App lässt sich nicht löschen

[Radar_Hamburg]

Moin zusammen und schöne Ostern. Vielleicht könnt ihr mir bei meinem Problem helfen:

Meine Tochter hat eine App auf meinem iPhone 6 installiert, diese nennt sich "Filme mit Videoclips und Musik in der VideoFusion machen". Warum auch immer sie das bei mir und nicht bei sich gemacht hat, ist mir schleierhaft, Nun denn, ich wollte diese App wieder löschen aber es geht nicht. Die App ist ausgegraut und startet auch nicht. Löschen durch klicken auf X lässt das Bestätigungsfenster erscheinen, klick auf Löschen bringt nichts.

Also iPhone an's Notebook angeschlossen und versucht, die App über iTunes zu löschen. Aber diese wird dort in der Liste nicht angezeigt.

So, egal dachte ich mir, letztes Update eingespielt von vor ein paar Tagen. Aber die App ist immer noch da. iPhone zurückgesetzt, Update eingepielt und App ist immer noch da.

Rein in den App-Store und danach gesucht, auch gefunden. Wird als installiert angezeigt in dem Sinne, als das ich diese nur öffnen kann.

Ich hatte auch versucht, den Homebildschirm zurückzusetzen, aber auch das half nichts.

Hat jemand von euch noch eine Idee wie ich diese App löschen kann? Ich habe iOS 9.3 drauf, alles aktuell.

Edit: In iTunes, rechts neben den Apps, wird diese App auf dem Bildschirm angezeigt, ich kann die auch anklicken, aber es erscheint dort dann auch kein X für's Löschen wie eigentlich üblich.

 

[Radar_Hamburg]

Unter Einstellungen -> Allgemein -> Speicher & iCloud-Nutzung > Speicher verwalten war die App plötzlich aufgelistet und konnte gelöscht werden. Ich werde wahnsinnig.... Egal, etwas gelernt für's nächste mal.

@Midfit: Thanks

 

[Gast185332]

Hättest auch einfach das iPhone neu starten können, dann wäre die App direkt weg gewesen.
Wenn die nur grau dargestellt werden, die Apps, dann hat was mit der Installation nicht geklappt, dann einfach Neustart.

 

[Radar_Hamburg]

Neustart hatte ich vorher versucht, auch die harte Tour durch Drücken von HOME und POWER. Hatte nicht geholfen, die App blieb da.

 

[Gast185332]

Aha, na du hast ja glücklicherweise eine Lösung gefunden...und auch gepostet hier.

 

[surfacepoint]

Super! Das war die Rettung!