Deutschland Sim - Kein Netz

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dre1

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Hi,

ich habe gestern meine nano SIM von DeutschlandSIM erhalten.
Tarif ist der Smart Special 2000. Ich habe die nano Sim in das iPhone 5, allerdings habe ich "Kein Netz" - und das seit 15h, trotz mehrfacher Neustarts.
Meine Lidl nano Sim funktioniert immernoch (gerade wieder probiert). Die Möglichkeit die nano in ein anders iPhone zu stecken habe ich leider nicht.
Leider ist die Hotline von DSim erst wieder ab Morgen verfügbar, auf meine Mail hat noch keiner geantwortet.

Woran kann das liegen?
 
Robbie

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Ist die neue Sim denn eigentlich schon frei geschaltet?
 
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dre1

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Aktiviert. Also wohl auch freigeschaltet.
 
Robbie

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Bin mir nicht sicher, ob dies dasselbe ist. Von daher bleibt nur über, entweder die Sim in einem anderen Handy zu testen (ich weiss, ist bei einer Nano etwas schwieriger, es sei denn, man hat einen Adapter) oder morgen DSim anzurufen und nachzufragen, ob die Karte tatsächlich fürs Netz freigeschaltet ist.
 
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dre1

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Hat jetzt, Montag, von alleine funktioniert! Doof das die das nicht mal dazu schreiben das freischaltungen erst im laufe eines Montags geschehen...
 
Robbie

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Na siehst, klärt sich alles auf, manchmal sogar von alleine.

Thx für die Rückmeldung.
 
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DeutschlandSIM

Gast
Rufnummernmitnahme bei DeutschlandSIM (Portierung)

Hallo zusammen,

bei einer Rufnummernmitnahme (Portierung) wird ein Portierungsdatum von dem bisherigen Anbieter bestimmt.
An diesem Datum wird die neue DeutschlandSIM-Karte aktiviert und kann genutzt werden.
Im Gegenzug wird spätestens zu diesem Zeitpunkt die bisherige SIM-Karte deaktiviert.

Die Aktivierung bei einer Portierung funktioniert automatisch.
Wir bieten auch Simkarten-Adapter an. Hier können Sie sich jederzeit bei uns melden.

Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Vor der Aktivierung: impressum@deutschlandsim.de
Nach der Aktivierung: kundenbetreuung@deutschlandsim.de

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DeutschlandSIM-Team
 
Thema:

Deutschland Sim - Kein Netz

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