auf E-Mails antworten auf dem HTC one M7

Diskutiere auf E-Mails antworten auf dem HTC one M7 im HTC One Forum Forum im Bereich Ältere HTC Android Geräte; Seit kurzer Zeit kann ich keine erhaltenen e-Mails mehr beantworten. Folgende Meldung erscheint: "Mail wurde unerwartet gestoppt. Möchten Sie...

GeorgR

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Seit kurzer Zeit kann ich keine erhaltenen e-Mails mehr beantworten. Folgende Meldung erscheint: "Mail wurde unerwartet gestoppt. Möchten Sie einen Fehlerbericht HTC zusenden?"
Kann mir jemand diesbezüglich helfen?
Vielen Dank
Georg
 

Robbie

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Benutzt Du die Standardmail App, die auf dem M7 vorinstalliert war?

Hier hat man nicht viele Möglichkeiten. Du könntest versuchen, die Daten und den Cache der App zu löschen. Möglich dabei allerdings, das Du das Konto neu einrichten musst. Sofern es ein IMAP Mailkonto ist, gibt es keine Probleme damit, bei einem Pop 3 Mailkonto solltest Du vorher auf einem PC vorsorglich alle Mails sichern.

Dann gehst in Einstellungen / Allgemein / Apps oder Anwendungen (kann auch Anwendungsmanager heißen), dort wischt Du von rechts nach links zum Punkt Alle und suchst die Mail App. Darauf klicken und dort dann auch Cache löschen gehen. Vielleicht reicht das schon, wenn nicht, musst auch den Punkt Daten löschen wählen. Nach einem Neustart "sollte" die Mailapp dann wieder funktionieren.

Klappt das nicht, bleibt Dir nur die Möglichkeit, eine alternative Mailapp wie Aquamail (kostenpflichtig) oder K9-Mail (kostenlos) zu nutzen. Findest beides im Play Store.
 

GeorgR

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Benutzt Du die Standardmail App, die auf dem M7 vorinstalliert war?

Hier hat man nicht viele Möglichkeiten. Du könntest versuchen, die Daten und den Cache der App zu löschen. Möglich dabei allerdings, das Du das Konto neu einrichten musst. Sofern es ein IMAP Mailkonto ist, gibt es keine Probleme damit, bei einem Pop 3 Mailkonto solltest Du vorher auf einem PC vorsorglich alle Mails sichern.

Dann gehst in Einstellungen / Allgemein / Apps oder Anwendungen (kann auch Anwendungsmanager heißen), dort wischt Du von rechts nach links zum Punkt Alle und suchst die Mail App. Darauf klicken und dort dann auch Cache löschen gehen. Vielleicht reicht das schon, wenn nicht, musst auch den Punkt Daten löschen wählen. Nach einem Neustart "sollte" die Mailapp dann wieder funktionieren.

Klappt das nicht, bleibt Dir nur die Möglichkeit, eine alternative Mailapp wie Aquamail (kostenpflichtig) oder K9-Mail (kostenlos) zu nutzen. Findest beides im Play Store.
Danke für die Hilfe. HTC hatte einen Bug, der mit einem heutigen Systemupdate behoben wurde.
Gruss
Georg
 

Robbie

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Dann Danke für die Rückmeldung.

Übrigens, bitte keine Fullzitate von Postings, die direkt vor Deiner Antwort liegen. Macht einen Thread nur unübersichtlicher ;)
 
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