CallYa Verfallsdatum der Karte nicht mehr abrufbar?

Diskutiere CallYa Verfallsdatum der Karte nicht mehr abrufbar? im Netzbetreiber- & Provider Forum Forum im Bereich Herstellerübergreifend; Hallo. Hat hier irgendjemand auch ein Problem damit, die Gültigkeit seiner CallYa Karte nicht mehr abrufen zu können? Oder hat jemand eine Idee...
C

ConnyO

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Hallo.

Hat hier irgendjemand auch ein Problem damit, die Gültigkeit seiner CallYa Karte nicht mehr abrufen zu können?
Oder hat jemand eine Idee, was man noch machen kann ausser
1. *100# abrufen für die Anzeige bzw
2. 22922 anrufen um die Ansage zu hören.

Beides habe ich mehrfach getestet.
Ich kann so zwar mein Guthaben abfragen, aber es besteht keine Möglichkeit die Gültigkeit zu erfahren.

Danke im voraus.

Conny
 
L

Legomann

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Soweit ich weiss wurde doch vor Gericht entschieden das Guthaben von CallYa Karten nicht mehr verfallen dürfen. Bei o2 Loop Karten wurde das doch ebenso entschieden. Ich denke mal das gilt nun auch für alle PrePaid Karten.

Vielleicht kommt auch deshalb keine Ansage mehr wegen der Gültigkeitsdauer.
Ich könnt mir vorstellen das es daran liegt. Ansonsten kannst du ja einfach mal beim Kundenservice Nachfragen.
 
W

wusel53

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Es liegt an dem angesprochenen Urteil.

Da das Guthaben nicht mehr vefallen darf, gibt es somit auch keine Ansage der Gültigkeit mehr.
 
panter40

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Wie ist das bei T-Mobilekarten? Ist es da schon genauso? Hab da diesen "Spezialtarif mit 5Cent tele und 5Cent SMS im T-Mobilenetz...:banane:
 
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misterjws

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Ja- das Guthaben verfällt nicht mehr, die Karte wird aber nach Ablauf der Gültigkeit des Guthabens dennoch gesperrt und das Guthaben auf ein beliebiges Konto überwiesen. So läuft das zumindest bei o2..
 
panter40

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so in etwa hat mir das heute auch jemand von der hotline erklärt...
aber ist keine offizielle version, ich denke mal die wollen keine schlafenden hunde wecken....:D
 
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Jonny

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Jau, vor 2-3 Wochen stand das auch noch immer. Hab das Handy mit der Karte gestern mal wieder angemacht und siehe da. Keine Ablaufdatum mehr.
 
panter40

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du meinst *100# und dann keine meldung mehr (bei T-mobile?)
das wäre ja goil...
gleich mal schauen...:)

Edit:
hmmm,
ablauftermin wird keiner angezeigt, aber wenn ich den Kontomanager anrufe dann sagt mir die tante den nächsten aufladetermin an....
???:-(
 
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patlaborfa

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panter40 schrieb:
hmmm,
ablauftermin wird keiner angezeigt, aber wenn ich den Kontomanager anrufe dann sagt mir die tante den nächsten aufladetermin an....
???:-(
misterjws schrieb:
Ja- das Guthaben verfällt nicht mehr, die Karte wird aber nach Ablauf der Gültigkeit des Guthabens dennoch gesperrt und das Guthaben auf ein beliebiges Konto überwiesen. So läuft das zumindest bei o2..
Also geht das Guthaben nicht mehr verloren, trotzdem gibt es einen Aufladetermin, damit die Karte nicht verfällt. Si verstehe ich das!
MfG
Pat
 
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Jonny

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Nö, also ich meint bei D2. Sonst stand bei *100# immer die Gültigkeit, wenn ich mich nicht irre und beim Kontoserver wurde die auch angesagt. Beides ist jetzt aber nicht mehr der Fall. Bei D1 wird der nächste Auflade-Termin noch angesagt. Aber meine gelesen zu haben, dass bei denen das Guthaben auch net mehr verfällt. Die haben das von sich aus gemacht, um nicht verklagt zu werden, wie eben O² und D2.
 
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steffen2

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D1:

*100*1# Ihre Phone Time endet am xx.xx.2007
*100# Aktuelles Xtra-Guthaben: xx,xx EUR
 
panter40

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hmmm,
das heißt dann wohl, wenn ich noch 10 euro habe überweißt mir das mein provider auf mein konto, ich gehe hin lade meine karte auf und kann wieder telefonieren???:banane: :banane: :banane: :banane: :banane: :denk: :denk:
 
DanHo

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Erstens: ja, zweitens: nein.

Die Karte wird ja weiterhin ungültig, nur das Guthaben verfällt nicht. Dem entsprechend kannst du dir das guthaben auszahlen lassen, die Karte aber wieder aufladen funktioniert nicht mehr.
 
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Jonny

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Hmm... In der Regel hat der Anbieter doch keine Kontonummer von mir, wenn ich einen Prepaid-Vertrag abgeschlossen habe? Hast du da nähere Informationen, wie man sich das Guthaben auszahlen lassen kann?
 
DanHo

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Jonny schrieb:
Hmm... In der Regel hat der Anbieter doch keine Kontonummer von mir, wenn ich einen Prepaid-Vertrag abgeschlossen habe? Hast du da nähere Informationen, wie man sich das Guthaben auszahlen lassen kann?
Ich würd sagen, mal beim Anbieter anrufen...
 
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Das ja cool, habe gerade auch bei meiner Callya Compact Karte versucht, die Gültigkeit herauszubekommen, keinerlei Ansagen zur Gültigkeit mehr. Die Gültigkeit zum Telefonieren beträgt ja sonst nur 3 Monate....
 
Thema:

CallYa Verfallsdatum der Karte nicht mehr abrufbar?

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