Bedientasten funktionieren nicht (Kreis/Quadrat)

Diskutiere Bedientasten funktionieren nicht (Kreis/Quadrat) im LG G3 (S) Forum Forum im Bereich Ältere LG Android Geräte; Hallo liebe Forenmitglieder, ich habe schon ziemlich viel gelesen, aber leider noch keine Hilfe zu meinem Problem: Basis: LG G3 (D855) mit...
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opa_oli

Gast
Hallo liebe Forenmitglieder,

ich habe schon ziemlich viel gelesen, aber leider noch keine Hilfe zu meinem Problem:

Basis: LG G3 (D855) mit Android 6.0 und ausreichend Platz auf dem Chip.

Wenn ich eine App offen habe und dann in der Bedienleiste unten den Kreis (Homebutton) oder das Quadrat (Übersicht) drücke, dann passiert entweder nichts (Kreis) oder es kommt ein OSD der jeweiligen App mit Eigenschaften (Quadrat). Nur der Zurückbutton schließt die App.
Bin ich in den Einstellungen, kommt nur das akustische Signal (Klick) ohne Reaktion.
Bei einer Spieleapp (nichts Kompliziertes) ist die Bedienleiste ausgeblendet (nicht über die Einstellungen !) und ich kann die App nur beenden, wenn ich das LG neu starte.

Ich finde keine Einstellungsmöglichkeiten, um dies zu ändern.

Bin für jeden Tipp oder auch Rückfragen dankbar.

Grüße

Opa_Oli
 
Robbie

Robbie

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War das von Anfang an so oder trat das erst zu einem späteren Zeitpunkt auf? Falls es erst später auftrat, gibt es einen Hinweis, ob kurz vorher ein Firmware Update durchgeführt wurde oder ob bestimmte Apps installiert wurden bzw. diese ein Update bekamen?
Normal ist dieses Verhalten jedenfalls nicht.
 
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opa_oli

Gast
Danke vorab der Nachfrage und ein frohes Neues Jahr.

Das letzte Softwareupdate des Handys war am 08.10.2016.
Die Apps werden laufend aktualisiert, wobei ich nichts Spezielles installiert habe (WhatsApp, 1und1-Mail, einen QR-Scanner und 2-3 Logik-Spiele)
Da ich mein privates Handy (um das geht es) eher selten nutze, kann ich leider nicht weiter einschränken, ob die Fehlfunktion nach einer konkreten Aktualisierung einer App auftrat.

Als kleine weitere Beschreibung des Fehlerteufels:
1. ich starte die Mail-App oder die Galerie (Standard-App)
2. bei Tippen auf Home (Kreis) noch die Übersicht (Quadrat) kommt nur ein bestätigendes Klickgeräusch aber sonst keine weitere Funktion/Aktion.

kann es evtl. auch mit den Einstellung zu Multitasking oder Dual-Window (ist deaktiviert) zusammen hängen?

Generell habe ich kein Problem damit, auf Werkseinstellungen zurück zu gehen, aber ich bin mir unsicher, ob das etwas bringt.

Danke für weitere Hilfe.
 
Robbie

Robbie

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kann es evtl. auch mit den Einstellung zu Multitasking oder Dual-Window (ist deaktiviert) zusammen hängen?
Kann ich mir nicht vorstellen, denn als ich noch das G3 hatte, habe ich während der gesamten Nutzungszeit nur ganz kurz mal Dual-Window probiert. Aber solche "Probleme" wie Du sie hier beschreibst hatte ich nie.

Leider wird Dir niemand sagen können, ob ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen den gewünschten Erfolg bringt, es sei denn, jemand anderes hätte genau diese Problematik auf seinem G3 selber erlebt und lösen können. Dummerweise muss aber dasselbe Problem nicht denselben Auslöser haben und auch nicht dieselbe Lösung. Man dreht sich also quasi im Kreis.

Von daher bleibt also nur die Möglichkeit, weiter zu warten, ob sich noch jemand meldet, im Netz nach weiteren Usern suchen, die dieses Problem hatten, mit dem Problem zu leben, oder eben doch nach Sicherung der wichtigsten Daten, das G3 neu zu machen.
 
Thema:

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