt an Siemens wenden.


Grüße Piotr

 

[Dutscher]

ich hab mein siemens von nemm kumpel abgekauft der hat sich das im inet über irgendsone wurst firma geholt mit o2 vertrag ich hab jetzte vodafone oder schon länger und als mein siemens im xxx war aber ich noch garantie hatte hab ich mich an die wurst firma gewendet und die haben mir gesagt das ich unter my handy repair gucken soll da kannste gucken welche universial partner in deiner nähe sind. bei mir wars der fall ein _dug laden aber die haben es dann nach siemens geschickt hab aber immer hin die versand kosten gespart.
hoffe es hilft dir weiter.

mfg dutscher

 

[Hamburger]

Originally posted by Overflow@12.09.2005, 09:44
Hallo,


ich habe letzen November meinen Genion Online Vertrag via Web bei o2 verlängert und mir ein SL65 geholt. Allerdings hat das Teil nun den Geist aufgegeben.

Wer ist in diesem Garantiefall nun mein Ansprechpartner o2 oder direkt Siemens?

In deinem Fall würde ich mich direkt an o2 wenden.

Im Normalfall tauscht o2 Geräte vor Ort aus.